Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
2.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Обещали сделать подключение без простоя, в итоге 4 часа мы сидели без интернета. Вместо того, чтобы предоставить нам скидку они включили в пакет гарантию, которая мне не нужна и антивирус, который нельзя никак отключить при заключении договора, но после можно. Если позвонишь или через личный кабинет. При этом при попытке привязать счёт возникает ошибка. Звоним на горячую линию, 2.5 минуты слушаем робота (кто вообще их придумал), потом берет трубку женщина, которая вообще не понимает что происходит и трижды ставит нас на ожидание, связываясь с ведущим специалистом.

id 51220
Эт Хоум
4.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Пользуюсь данным провайдером более 10 лет. Интернет постоянен и днем и вечером.все очень стабильно.тех. Поддержка 7/24,быстро,вежливо и квалифицированно.

id 51216
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Ольга, спасибо за тёплые слова!)) ❤️

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Эт Хоум
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ужасный провайдер! Уровень скорости постоянно скачет, нет устойчивого сигнала. Сейчас уже ситуация дошла до неадеквата, интернет не работает 2 дня, в службе поддержки пеняют на какую то аварию и невозможность получить доступ к оборудованию из за управляющей компании. В управляющей компании говорят что от эт хоум даже никто не обращался чтобы пройти. В общем отказываюсь от услуг этого провайдера и никому не рекомендую к нему обращаться.

id 51206
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Андрей, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось о нас такое мнение, мы не хотели Вас разочаровывать... ? К сожалению, неполадки могут случаться у любого провайдера, но мы стараемся, как можно оперативнее всё устранить. Может, произошло какое-то недопонимание? Позвоните нам по номеру техподдержки и мы вместе во всём разберемся)

Невалинк
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ужасный интернет-провайдер!ежедневные перебои подключения по несколько часов,невозможно не то что фильмы смотреть,банально просматривать сайты или соцсети.поддержка абсолютно не помогает.несколько раз обращались на горячую линию,операторы всегда либо винят роутер(хотя роутер абсолютно новый и стоит достаточно дорого),либо говорят переключиться на другой канал,что естественно так же не помогает,как и банальная перезагрузка(еще один совет).так что если у вас есть возможно смените интернет-провайдера как можно скорее,иначе вы не сможете нормально пользоваться интернетом в 21 веке!

id 51203
  • NevalinkOfficial3 сентября 2021 г.

    Жанна, добрый день! Мы очень сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы стараемся постоянно улучшать качество наших услуг. Да, иногда проблема действительно бывает из-за оборудования абонента, мы писали об этом в этой статье https://vk.com/wall-39834737_9929 Но вы всегда можете написать нам на почту osmarketing@nevalink.com номер своего договора и ФИО владельца и мы разберем вашу ситуацию.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительное качество подключения, провода просто скрутили руками без изоляции и коннекторов отвратительное качество услуг, больше 30% времени интернет и тв не работают отвратительное качество технической поддержки, мы ничего не знаем, мы ничего не можем, настройку оборудования производите по инструкции, она есть в интернете. Расторжение договора только в офисе, когда им удобно. Приостановка услуг невозможна, техподдержка бесполезна снова.

id 51189
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    26 марта 2021 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы понимаем, что когда интернет и тв работает не так как хотелось - это как минимум раздражает. Дайте нам шанс, вернуть ваше доверие и решить этот вопрос. Можете написать номер вашего договора? Действительно сейчас наш офис закрыт в связи с covid19, поэтому расторжение договора происходит по почте. Также любой базовый тариф вы можете приостановить.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Инновационная Сеть
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пробывал мобильный интернет ,сначала раздавал через телефон,потом купил роутер мтстеле2билайн ,то скорость падает то трафика нету. В садоводстве и гатчине с этим сложно.у данного оператора конечно не дешевая цена(1500 в месяц), но качество отменное скорость кайфовая лимита нету, монтажники вообще красавцы, скорость радует. Рекомендую в частный дом как я считаю альтернатив нет.тут в форме с адресом проблема мой адрес ленинградская область гатчинский районе массив малые колпаны снт дружба ул ягодная

Реальный покупатель
id 51185
Инфо-Лан
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

С инфоланом с 2011 года. Потом переезд и был другой провайдер, намучилась с ними. В итоге уже в этом году опять вернулась к инфолан и радуюсь жизни. Мне нравится и с тех поддержкой общаться, в случае чего(например, когда только подключили, не поняла, как убрать вайфай и локальную сеть подключить - помоги, объяснили), и сам интернет провайдер и качество интернета тоже нравятся ;) не виснет, шустрый, вкусная цена! Всё то, что я люблю) поэтому советую!

id 51180
Эт Хоум
4.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все устраивает. Послушаешь про остальных провайдеров от друзей, никогда и никуда от этхоум не уйдём)

id 51168
  • Администратор24 марта 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Екатерина, спасибо!) Как приятно знать, что нас ценят!)) ❤️

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0

Иногда в доме пропадает питание. После этого оборудование провайдера уходит в ступор, обычной перезагрузки и восстановления соединений не происходит. Приходится часами, а то и днями ждать службу поддержки. Провайдер предоставляет услуги связи и не может решить простейшей проблемы правильной перезагрузки!!! Поставьте тогда упс на ваше оборудование. Иkи вам все равно на качество предоставляемых вами услуг ?

id 51166
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    25 марта 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы всегда стараемся решить подобные вопросы максимально быстро, насколько это возможно. Если неполадки проявляются часто, то мы стараемся предотвратить их проявление в будущем. Подскажите ваш номер договора? А мы всё проверим и свяжемся с вами.

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

23 марта пользуюсь услугами домашних сетей эт хоум уже 6 месяцев. Пока все устраивает, посмотрю как будет в дальнейшем.

id 51160
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Сергей, мы рады, что Вы с нами!) Мы Вас не подведём!)) ❤️

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
5771-5780 из 9313 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
  • МТС
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.