С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Нет ничего постоянного
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала был подключен к этому провайдеру по месту прописки - все было путем. Меня устраивала и скорость и внутренняя сеть. Но потом началась какае-то лажа. Сначала я поменял тариф на тариф с трафиком. В этом же месяце скачивал из внутренней сети контент- оказалось, что я скачиваю не с сети а с подключенного через интернет хаба, на просьбу дать распечатку трафика получил ответ, что услуга платная. Ладно, заплатил перерасход и поменял тариф обратно на безлимит. потом начались проблемы с подключени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47537
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
30.12.2014
Добрый день. У нас нет лимитированных трафиком тарифных планов уже больше 5–ти лет. Техники в нашей компании работали ежедневно до 20:00 (в качестве исключения и позднее) и продолжают работать по данному графику. В декабре мы проводили модернизацию всей сети и были возможны кратковременные перерывы связи, о чём мы предупреждали. Теперь же всё должно работать хорошо. В данный момент, по нашей информации у Вас физически повреждён кабель. Наш техник исправит эту проблему по заявке до наступления праздников. С наступающим Вас Новым Годом.
42444
reviewReplySmile
Sfayrat-Spb
07.01.2015
Здравствуйте! На счет лимитированного трафика - да, это было давно, но осадочек остался. Три раза в декабре 2014 мы вызывали мастера и три раза приходил, но не в этот же. Хотя, справедливости ради могу сказать, что с самого утра вызвали только третий раз, и тем не менее мастер пришел только на следующий день. На счет модернизации - ни до ни после поломок меня не предупреждали об этой самой модернизации. Более того, в новостях на сайте тоже ничего не увидел. 
И сейчас действительно все работает нормально. Буду надеяться, что так и будет.  
42523
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
проблемы с ТВ
Тип услуг: 
домашний интернет
На удивление, проблем с интернетом почти за год пользования никаких. Арендованный роутер воткнул и забыл о его существовании. Но вот с ТВ - одни проблемы. Мастера чего только не делали, но так никто и не смог решить проблему. И роутер меняли, и тв-приставку, и бесчисленное количество перепрошивок, и в подвале что-то химичили... Проблема в том что очень часто зависает изображение, чтобы смотреть дальше, надо перещелкнуть на другой канал и вернуться к тому который нужен. Если бы такое было раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47538
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
05.01.2015
Добрый день. От технических неполадок, к сожалению, никто не застрахован. По нашей информации у Вас оформлена заявка на вызов мастера на Вторник, 06 январь 2015 на 11:00. Ожидайте тех. специалиста. Надеемся, что описанная Вами ситуации неккоректной работы ТВ будет полностью устранена. Благодарим Вас за понимание.
42502
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отзыв
Тип услуг: 
домашний интернет
пока работает не хамят не хамят ночью
Отзыв не засчитан
47529
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42442
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
почему я перешёл на SatNet потому что нет штрафа за несвоевренную оплату интернета потому что есть возможность смотреть тв и без приставки всегда при дозвоне помогут раскажут и правильно наведут на решение проблемы спокойным голосом отвечают если отсутствует интенет достаточно долго а клиент возмущён и не доволен долгим возобновление работы из месяца в месяц 100мбит быстрый дозвон в тех поддержку их просто нет
Отзыв не засчитан
47525
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
44015
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нет инета
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня замечательные инженеры приехали и подключили мой адрес, и все бы хорошо, только инета нет ВООБЩЕ! И почему бы этим замечательным инженерам не предупредить об таких замечательных отключениях? Сайт не работает, тех.поддержка молчит... Как-то не хорошо.
Отзыв засчитан
47518
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
тренер по бегу
Тип услуг: 
домашний интернет
До последнего времени претензий небыло,но вот 25.12.14 заплатил через Онлайн банк.Деньги списали с карты а на счёт они не упали.Звоню-пустой базар-посылают на разборки в банк.В результате выясняется что у ИНТЕРЗЕТа поменялись реквизиты.Однако!Банковские кричат,мол при всех раскладах,платёж ДОЛЖЕН поступить!!!Где "бабки",упыри? И с какого такого симпатичного, за свои же трудовые, я ещё и метаться должен? Или дел у меня больше нету?
Отзыв засчитан
47517
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
30.12.2014
Добрый день! Напишите подробности на адрес echo@i-zet.ru.
42439
reviewReplySmile
бармалей
30.12.2014
Да уже написано,отослано,по новой заплачено и чё? Нету даже шороха!Подобные вещи,в определённых кругах,имеют своё конкретное определение и пресекаются всем ОБЩЕСТВОМ.Видимо доброе имя не ваш козырь.Печально.А вот справедливости ради,замечу что скорость соответствует да и "косяков" в общем и целом нету.Разберитесь по работе с клиентом а то можно всю аудиторию профукать!
42454
reviewReplySmile
бармалей
02.01.2015
Ну вот,ведь можете!И зачем себе проблемы устраивать?Можно понять когда врагу гадят,но чтоб себе в тарелку плюнуть...Ну всёже молодцы - проблему разрулили.
42461
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Неожиданно
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня нет интернета от этого провайдера. Телефоны не подключены. Сайт не работает. Может, конечно, проблемы у провайдера. Но никакого оповещения.
Отзыв не засчитан
47516
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.12.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42441
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
это просто ужас!
Отзыв не засчитан
47496
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42422
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2015
Не совсем понятно, о чем идет речь.
42815
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормально все
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальная скорость Интернета, классное ТВ (ТВ-программы записываются, фильмы можно покупать). Сбои бывают, но редко, в основном сбивался IP-адрес из-за скачков напряжения в нашем дома. А так все ОК, рекомендуем. Жаль, что на нашем новом адресе Ростелекома нет :( Скорость ОК, ТВ ОК, техподдержка ОК Дороговато фильмы покупать :)
Отзыв засчитан
47479
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
постоянные разрывы.не стабильная работа. нет заявленной скорости.
