Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Возмутительное равнодушие к клиентам и к репутации компании !! В чт 23.07 у меня упал интернет. Заявка на ремонт подана в пт, 24.07. Объяснила необходимость, срочность. . Ответ: у сотрудников - выходные, срок ремонта неисправности - 5 рабочих дней. Но люди работают с интернетом, а не кино смотрят! . В пн утром заявка еще не была отправлена в департамент !! В течение недели звонила почти каждый день с напоминанием о свой заявке. Сегодня - сб, 1.08. Реакции на заявку нет, интернета нет! Вопиющее безобразие !! Мои потери в заработке за время вынужденного простоя составили 10 т.р., кроме того, был предоплачен месяц связи. . Вынуждена обратиться в роспотребнадзор, суд, прокуратуру и довести ситуацию до сведения общественности.
Пользуюсь домашним интернетом at home, тариф прогулка. + арендую роутер за 1 р в месяц. За компьютером сижу часто, но за 5 лет не помню ни одного случая, когда интернет был отключен. Скорость почти всегда выше заявленной в полтора раза. К тому же адекватная цена . Единственное, что в квартире толстые стены и роутер не достает до других комнат, но жаловаться на то, что дали за 1 рубль в месяц, не приходится. Провайдером доволен на 10 из 10 . И даже не думаю о том, чтобы менять его. Даже за низкую цену. Слишком сильное доверие у меня к at-home . И уверен, что в нужный момент не подведут .
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключили интернет. Проходит неделя - нет интернета. Служба поддержки: ремонтник будет только на следующий день, неизвестно когда, сидите дома весь день и вообще у вас роутер виноват. А, напрямую тоже нет интернета? Ну значит вы сами виноваты. Приезжает работник-хам, который не моется неделями, копается везде час и сообщает причину - какой-то злодей покопался в щитке и прекрутил кабель. Проходит три дня - нет интернета. Служба поддержки: у вас роутер виноват, а, напрямую тоже нет? Ну вы сами виноваты, когда ремонтник приедет неизвестно, а, погодите, у вас во всём доме нет интернета. Наверное, теперь злодей оптоволокно под землёй перекрутил. Любите живое общение и можете обходится без интернета по два дня - это ваш провайдер!
- СкайНет4 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Позвольте нам разобраться в вопросе и выяснить в чём всё-таки было дело. Подскажите ваш номер договора? Мы проверим работу наших сотрудников и постараемся вернуть ваше доверие. Больше вас не подведём ;)
Пользуюсь услугами провайдера уже давно.перешла после ростелекома. Это небо и земля. Я забыла о проблемах. Качество, стабильность, очень грамотная тех.поддержка. Полезная функция отпуск. Я уверена в своей связи.рекомендую.
- Эт Хоум1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, спасибо за доверие!) Будем и дальше Вас только радовать!)) ❤️
Пользуюсь интернетом эт хоум полгода. За это время никаких проблем не возникало, даже в карантин. Служба поддержки работает хорошо, правда, и особо сложных вопросов у меня не возникало. Продляю пользование интернетом этого провайдера.
- Эт Хоум1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Ludmila, рады, что Вы с нами!)) Мы Вас не подведём!)) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключились к этому провайдеру 3 месяца назад. Подключили довольно таки быстро. В общем-то с интернетом особых проблем не возникало, тольк один раз, и то все очень быстро было устранено. Мастер, когда прише, сказал, что менять приставку не нужно, роутер тоже, что они не древние и вполне прилично будут работать. Настроил тв, в результате смарт тв не работает, из общих каналов только 3. В общем при этой настройке работает 3 канала. Обращаюсь в офис, объясняют, мы с этими приставками не работаем, только с нашими, настраивайте сами или покупайте нашу.а сразу было не сказать? Честно говоря, первый провайдер послал меня настраивать телевизор по инструкции из интернета. Вот сижу и дума.: что поменять приставку или провайдера?
- СкайНет7 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Людмила, здравствуйте! Просмотр ТВ через сторонние устройства и приложения - может вызывать трудности, так как, их работа не зависит от нас. Вы слышали про нашу приставку? Через неё вы сможете просматривать каналы по тарифу в полной мере и хорошем качестве. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Проконсультируем и расскажем всё более подробно. :)
Оплатили интернет 31 числа, не зная, что эти деньги идут только за предыдущий. Т.е. Оплатили по сути лишь один день и на следующий день нужно платить снова. Техподдержка сообщила, что ничего не поделать, такова политика. Отвратительно.
Очень стабильная компания,помню не было интернета 1 месяц работал с перебоями так компания подарила 2 билета в кино и месяц бесплатно на мах скорости)))
- Администратор31 июля 2020 г.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-690912
- Эт Хоум1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
Стабильный провайдер,тех поддержка отзывчивая))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
- Администратор31 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Сергей ❤️❤️❤️
Данный провайдер полностью соответствует заявленным преимуществам. Никаких перебоев за весь срок использования не было! Сервис обслуживания радует профессианальностью.
- Администратор30 июля 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Михаил, мы рады, что Вы довольны!)) Спасибо за отклик!)) ❤️