Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Хороший оператор, только государственный
Тип услуг: 
домашний интернет
По скорости и обслуживанию претензий нет, даже наоборот - компания постоянно улучшает качество услуг. Отключаем по идеологическим соображениям, о чём и сообщили оператору, информацию восприняли адекватно. После неудачной попытки удержать новым тарифом и ценой, вежливо объяснили, куда и в какое время приехать для расторжения договора. Стабильная скорость, приемлемая цена, удобный способ оплаты новый владелец - оао ростелеком
Отзыв засчитан
33472
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мнимая безлимитка
Тип услуг: 
домашний интернет
Как оказалось безлимитки у них нет сегодня снизили скорость с 20 мб до 2 мб за якобы перерасход трафика то есть получается за 500 р я получил 500 гигабаит трафика да они жадины
Отзыв засчитан
33461
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Неплохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 1 год, нравится. Стабильная работа, хорошая техподдержка дорого
Отзыв засчитан
33456
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ИнтерЗет - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Начал тупить - 24 часа в сутки!!! Что делать то?
Отзыв засчитан
33439
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.02.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать нам. Мы уделяем очень большое внимание качественному предоставлению услуг и сделаем все возможное для исправления ситуации. Оптимальным вариантом решения данного вопроса в кратчайшие сроки будет в момент появления неисправности позвонить по телефону 640-5-640 - вас соединят с техническим отелом, где специалисты компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки.
Благодарим вас за понимание и использование наших услуг. 
35662
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
За 98 рублей 60 тв каналов, такого больше нет, в петродворцовом районе предоставляется льгота льготным категориям граждан 50%, инет за 250 рублей, цифровое тв за 152. Hdtv пакет стоит 150. Истина познается в сравнении, недовольные пусть идут в домру, и попробуют у них отключиться, когда с 4го месяца абонентка станет 900 рублей (о чем при подключении не говорят). Лучшая компания, но услуги только в петродворцовом, кировском и красносельском районах, абонент уже много лет, если че предоставляется ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
33438
reviewReplySmile
Неизвестный гость
24.02.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
35661
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Мне не понравился
Тип услуг: 
домашний интернет
Слабоватая скорость тех поддержку не дозвониться
Отзыв засчитан
33429
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хуже не видел
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплатил абонимент год за 3600(123х300). Через 9 месяцев получил отключение и извещение,что я должен мтс 400 рублей за услугу,оказанную мне авансом. Уже год терроризируют по телефону,требуя вернуть уже 900 рублей. Нет мошенничестко,хамство с клиентами в офисе на просвещения, невозможность выяснить что-либо через сайт,
Отзыв засчитан
33404
reviewReplySmile
МТС
21.02.2014
Пожалуйста, укажите номер л/с или контакт. Мы свяжемся с Вами, для выяснения Вашего вопроса.
Спасибо.
35638
reviewReplySmile
МТС
21.02.2014
Пожалуйста, укажите номер л/с или контакт. Мы свяжемся с Вами, для выяснения Вашего вопроса.
Спасибо.
35637
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разочаровние
Тип услуг: 
домашний интернет
Начиталась отзывов и теперь не знаю, что делать))) хотела подключиться к интерзету, но отзывы ужасные. Ребята, посоветуйте провайдера нет плохие отзывы
Отзыв не засчитан
33388
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.02.2014
Добрый день. Печально наблюдать, что, зайдя в отзывы о нашей компании, Вы предлагаете кому-либо рекламировать здесь наших конкурентов. Это как минимум ставит под сомнение Ваше намерение подключаться к "Интерзет". С другой стороны, даже на этом сайте положительных отзывов о нашей компании в два раза больше, чем отрицательных, и уже это можно считать хорошим показателем. 
35631
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.02.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
35632
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильная работа
Тип услуг: 
домашний интернет
Работаем с данным провайдером более полугода, конечно бывали небольшие сбои, один раз dns сервер не отвечал сутки, но в целом интернет очень хороший, тех подержка как и везде, есть хамы есть нормальные, да догор при подколючении они не заключают, а значит они вас ни к чему не обязывают, и если вам не надо можете просто выкинуть провод и не оплачивать их интернет, скорость соответствует заявленной по тарифу 450 рублей, проверял на различных сайтах, в ночное время скорость была в десятки раз выше ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33372
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кошмарный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Месяц был низкий аплоад. Обратился в итерзет когда скорость аплоада упала до уровня еле отличном от нуля в следствии чего соответственно уже никак не мог залить даже маленький файл на сервер. Тех поддержка ответила что скорость аплоада они не гарантируют (интерзет интернетом считает только скорость скачивания =)), а вызов мастера мне обойдется в 500 руб. Долго спорил с хамской тех. Поддержкой что низкий аплоад из за косяков на их стороне, а тех. Поддержкой шантажировала меня платным вызовом и ди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33332
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
20.02.2014
Добрый день. Исходящая скорость действительно не гарантируется и целиком зависит от загруженности сети и многих других факторов.  Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку корректности действий наших сотрудников. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
35623
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
4 месяца без интернета или Веб-страница недоступна.
