Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Да это блин самая лучшая интернет компания в городе!!! А тех.поддержка это просто красавчики, я восхищаюсь их долготерпением и владением собой. И самое главное оперативным решением проблем. Не буду долго расписывать, но используе уже в общей сумму около 5-ти лет, и проблем не было. А если и были, их устраняли очень быстро и беслпатно!
Если есть хоть какой то любой вариант использовать другого провайдера - пожалуйста используйте его. У меня в доме нет никого кроме ростелекома и это отличный пример для всех компаний как не надо работать. Это монополист, поэтому приходится просто терпеть ужасное качество как интернета, так и поддержки, стоимость примерно в 1.5 раза дороже чем у других провайдеров. -не стабильно работает интернет, может просто пропасть и ничего с этим не сделать, может не работать пол дня в течении недели каждый день -ужасная тех. Поддержка, проблемы не решаются, минуты две нужно слушать робота чтобы дождаться менеджера, который максимум выслушает вас и скажет что заявка в работе - это ни на что не влияет, уже на практике было замечено. Как то раз сказали что вызовут мастера, договорились на конкретное время - мастер так и не пришел, интернет просто появился через несколько часов после звонка -такое чувство что все работает с глюками и багами, в личный кабинет чтоб создать его - надо выполнить целый квест, попал в личный кабинет - кнопка привязать лицевой счет не работает, написал в чат поддержки по этому вопросу, чат отключился на 4 часа, после подключения уже другой менеджер спрашивает все те же самые вопросы, история диалога не передается новому менеджеру, лицевой счет так и не смог подключить
- Ростелеком26 мая 2021 г.
Здравствуйте, Константин. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В принципе, провайдер не плохой. И служба поддержки нормально работает. Если что, сразу же отвечают в личном кабинете либо перезванивают. С этим вопросов нет. Есть также различные скидки и бонусы. Так что, нормально
- Елена Чуркина26 мая 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!)) ❤️
Пользуюсь услугами провайдера довольно давно, крайне стабильная скорость(без каких-либо сбоев), есть возможность оформления белого/внешнего ай-пи адресса телевидением не пользовался, как и не заказывал роутер,точной информации по этому вопросу нет.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, благодарим за обратную связь!) ❤️
Самый неприятный провайдер! Постоянно перебои в работе, невозможно ни фильм посмотреть ни в онлайн игру поиграть ни просто музыку послушать! Просят 500р в месяц за тариф что не стоит и 10 рублей за такое качество! Это ужас, уже давно перешли бы на другого провайдера но в нашем доме проводят только ваше оборудование
- СкайНет27 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны, такая работа интернета может только раздражать, интернет должен работать без перебоев. Очень хотим разобраться и исправить неполадку. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, всё проверим, свяжемся с вами и найдем решение.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Вот наблюдаю за компанией и думаю уже перейти в другую. Да, есть такое, что постоянно говорят про мое оборудование в случае неполадок. Но всегдда оказывалось, что не мое оборудование не работает. Так же частенько вылетает интернет на минуту, потом опять и скорость прыгает. А сейчас вообще класс: 20.05.21г. После грозы полетело оборудование у компании. Интернета нет. И вот уже 9утра 23.05.21г., а интернета нет. Вчера звонила в 17.30 и мне сказали, что мастера в районе нашем, и они зайдут. Но тут же предупредили, что скорее 22.05.21г. Не исправят ничего, тогда в воскресенье. Странно получается, почему нет регламента работ? Если ремонтников нет в нашем районе, значит и ремонта не будет? Что это за подход, чтобы в течение 2.5 дней не заменить оборудование? Оцениваю компанию на 2-3.
- Маргарита24 мая 2021 г.
Странно, просили оценить по 10-ти бальной шкале, но 5 звезд всего. В итоге получилась такая оценка у меня. На самом деле я ставила по 2 звезды, подразумевая оценку 2. В итоге получилось, что оценка 4,3. На самом деле имелось ввиду оценка 2-3, как и написано в отзыве.
- Елена Чуркина24 мая 2021 г.
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!
Брал модем скайлинка и подключился к их безлимитному тарифу. Нормально! Правда, высокая скорость только первые 150гб, а дальше падает, но обычно даже не выбираю все 150гб, тк у меня на даче стоит этот модем. Главный плюс в том, что хватает сигнала.. У нас ведь там вообще покрытие плохое, а вот скайлинк ловит нормально.
Давно с ними, нет нареканий по качеству и скорости, много гаджетов подключено к ви фи и тянет отлично
- еТелеком24 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за отзыв!) У нас есть тарифы со скоростью выше 100 Мбит/с.
Абсолютно доволен. Тв не пользуюсь, пользуюсь только интернетом к скорости никаких претензий. И очень приятно, что когда я забываю оплатить интернет и он отрубается, то включается через 5 мин после оплаты.
Только обнаружил, что интернет не работает, как вдруг звонок в домофон, а там аварийная служба ) спасибо! Очень приятно ) 20.05.2021
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Уважаемый Дмитрий, пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени. Ваш первый отзыв опубликован, участвует в рейтинге и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-692781
Дмитрий, спасибо!)) Как приятно знать, что нас ценят!)) ❤️