Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь услугами провайдера почти год. Не сразу все стало гладко, но сейчас все устраивает. Из плюсов: 1. Предоставление связи по высокоскоростному радиоканалу. Провод тащить в деревню было бы дорогим удовольствием :) 2. Возможность заморозить договор на зимний период, что просто идеально для дачи. 3. Достаточно неплохое качество связи. 4. Индивидуальный подход к клиенту. Мне удалось договориться о льготном тарифе с сохранением размера оплаты. 5. Это единственный возможный на нашей даче провайдер, если не учитывать сотовых операторов, интернет от которых в доме не ловит от слова совсем. 6. Предоставляют антенну с блоком питания, при этом не берут аренду за нее. Далее нужно просто провод от антенны воткнуть в имеющийся компьютер или роутер. Минусы: 1. На сайте провайдера заявлена круглосуточная поддержка, но на самом деле фактически с 10 до 22, в выходной день не реагировали. Хотя перезванивают в рабочее время на номер, с которого звонишь. 2. Базовый тариф слабый. Тарифы указаны с диапазоном скорости доступа в сеть. Например 5-10 мбит, 10-20 мбит. Но на деле ограничение работы ближе к нижней границе. 3. Сайт давно не обновляется, об этом говорит и новостной блок. 4. Маркетинг, к сожалению, никакой. Услугу предоставляют вполне качественную, а продвижение её не видно. Это жаль. 5. Видимо, в связи с отсутствием альтернатив, дорогая абонентская плата.
После установки модема не дали ни договор, ни логин-пароль от личного кабинета. Приходится разбираться самим! Невозможно элементарно оплатить интернет на сайте. Если хотите потратить последние нервные клетки - звоните в тех поддержку! Ужасно некомпетентные и не знающие люди только потратят ваше время! Ещё и обязательные платные подписки без вашего согласия устанавливают, потом нужно самому их отключать!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Есть компании в которых не сомневаешься в стабильности соединения. Этот провайдер к ним не относится. Постоянные проблемы с соединением, если вы любитель играть в онлайн игры, подключение tiera будет для вас большой ошибкой. Ужасные разрывы с серверами (приступы ярости, и ненависти к провайдеру возрастают каждодневно).
Долго пользовался этим провайдером . Постоянно глючный роутер , падала скорость до 3-9 мбсек перезагружаю по 3-4 раза в день ! Когда это совсем бесит звоню в поддержку , там по алгоритму говорят давайте проверим настройки я уже не дожидаясь оператора говорю ему все вводные , мы перезагружаем роутер и пол дня опять все хорошо. И так круглые сутки уже пол года точно. Сегодня терпение лопнуло, вызвал мастера. Мастер сделал переобжим витой пары. Сказал что все будет работать хорошо. После ухода через час, интернет не то что стал просидать по скорости, так вообще пропадать на 3-5 минут. Мне это критично для работы онлайн. Позвонив в тех поддержку , расторгнуть договор , оказывается надо приезжать к ним лично! Оформить договор мастер юридическую силу имеет, а вот расторгнуть нет. Т.е. Что бы забрать со счета 200 рублей, надо потратить 200 р на дорогу - на то и расчет у этих цыганей. Качестно интернета : когда не пропадает нормально - но может пропасть в любой момент и висите на поддержке или учитесь самому реанимировать роутер. до вас дела нет качество обслуживания: когда вы звоните, имейте ввиду что вам надо сразу проговорить всю информацию как в колонии что бы от зубов отскакивало да бы не наткнуться на заученные скрипты менеджеров. И примите к сведению что вы автоматом глур, априори вы что то сделали не так. Качество мантажника: приехали, сделали нареканий нет. Но первый монтажник обжим сделал чуть ли не узлом от того изначально делали зонного переобжим.
- СкайНет14 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Действительно, такая работа интернета может лишь мешать и раздражать, а мы всегда стараемся помочь в решении подобных вопросов. Порой такие проблемы могут возникать из-за качества соединения с самим роутером, либо его работой. Скажите, проверяли скорость напрямую? Позвольте нам ещё раз проверить с нашей стороны наличие неполадок, подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?
не верю им, меняют условия тарифов без согласия клиентов, отказываются делать перерасчет. Интернет с перебоями, иногда ежедневными.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет каждый день обрывается если вы планируете играть в онлайн игры, вам не подойдет этот провайдер
- Ростелеком13 мая 2021 г.
Здравствуйте, Дмитрий! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Отличный, надежный провайдер. Много лет с данной компанией. Техподдержка на высоте. Скорость интернета стабильна.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, рады, что Вы с нами так долго!) Будем и дальше Вас только радовать!)) ❤️
Не связывайтесь с этой компанией!!! Когда мне нужно было подключиться к этому провайдеру так ко мне прислали агента в удобное для меня время и в выходной день, а теперь когда я пытаюсь разорвать договорные обязательства с ними, то нужно приехать в рабочие будни когда я фактически не могу покинуть работу. Но самая соль в том что при отрицательном балансе мне мало того что не предоставляют услуг, но и продолжают вгонять в минуса, т.е. Им главное чтобы жертва заглотила крючок в виде акции при подключении!!!!!
- НетБайНет11 мая 2021 г.
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Отличный, надежный провайдер. Много лет с данной компанией. Техподдержка на высоте. Скорость интернета стабильна.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Лариса, спасибо!)) ❤️
Приехали прямо на дачу, установили, настроили. За сервис прям отлично! Скорость норм. Единичные скачки есть, но не критично
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Зарегистрировать учетную запись в Личном кабинете, можно [на сайте] , указав электронную почту, либо мобильный телефон. После успешного подтверждения регистрации по электронной почте или по SMS откроется страница для привязки лицевых счетов к Единому Личному Кабинету. Процедура авторизации проводится в целях безопасности, чтобы удостоверится, что в ЕЛК ЛС присоединил владелец услуги. Поэтому процедуру авторизации необходимо проходить с адреса подключения услуг. Также вы можете воспользоваться Руководством пользователя ЕЛК на сайте Дополнительные опции и услуги подключаются бесплатно по промоакции, об этом мы отправляем уведомления. Промоакции предоставляются для оценки необходимости той или иной услуги, поэтому подключаются на 1 месяц бесплатно. Далее по вашему желанию можете отключить их, либо оставить. В случае не отключения они переходят на платную основу, по действующему прейскуранту.