Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Перешел на дом.ру с ростелекома, который работал крайне плохо. Дом.ру из заказанных 100 мбит обычно выдает около 90 мбит, нам, в принципе хватает. Но 2-3 раза в месяц работает нестабильно и с низкой скоростью (может быть и чаще, просто не замечаем). Отзыв решил написать после чата с техподдержкой, где мне сказали замерить скорость на их сервере. И она оказалась 90 мбит/с, хотя замер я делал со смартфона, подключенного по вай-фай к роутеру со скоростью 54 мбит/с. То есть ну никак нельзя было получить такие показатели. Замер на спидтесте показал 10 мбит/с. А ответ такой: по данным наших серверов скорость соответствует тарифу. Через полчаса скорость стала нормальной, но вот этот подход просто возмутил.
Топовое качество связи. Скорость гуд, спокойно смотрю тв и фильмы - набор каналов отличный и ещё есть мегого - как приятный бонус.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вот уже какой месяц на станции площадь мужества не работает мобильный интернет, прошло уже 4 месяца, проблемы те же, собираюсь уходить к другому оператору и вам советую.
Подключил интернет в инфо-лан. Нужен был просто быстрый интернет и я подключился кабелем непосредственно в устройство (ноутбук). Та скорость и качество соединения которую я получил, ни в какое сравнение не идёт с тем, чем я пользовался раньше! Скорость стабильно высокая, такое впечатление что интернет вышел на какой-то новый качественный уровень! Очень доволен своим выбором. Специалисты проводившие кабель в квартиру были очень внимательны и предусмотрительны, получив заявку на кануне, за ранее подготовили кабель и всё для того, что бы сделать свою работу быстро и качественно. В целом я получил всё, что мне было нужно и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым услуги инфо-лан! № 85231
Отличный провайдер. Не согласен с отрицательными отзывами. В первое месяц после подключения были периодические проблемы с отключением, но ростелеком оперативно устранял проблемы. Уже год работаю на удаленке. Для меня важна стабильность. Так вот за год интернет в рабочее время отключился всего один раз. В течение 30 минут проблема была решена. На 30 минут без проблем раздавал интернет через смартфон на рабочий ноутбук. Скорость устраивает, с удаленным рабочим столом работать комфортно. Также хочу отметить классное приложение wink. Кто-то пишет, что навязываю дополнительные услуги, и тут не соглашусь. Мегафон, сбербанк, а также прошлый провайдер дом.ру звонили и спамили гораздо чаще.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Никогда, никогда не связывайтесь с ростелеком!!!!! Это просто ужас! Когда решите отключиться - будете узнавать о новых долгах, ещё и отключать не хотят! Самые ужасные провайдеры!
- Администратор19 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Александр 27 марта 2021 г.
Поддерживаю! Та же самая проблема была во втором полугодии 2020 г. Была принята заявка на отключение. Через 4 месяца приходит долг, с угрозой передать в коллекторское агентство. Услуги предоставляют ненадлежащего качества, интернет еле как тянет, тв постоянно висит, вешают какие то подписки. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Ростелекомом. Это ненадежный партнёр. Не советую! Александр Сергеевич Л. Готов ответить за каждое свое слово.
Действительно надежный провайдер, скорость соответствует заявленной, радуют хорошие скидки и акции, рекомендую!
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Михаил, спасибо!)) ❤️
Как провели у нас интернет, я даже телефоны их поддержки не знаю, не было повода обращаться просто.
- Администратор19 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Перешла на ростелеком с дом.ру, так как там загнули большую цену, не устраивало. В первую очередь возникли проблемы при подключении. Телефония от ростелекома стояла и ранее, но была оформлена на отца. Обратились в поддержку, чтобы узнать про переоформление телефона на меня, чтобы я могла оплачивать весь пакет: интернет, тв и телефония. Сначала сказали, что это возможно, потом сказали, что нет. В итоге пришлось уже приехать в офис, и там сказали, что все возможно. Там же сразу переоформили, и менеджер сказал, что где-то через неделю все будет работать как часы. В итоге в течение двух месяцев я общалась с техподдержкой, потому что телефон не работал, и все разводили ручками, в домике они. При этом счет на оплату-то приходил. В целом, качество интернета и тв неплохое, претензий нет. Но отношение к клиентам ужасное. Последней сейчас каплей стало их сообщение: к сожалению, в связи с технической ошибкой в феврале был подключен тариф игровой. И теперь я должна оплатить почти 1500 рублей из-за их ошибки. Спрашиваю в поддержке, почему я должна платить за их ошибку, ответ как под копирку - сейчас тариф уже вернули, сделают перерасчет. Но честно, 1500 это не маленькие деньги. Так почему я должна оплачивать - непонятно. Разница с моим обычным тарифом по факту: 600 рублей. Теперь по итогу ищу нового провайдера, чтобы уже перейти на что-то адекватное.
- Ростелеком17 марта 2021 г.
Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Постараемся во всём разобраться.
Некачественное и недобросовестное обслуживание клиентов. Плата за незаказанные каналы телевидения. Введение клиентов в заблуждение по оплате услуг. Очень низкая скорость интернета, не соответствующая оплаченной.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Привет! Обеспокоены вашим отзывом, ведь 4 месяца - это и правда немалый срок :( Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] или [данные] лицевого счета, если вопрос по модему, в л/c нашей группы VK (https://vk.me/yota). Проверим, почему так долго решается вопрос со связью и постараемся компенсировать эти неудобства.