Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Ростелеком - это худшее, что случилось со мной в плане интернета и отношения , как к клиенту! Ежемесячно звонят и говорят про долг, который я оплачиваю и подаю заявление на закрытие счета! Не закрывают ! Я не живу в той квартире год! И эта эпопея длится с того времени. Воры! По телефону операторы абсолютно несут какую-то чушь. «да, вы подали заявление на закрытие счета 22 марта, оплатите задолженность за апрель и май»! Что за идиотство! Никогда никому не посоветую эту компанию! Ужасное отношение! Некомпетентные сотрудники! Выманивают деньги всеми способами! Что за дичь в 21 веке, где каждая компания гоняется за клиентом. Особенно интернет-компания! С таким отношение - разоритесь!

Невозможно найти в пределах приморского района адекватный интернет, скайнет вечно вылетает,скорость интернета может упасть спокойно днем на что служба поддержки ответит - перезагрузите роутер в 21 веке...., за что им платить 500 рублей в месяц я не понимаю, если есть варианты выбрать другого провайдера,лучше ищите более что-то нормальное чем это...

Пользуюсь услугами провайдера почти год. Не сразу все стало гладко, но сейчас все устраивает. Из плюсов: 1. Предоставление связи по высокоскоростному радиоканалу. Провод тащить в деревню было бы дорогим удовольствием :) 2. Возможность заморозить договор на зимний период, что просто идеально для дачи. 3. Достаточно неплохое качество связи. 4. Индивидуальный подход к клиенту. Мне удалось договориться о льготном тарифе с сохранением размера оплаты. 5. Это единственный возможный на нашей даче провайдер, если не учитывать сотовых операторов, интернет от которых в доме не ловит от слова совсем. 6. Предоставляют антенну с блоком питания, при этом не берут аренду за нее. Далее нужно просто провод от антенны воткнуть в имеющийся компьютер или роутер. Минусы: 1. На сайте провайдера заявлена круглосуточная поддержка, но на самом деле фактически с 10 до 22, в выходной день не реагировали. Хотя перезванивают в рабочее время на номер, с которого звонишь. 2. Базовый тариф слабый. Тарифы указаны с диапазоном скорости доступа в сеть. Например 5-10 мбит, 10-20 мбит. Но на деле ограничение работы ближе к нижней границе. 3. Сайт давно не обновляется, об этом говорит и новостной блок. 4. Маркетинг, к сожалению, никакой. Услугу предоставляют вполне качественную, а продвижение её не видно. Это жаль. 5. Видимо, в связи с отсутствием альтернатив, дорогая абонентская плата.

После установки модема не дали ни договор, ни логин-пароль от личного кабинета. Приходится разбираться самим! Невозможно элементарно оплатить интернет на сайте. Если хотите потратить последние нервные клетки - звоните в тех поддержку! Ужасно некомпетентные и не знающие люди только потратят ваше время! Ещё и обязательные платные подписки без вашего согласия устанавливают, потом нужно самому их отключать!!!

Есть компании в которых не сомневаешься в стабильности соединения. Этот провайдер к ним не относится. Постоянные проблемы с соединением, если вы любитель играть в онлайн игры, подключение tiera будет для вас большой ошибкой. Ужасные разрывы с серверами (приступы ярости, и ненависти к провайдеру возрастают каждодневно).