Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
билайн
2.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Стал недавно я абонентом билайна и подключил себе билайн тв, и с этого момента начался лютый адъ! Малюсенькие логотипы телеканалов, непонятная схема управления просмотром, отсутствие записи трансляций, постоянные зависания эфира, долгая загрузка тв-программы, ограничение на количество устройств. Ожидание соединения с поддержкой - от часа и более, единственное решение которое они предлагают - перезагрузка приставки! А их приложение билайн тв - это просто ужас! Закончилось тем, что мне не удалось авторизоваться в приложении на смартфоне. Оказывается, что считается не количество устройств, а количество каких-то авторизаций неизвестно где! И если вы переустанавливали их приложение, меняли смартфон или телевизор, то билайн вас накажет отсутствием тв на один год! В техподдержке сказали что ничем не могут помочь и пожелали хорошего настроения! Плати абонентскую плату ежемесячно и смотри в потолок! Спасибо, билайн!

id 52123
  • Ирина4 октября 2021 г.

    ???????

Дом.ру
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Не советую подключаться. 1) низкий сигнал 2) постоянное прерывание сигнала 3) отказ решить вопрос дистанционно, а предложение мне самой устранить проблемы - мне только диктуют что делать, а настройку выполняю я лично. Удивляет, где я на это соглашалась? - тратить время, тратить трафик телефона, да и в принципе вникать в it технологии 4) на линии постоянная затяжка времени, последний хит: разговор с 3 специалистами на 46 минут и при этом только разговоры, ни один из них не подключился и не попробовал решить проблему. Либо так расслабляет удаленная работа (то дети, то птички на заднем фоне разговора), либо такая безнаказанность в работе обслуживания и тех.поддержки. Одним словом, компания давно сдулась - нет сервиса, нет качества связи, и еще теперь вы сами у них в бесплатном найме!

id 52101
  • Сергей17 мая 2021 г.

    Не советую подключаться. 1) низкий сигнал 2) постоянное прерывание сигнала 3) отказ решить вопрос дистанционно, а предложение мне САМОЙ устранить проблемы - мне только диктуют что делать, а настройку выполняю я лично. Удивляет, где я на это соглашалась? - тратить время, тратить трафик телефона, да и в принципе вникать в IT технологии 4) на линии постоянная затяжка времени, последний хит: разговор с 3 специалистами на 46 минут и при этом ТОЛЬКО РАЗГОВОРЫ. Стараются только в одном. Ничего не делать. А как только просишь юридический адрес для отправки притензии. Пытаются отправить на свой сайт. А мы подключили менее 3 месяцев назад. Это нечто. + при подключении многое умалчивается: это и роутер который надо покупать и приставка которую вам необходимо взять в аренду(про это молчат даже при подключении) а только вписывают вам в договор. А если хотите другую приставку чтоб все хорошо работало снова покупайте. С учетом их цен и услуг ими предоставляемыми это не рентабельно. Этим они хотят удержать. Но с учетом всего вышесказанного и стам как себя ведут в колл центре. Я собираюсь писать претензиционное письмо на юредический адрес( заказное). И расторгнуть договор с ними. Причем за невыполнение компанией своих обязательств. Пусть будет прецидент. А то с таким отношением и стакими предоставляемыми услугами надо им преподать урок!!!! Надоело такое хамство!!!!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Подключали интернет на съемную квартиру. Так как сверлить стены было нельзя монтажник очень ловко протянул кабель через дверной косяк. У нас был свой роутер, с этим тоже не возникло никаких проблем. Для меня важно чтобы мне не навязывали роутер или доп услуги, поэтому когда я отказалась от доп пакетов и тд. Больше монтажник ничего не предлагал) за время пользования (год) проблем не возникало, когда позвонила расторгнуть договор это заняло буквально 5 минут и девушка была предельно вежлива. Была очень довольна этим, в следующий раз, когда будем подключать интренет скорее всего выберу домру. Для сравнения чтобы расторгнуть договор с ростелеком мне понадобилось больше месяца, около 4 личных походов в их офисы и заполнения миллиона бумажек.... Спасибо домру)

id 52094
Эт Хоум
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отзывы пишу не часто, скорее даже редко. В последнее время стал замечать, что ценность услуг, обслуживания и товаров заключается для меня в том, чтобы в последствии не приходилось тратить время на исправление или устранение недостатков, которые либо сразу не заметишь, либо замечаешь с течением времени. Так вот это я к тому, что пользование интернет провайдером эт-хоум оказалось для меня таким сотрудничеством, которое не доставляет мне абсолютно никаких забот, скорее только положительные эмоции, все работает слаженно и эффективно на протяжении уже нескольких лет, практически без моего вмешательства. Уверен, что это и есть критерий хорошего качества услуг и обслуживания. Спасибо эт-хоум!

id 52082
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Александр, благодарим за такой подробный отзыв!) Как приятно знать, что нас ценят!)) ❤️

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер, минимум разрывов и проблем. Скорость несколько выше тарифного плана. И главное поддержка которая не заставляет ожидать по 40+ минут как у других провайдеров аля ростелеком и подобные им.

id 52075
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Александр, спасибо!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Заклеили весь дом своими листовками.

Реальный покупатель
id 52070
  • Ростелеком3 мая 2021 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Степан. Приносим свои извинения, хотели бы помочь и решить вопрос. Для этого вы можете обратиться к нам через любую удобную соц. сеть, например, ВК (https://vk.com/rostelecom), передадим информацию специалистам и обязательно примем соответствующие меры.

  • Администратор4 мая 2021 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

  • Гость6 мая 2021 г.

    На запрос отреагировали, попросив прислать фотографии и адрес. Листовки уже сняли жильцы, поэтому компания попросила прислать фотографии, если такое повторится, написав, что всегда на связи. Конфликт исчерпан.

  • Гость6 мая 2021 г.

    Администратора понимаю, благодарю за публикацию.

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Очень давно пользуюсь данным провайдером Эт хоум, нравится что всегда стабильный интернет, без перебоев .

id 52062
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо, Настя!)) ❤️

СкайНет
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Выгодную акцию подключили. Жаль, у них покрытие полноценное только на юге - в московском и фрунзенском районах. Прийдется менять тариф по переезду.

id 52049
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 мая 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, рады работать для вас! :)

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Полностью доволен услугами эт хоум, до этого многих провойдеров поменял интернет был так сказать одно название сейчас проблем нет, одновременно работает несколько телевизоров и ноутбук и не каких перебоев, всем советую и цена отличная!

id 52047
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Евгений, спасибо!) Рады, что Вы довольны!)) ❤️

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Эт хоум отличный провайдер. Всегда стабильно работает интернет. Множество тарифных планов и опций на выбор. Очень доволен опциями отложенный платеж и отпуск. Участвуя в акциях, можно сэкономить.рекомендую!

id 52038
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Andrej, рады стараться для Вас!)) ❤️

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
5551-5560 из 9169 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.