Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Антон, здравствуйте. Долг на вашем договоре начал расти в связи с тем, что вы отказывались оплачивать услуги кабельного телевидения. О долге вас множество раз уведомляли. Очень жаль, что ситуация сложилась именно так.

Здравствуйте, портал уже в строю, приносим извинения за временные неудобства.

Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Любое изменение тарифа производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости.
Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры в кратчайшие сроки.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Здравствуйте, подтвердить и тем более решить вашу проблему невозможно, ведь вы не указали номера договора. Есть подозрение, что вы этого сделать не сможете, так как в вашем отзыве лишь общие фразы в духе неумелого сетевого тролля :)

Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Мы заинтересованы, как в уже подключенных абонентах, так и в новых. Просьба сообщить подробную информацию на echo@i-zet.ru, указав ссылку на этот пост. Обязательно проведем проверку и примем необходимые меры.
Что касается возможности связаться с руководителем..В нашей Компании работает Отдел Контроля Качества, куда Вы можете всегда обратиться либо в письменном виде, либо по звонку в Компании.
Надеемся на Ваше понимание, и будем ждать ответного письма на echo@i-zet.ru.

Отвратительно. При первой же возможности перешел к самтел - наконец-то получил стабильный интернет, но потом самтел перешкл к ростелекому и во. Недавно они решили заменить оборудование на свое. Как итог: неделю уже сижу с постоянно вылетающим интернетом, в техподдержку чтобы дозвониться нужно минут 20-30, проблему с несиабильно работающим интернетом так и не решили до сих пор (неделя!). Другие провайдеры дом не обслуживают
Очень надеюсь, что они [уйдут с рынка]. 

Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!

Добрый день. У Вас оформлена заявка на настройку роутера на 3.10. Видимо дозвонились. Загрузку телефонии мы всегда оперативно отслеживаем. Подскажите пожалуйста, в какое время и по какому номеру Вы не смогли дозвонится? 

Добрый день. Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как технического, так и клиентского сервиса. Будем признательны, если сообщите подробную информацию на адрес электронной почты echo@i-zet.ru. Обязательно проведем проверку и примем меры. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Вы уверены, что речь идёт именно о нашей компании? Скайнет Санкт–Петербург. В отдел подключений можно дозвониться абсолютно всегда и менее чем за 30 секунд. Мы очень пристально следим за мониторингом нагрузки на телефонию и разные отделы, чтобы оперативно оптимизировать проблемные места. Пожалуйста, подскажите Ваш контактный номер телефона (можно в лс) или номер Вашей заявки на подключение (если он есть). Наши специалисты свяжутся с Вами и проконсультируют.

Здравствуйте, действительно, договор можно расторгнуть, лишь имея нулевой или положительный баланс, это нормальная практика, вам не кажется? Что значит "нельзя попасть в офис"? Если у вас проблемы со свободным временем, то действие договора всегда можно приостановить в личном кабинете через интернет - до того момента, когда появится время подъехать в офис. Если у вас конкретные финансовые претензии к компании, то сообщите свой номер договора, мы идентифицируем вас как клиента Дом.ru, уточним информацию по вашей ситуации.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Спасибо за положительный отзыв. Если укажете имя сотрудника, с которым вы общались, или сообщите время и дату вашего звонка, мы примем соответствующие меры

Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе нашей компании. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим Вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.