Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Долго пользовался этим провайдером . Постоянно глючный роутер , падала скорость до 3-9 мбсек перезагружаю по 3-4 раза в день ! Когда это совсем бесит звоню в поддержку , там по алгоритму говорят давайте проверим настройки я уже не дожидаясь оператора говорю ему все вводные , мы перезагружаем роутер и пол дня опять все хорошо. И так круглые сутки уже пол года точно. Сегодня терпение лопнуло, вызвал мастера. Мастер сделал переобжим витой пары. Сказал что все будет работать хорошо. После ухода через час, интернет не то что стал просидать по скорости, так вообще пропадать на 3-5 минут. Мне это критично для работы онлайн. Позвонив в тех поддержку , расторгнуть договор , оказывается надо приезжать к ним лично! Оформить договор мастер юридическую силу имеет, а вот расторгнуть нет. Т.е. Что бы забрать со счета 200 рублей, надо потратить 200 р на дорогу - на то и расчет у этих цыганей. Качестно интернета : когда не пропадает нормально - но может пропасть в любой момент и висите на поддержке или учитесь самому реанимировать роутер. до вас дела нет качество обслуживания: когда вы звоните, имейте ввиду что вам надо сразу проговорить всю информацию как в колонии что бы от зубов отскакивало да бы не наткнуться на заученные скрипты менеджеров. И примите к сведению что вы автоматом глур, априори вы что то сделали не так. Качество мантажника: приехали, сделали нареканий нет. Но первый монтажник обжим сделал чуть ли не узлом от того изначально делали зонного переобжим.
не верю им, меняют условия тарифов без согласия клиентов, отказываются делать перерасчет. Интернет с перебоями, иногда ежедневными.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет каждый день обрывается если вы планируете играть в онлайн игры, вам не подойдет этот провайдер
- Ростелеком13 мая 2021 г.
Здравствуйте, Дмитрий! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Отличный, надежный провайдер. Много лет с данной компанией. Техподдержка на высоте. Скорость интернета стабильна.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, рады, что Вы с нами так долго!) Будем и дальше Вас только радовать!)) ❤️
Не связывайтесь с этой компанией!!! Когда мне нужно было подключиться к этому провайдеру так ко мне прислали агента в удобное для меня время и в выходной день, а теперь когда я пытаюсь разорвать договорные обязательства с ними, то нужно приехать в рабочие будни когда я фактически не могу покинуть работу. Но самая соль в том что при отрицательном балансе мне мало того что не предоставляют услуг, но и продолжают вгонять в минуса, т.е. Им главное чтобы жертва заглотила крючок в виде акции при подключении!!!!!
- НетБайНет11 мая 2021 г.
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный, надежный провайдер. Много лет с данной компанией. Техподдержка на высоте. Скорость интернета стабильна.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Лариса, спасибо!)) ❤️
Приехали прямо на дачу, установили, настроили. За сервис прям отлично! Скорость норм. Единичные скачки есть, но не критично
Пользовался пару лет - оборудование допотопное со странными договорами аренды. Качество связи оставляло желать лучшего. Отказался и рад. Рекламщики ходят по парадной и настойчиво звонят в дверь. Мусорят своими листовками.
- Ростелеком11 мая 2021 г.
Здравствуйте, Игорь. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
Постоянно что-то ломается у этого провайдера. Поддержка отвечает шаблонно, никогда не могут назвать сроки восстановления. Рекомендую обходить стороной.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.. ? Расскажите подробнее, что у Вас произошло? Хотелось бы разобраться в проблеме и помочь Вам.
Уже скоро сутки сидим без интернета, по опыту знаю что звонить в техпо бесполезно. Но все таки решились на звонок, включили на громкую, потому что это всегда бывает прикольно) хамоватый молодой человек не дослушав до конца даже пары слов, перебил и затребовал назвать ему телефон, номер договора и фио, получив ответ, скороговоркой пробурчал что то непонятное про оборудование и повесил трубку. Мы довольны, а что еще ждать от практически монополиста на рынке)
- Ростелеком8 мая 2021 г.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения от лица компании. По вопросам касающихся услуг нашей компании вы можете также написать нам в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom, с радостью вам поможем.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Действительно, такая работа интернета может лишь мешать и раздражать, а мы всегда стараемся помочь в решении подобных вопросов. Порой такие проблемы могут возникать из-за качества соединения с самим роутером, либо его работой. Скажите, проверяли скорость напрямую? Позвольте нам ещё раз проверить с нашей стороны наличие неполадок, подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?