Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день. У нас нет лимитированных трафиком тарифных планов уже больше 5–ти лет. Техники в нашей компании работали ежедневно до 20:00 (в качестве исключения и позднее) и продолжают работать по данному графику. В декабре мы проводили модернизацию всей сети и были возможны кратковременные перерывы связи, о чём мы предупреждали. Теперь же всё должно работать хорошо. В данный момент, по нашей информации у Вас физически повреждён кабель. Наш техник исправит эту проблему по заявке до наступления праздников. С наступающим Вас Новым Годом.

Здравствуйте! На счет лимитированного трафика - да, это было давно, но осадочек остался. Три раза в декабре 2014 мы вызывали мастера и три раза приходил, но не в этот же. Хотя, справедливости ради могу сказать, что с самого утра вызвали только третий раз, и тем не менее мастер пришел только на следующий день. На счет модернизации - ни до ни после поломок меня не предупреждали об этой самой модернизации. Более того, в новостях на сайте тоже ничего не увидел. 
И сейчас действительно все работает нормально. Буду надеяться, что так и будет.  

Добрый день. От технических неполадок, к сожалению, никто не застрахован. По нашей информации у Вас оформлена заявка на вызов мастера на Вторник, 06 январь 2015 на 11:00. Ожидайте тех. специалиста. Надеемся, что описанная Вами ситуации неккоректной работы ТВ будет полностью устранена. Благодарим Вас за понимание.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Добрый день! Напишите подробности на адрес echo@i-zet.ru.

Да уже написано,отослано,по новой заплачено и чё? Нету даже шороха!Подобные вещи,в определённых кругах,имеют своё конкретное определение и пресекаются всем ОБЩЕСТВОМ.Видимо доброе имя не ваш козырь.Печально.А вот справедливости ради,замечу что скорость соответствует да и "косяков" в общем и целом нету.Разберитесь по работе с клиентом а то можно всю аудиторию профукать!

Ну вот,ведь можете!И зачем себе проблемы устраивать?Можно понять когда врагу гадят,но чтоб себе в тарелку плюнуть...Ну всёже молодцы - проблему разрулили.

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Не совсем понятно, о чем идет речь.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

было и такое

Думаю реклмаировать тут не стоит, но это и не рекламма будет)

Сам работаю у оператора, предоставляем интернет, телефонию и работаем только с юр. лицами!
что дает возможность оперативно реагировать на все проблемы и пожелания!
Более того наши клиенты звонят не в тех поддержку, а непосредственно на мобильные номера закрепленных за ними менеджеров что дает возможность миновать автоотчетчика (нажмите кнопочку 1,2,3... вам ответит первый освободившийся сотрудник)!
как правило проблема решается не более 4 часов! Все зависит от сложности (поймите, то что проблема может быть не в операторе, а в пьном мужичке, который въехал в столб на котором и шел провод в Ваш офис, а ремонтная бригада оператора не сможет начать ремонт пока сотрудники ГИБДД не разберутся)
В любом случае клиенту доносится точная информация о проблеме или она решается в кротчайшие сроки.

Если Вам интересно подключиться к хорошему и стабильному оператору, то можно продолжить общение

Добрый день!
От технических сложностей, к сожалению, не застрахован ни один интернет - провайдер, и в то же время любые тех.проблемы — решаемы. Просьба предоставить Ваш номер договора на адрес echo@i-zet.ru, для проверки Ваших обращений в службу технической поддержки по решению неполадок, которые у Вас возникли. Обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.