Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Компания дно. В лучших российских традициях. Куча договоров в мелкими буквами, в шаблоне который вам принесут заранее будут прописаны доп услуги антивирус, вас будут уверять что это все бесплатер, само отключится черещ месяц платить ничего не надо а отключить можно через неприличный кабинет, но через месяц антивирус станет платным. Вы попробуете зайи в лк, вам нужно будет привязать договор, но вы этого не сделаете, вам будет постоянно выпадать некая неизвестная (ага, щас, обычная жадность и не желаине чтобы клиент сам мог отлюкить ненужно ему платное полное разочарование) ошибка. Возможно после разборок на горячей линии или письма в поддержку вы таки сможете подключить свой договор в личный кабинет, отключить услуги которыми не пользовались, но за перерасчетом всеравно вы будете звонть на горячую линию, слушать по часу гудки и перенаправления между отделами, а интерент будет переодически молча отваливаться а по телефону вам скажут что ну блин авария, идите в ж, так же вам будут раз в месяц примерно названивать и рассказывать про то что можно подключить еще и телевидение и еще и еще при этом стабильно звонить начинают с 8 утра что несколько раздражает, если не сказать больше... Монтажники имеют свойство молча не приходить когда например заказываешь услугу переезд. Вот серьезно, что это за отношение к клиенту? Ты отпросился с работы, ростелек по смс тебе подтвердил что мол монтажник придет, уточнил актуально ли, провзонил итд. И сидишь ты такой как хатико и ждешь когда этот кадр заявится. Звонишь после пары часов ожидания на горячую линию, теб говорят да мол, сейчас ему позвоним и он с нами свяжется. Но нет, даже после этого он с вами не свяжется.... Мой вам совет, люди уважайте себя и свое время и не давайте разводить себя на деньги

Больше 10ти лет пользуюсь услугами гтк. Было всё. Но по большей части форс-мажорные случаи которые никто прогнозировать не мог. Обрывы соединения-редкая редкость. Провалы по скорости бывают , но практически не заметные (так что тем кто по интернету внеземную жизнь ищет или руководит американскими беспилотниками-вам не сюда) из минусов: девушки из поддержки хоть и предельно вежливы , но сидеть и ждать когда придёт твоя очередь стоит некоторых денег. И вот очень хотелось бы чтобы к рассылке баланса по смс прикрутили предупреждения о грядущих плановых работах. Мне нравится, я останусь на гтк.

Вместе более 7 лет. Сотрудники всегда оперативны и доброжелательны. Есть акции не только для новых абонентов. Помимо интернета в прошлом году подключила тв. Качество предоставляемых услуг на хорошем уровне в сравнении с другими провайдерами. Если вам важно качество и сравнительно невысокая стоимость, то эт хоум - это ваш вариант!