Тип услуг: 
домашний интернет
Такой скорости я не видела со времен птн,птс и не знала, что такое веб-страница недоступна. Началось все это три с половиной месяца назад, у nnz больше недели не было интернета и я решила сменить провайдера. Решила попробовать интер зет, в отделе продаж меня соблазнили на абонемент 1000р за 3мес. И вот началась моя история... При подключении мне предложили антивирус, я согласилась. Работаю пятидневку, дома не слишком часто бываю за компьютером... Где-то через пару недель меня начинают одолевать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33329
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
20.02.2014
Добрый день.
Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Сообщаем вам, что по каждому обращению техническим отделом компании проводится максимум диагностических мер для того, чтобы определить, с чем связана возникшая неполадка, и только в случае невозможности сделать однозначные выводы предлагается мастер - на платно-бесплатной основе. Естественно, все неполадки на стороне провайдера устраняются бесплатно. В противном случае вы оплачиваете работу, проведенную мастером, с вашим оборудованием.  
Для проведения проверки просим вас сообщить более подробную информацию по данной ситуации (номер договора, ссылку на этот пост) на адрес [email protected]. 
Надеемся на ваше понимание и благодарим вас за использование наших услуг. 
35622
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Надо отдать должное за 8 лет кроме ценовой политики претензий нет отсутствие разрывов высокая стоимость по сравнению с конкурентами, не предоставляют роутер в подарок
Отзыв засчитан
33328
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
20.02.2014
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим вас за выбор нашей компании. 
35619
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился попробывать соблазнившись на дешевый тариф +телевиденье+телефон . Заявку оформляла жена , эти орлы прилетели мгновенно в удобное мне время и достаточно быстро все подключили , с менеджаром было оговорено что телефонный номер должен быть максимально похож на существующий . Номер оказался не похож вобще и пришлось неделю с этой чудной компании вытрясать , своего мы добились. Правдо от телефона отказались очень быстро , связь ужасная , с обрывами шумами и эхом. Прошло 2 месяца и глянув ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33303
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
все нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили инет ! Оаботает все супер! Подключили за 5 минут! Еще ждали пока я договор заполню! Хотя договор простой и заполняется бысто! Минус пришлось звонить в службу поддержки для настройки т.к. Монтажник сказал что не имеет право лезть в мой комп!
Отзыв засчитан
33284
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень маленькие скорости . Постоянные обрывы и перебои . Никому не советую их подключать . Нет плюсов все время дорожает . И если вы думаете, что не пользуетесь - не пдатите - нет ...все время растет долг .
Отзыв засчитан
33267
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ни рыба ни мясо
Тип услуг: 
домашний интернет
- вроде бы и хороший быстрый интернет, но стабильные ауты на 12-24 часа каждый месяц. - полезная система смс-оповещения о задолженности, но отправляется часто, а бывает и с опозданием. - есть личный кабинет, но сделать там толком ничего нельзя - ни посмотреть детализацию, ни отправить заявку. - всегда легко дозвониться до службы поддержки, но выездные специалисты реагируют ооочень долго. - есть возможность скомпенсировать дни отсутствия интернета, но нужно писать заявление в офис. Короче ни рыба...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33250
reviewReplySmile
Неизвестный гость
19.02.2014
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва
35558
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший повайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
2 года пользовались услугами этого провайдера. Нареканий нет, разрывы соединения бывали, но оооочень редко, и все быстро поправлялось. Оптимальное соотношение цена/качество. И в техподдержку всегда можно дозвониться. С удовольствием пользовались бы и дальше, но в нашем новом доме билайна, к сожалению, нет..
Отзыв засчитан
33230
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера более 4-х лет. Нет ни одной претензии ни к качеству обслуживания, ни к качеству интернета. Стабильная скорость, падений нет, время реагирования - не более 1 дня. Сейчас на рынке услуг интернета приблизительно все равны и по цене и по скорости, но в данной компании меня подкупает отношение к своим пользователям- оно на высшем уровне, дозвониться можно в любое время дня и ночи и ждать приходится не более 2-х минут. Грамотный и отзывчивый персонал- т.е. У компа...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
33223
reviewReplySmile
Неизвестный гость
18.02.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
35545
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"тихий ужас"
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер.обслуживание на нуле,только деньги плати за не качественные услуги. Подключились по так называемой акции... Около года мучались из за не постоянной работы инета.. При обращении в кол центр отвечали как по лекалу у вас проблемы с сетевой картой, исправили вызвали мастера стоимость карты около 170 руб, установили новую винду..но ответ из кол центра был тот же...надоело... Пошли расторгать договор... Однако нас уговорили сменить оборудование и предоставили скидку...все бы не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33198
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Не жалуюсь дозвон в тех поддержку
Отзыв не засчитан
33188
reviewReplySmile
Неизвестный гость
18.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35540
Ваш комментарий