Здравствуйте! Если не трудно, обходитесь, пожалуйста, без CAPS LOCK'а.
Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо: - проверить собственный компьютер на наличие вирусов; - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC); - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема; - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями. Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости. Для этого рекомендуем: 1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер); 2) поставить на закачку файл gw01.zet/testfile.bin; 3) во время загрузки сделать скриншот. Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры. Благодарим вас за использование наших услуг.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо: - проверить собственный компьютер на наличие вирусов; - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC); - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема; - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями. Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости. Для этого рекомендуем: 1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер); 2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/testfile.bin; 3) во время загрузки сделать скриншот. Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры. Благодарим вас за использование наших услуг.
У вас на все отмазки готовы... причем в одном стиле. Лажа полная, особенно сотрудники!