Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Спасибо что нашли время оставить отзыв, мы стараемся для Вас!)

Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся!)

Здравствуйте! Нам осень жаль, что сотрудничество с вашей компанией оставило у вас неприятное впечатление. Для расторжения договора необходимо предоставить письменное заявление в Центр абонентского обслуживания. С того момента как заявление принято сумма за пользование услугами вам начисляться больше не будет. 

2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.

Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.

Добрый день! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора и с вами свяжутся представители технической службы, чтобы выяснить чем вызвано низкое качество сигнала. Скорость инетернета в компании постоянно тестируется и мы будем рады устранить низкое качество предоставляемой вам услуги. 

2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Ваш ID. Посмотрим, что там за проблема и обязательно повлияем.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Данный конкретный случай относится скорее к разряду редких. Доступ вчера был восстановлен, приносим извинения, что так долго. К сожалению не всегда можно получить доступ к оборудованию в выходной день, но мы уже почти разрешили эту сложность. По всем Вашим ремонтам проблема устранялась на следующий день максимум. По этому не понятно откуда сроки в "от 2-х дней до недели". Так же по предыдущим Вашим ремонтам мы проведём проверку, почему схожие проблему были так часто. Мы постараемся чтобы в итоге Вы остались довольны! Спасибо за Ваш отзыв.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день.
Для оперативного решения вопроса просим Вас сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона).
Мы поможем устранить проблему, надеемся на понимание.Большая просьба проверить свое ПО на наличие вредоносных программ.
Благодарим Вас за использование наших услуг. 

Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день.
Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.

Здравствуйте. Давайте по порядку. В данном случае 8 или 4 жилы в кабеле — разницы действительно нет. Оба типа витой пары поддерживают скорость 100Мбитс (больше мы пока не предоставляем). Если у Вас есть роутер с гигабитными портами и Вы часто пользуетесь домашней локальной сетью, то по квартире, конечно можно проложить и 8 жильную витую пару, но от вашей сетевой платы до нашего оборудования действительно равнозначно 8 жил там или 4. По поводу хамства монтажников — обязательно урегулируем вопрос. Подобные инциденты не свойственны нашей компании и лишь ухудшают репутацию. Наш технический специалист свяжется с Вами чтобы уточнить сохранилась ли проблема со скоростью и если да — поможет уточнить с чем она связана.