Отзыв засчитан
47444
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Есть свет в доме но нет инета
Тип услуг: 
домашний интернет
Телефоны не поднимают сижу как в каменном веке!!! Инет не работает !!!
Отзыв не засчитан
47424
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42408
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый гнусный провайдер Санкт-Петербурга
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключалась в 2007 году, провайдер был "Твой Интернет". 5 лет у меня не было НИКАКИХ проблем с провайдером, но потом "Твой Интернет" объединился с "Ростелекомом" - и понеслось. Интернет глючит, дозвониться в технический отдел невозможно (однажды более 1,5 часов слушала музыку и ждала соединения) и, наконец, просто дорого (для такой скорости). Решила расторгнуть договор, сдала оборудования, хочу вернуть остаток средств на счете. Так требует терминальный чек двухмесячной давности. Вывод - самый г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47416
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет для планшета- [удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
йота отлично подойдет для людей, которые хотят мало платить за интернет и не иметь врзможности им пользоваться. На самом деле, грузит с ним очень быстро, но проблема в том, что 80% времени йота не может найти сеть. Живу в Санкт-Петербурге, судя по карте покрытия у нас везде зона увереного приема 4G, реально же нет сети практически нигде по городу(работею водилой, поэтому уверенно говорю за весь город). Так что если хотите платить мало денег и не получать услуг, то смело поккпайте йоту. При ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47408
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Отзыв
Тип услуг: 
домашний интернет
Жаль,что невозможно зарегестрироваться,если не оставишь отзыв.очень не удобно.
Отзыв не засчитан
47402
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила Твой Интернет потому как вариантов больше не было. Какое-то время всё устраивало, хотя плата была выше, чем у большинства знакомых. Но через годик-другой выучила номер тех.поддержки и практически всех работников по голосам, наизусть. Пару-тройку раз в месяц, стабильно интернета нет. После объединения с Ростелекомом до тех.поддержки не дозвониться, ответ один - попробуйте позвонить позже. Абонентскую плату подняли на 10 р. без предупреждения, узнала, когда интернет рубанули) Не скажу, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47398
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мы не обладаем подобной информацией
Тип услуг: 
домашний интернет
Так отвечают мне уже третий день на вопрос "когда восстановят интернет на Новоизмайловском 22". Все, что знают операторы, это то, что "проводятся плановые работы по переносу оборудования" Спрашивается, если они плановые, то почему бы предупредить клиентов или хотя бы сориентировать по срокам окончания работ... . Новый год без интернета это ерунда, а вот работа стоит уже третий день и мне этот простой дорого обойдется. Подожду еще выходные, а в понедельник всем домом подадим заявку на подключение...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47375
reviewReplySmile
бармалей
29.12.2014
было и такое
42438
reviewReplySmile
TWIXst
30.12.2014
Думаю реклмаировать тут не стоит, но это и не рекламма будет)

Сам работаю у оператора, предоставляем интернет, телефонию и работаем только с юр. лицами!
что дает возможность оперативно реагировать на все проблемы и пожелания!
Более того наши клиенты звонят не в тех поддержку, а непосредственно на мобильные номера закрепленных за ними менеджеров что дает возможность миновать автоотчетчика (нажмите кнопочку 1,2,3... вам ответит первый освободившийся сотрудник)!
как правило проблема решается не более 4 часов! Все зависит от сложности (поймите, то что проблема может быть не в операторе, а в пьном мужичке, который въехал в столб на котором и шел провод в Ваш офис, а ремонтная бригада оператора не сможет начать ремонт пока сотрудники ГИБДД не разберутся)
В любом случае клиенту доносится точная информация о проблеме или она решается в кротчайшие сроки.

Если Вам интересно подключиться к хорошему и стабильному оператору, то можно продолжить общение
42452
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
нормальный интернет можно сделать или нет. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
47372
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Клиенты не нужны !!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я живу в частном секторе и у нас по улице провели линию АКАДО (других линий у нас нет) в конце 2013. В начале августа 2014 кое-как дозвонился и сделал заявку на подключение. Оператор сказала что со мной свяжутся в течении недели (для назначения дня подключения). Прошел месяц или полтора мне никто не позвонил и не приехал!!! Я им звоню опять, отвечает девушка оператор. Я ей объясняю ситуацию что мне никто не перезванивает,что мой номер заявки такой-то. На что она мне отвечает УДИВЛЁННЫМ ГОЛОСОМ "...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47369
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше пользовался интерзетом было все хорошо всегда все устраивало,переехал в другой район снова подключил.За 1 месяц который еще не закончился приходится вызывать 4й раз мастера,причем первые два гадали,что же тут происходит??в общем разочаровался. Посоветуйте хорошего провайдера.
Отзыв засчитан
47363
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.12.2014
Добрый день!
От технических сложностей, к сожалению, не застрахован ни один интернет - провайдер, и в то же время любые тех.проблемы — решаемы. Просьба предоставить Ваш номер договора на адрес echo@i-zet.ru, для проверки Ваших обращений в службу технической поддержки по решению неполадок, которые у Вас возникли. Обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
42362
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Всё очень плохо. Аргументы ниже.
Тип услуг: 
домашний интернет
По пунктам: - Вечные проблемы с FTP и SSH, да и портами в целом (роутеры у них такие, как мне пояснили в тех. поддержке) - Скорость плохая. - Не знаю почему, но с Ростелекомом через раз работал PlayMarket на андроид устройстве, при нынешнем билайне проблем нет. - Цена. всё
Отзыв засчитан
47357
Ваш комментарий