С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
ИнтерЗет - хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
потому что хорошо
Отзыв не засчитан
21515
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32874
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.09.2013
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
32923
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
все просто и хорошо работает
Тип услуг: 
домашний интернет
хорошо стабильно работает
Отзыв засчитан
21472
reviewType
2
Общая оценка
Развод на деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер,обман на обмане.У меня начались проблемы с интернетом,сказали-поменять модем.Я поехала за модемом на Большую Зеленина,там сказали,что всё аналогично и я сама смогу подключить.Я сама не смогла,т.к.гнездо кабеля было туговато,я побоялась,что сломаю.Вызвала мастера,28.08.13.приехал мастер,просто подключил,неполадок не было,взял с меня 450 рублей.Это развод конкретный и сказал,что если бы он сам модем привёз,то было бы бесплатно.Почему по телефону мне никто этого не говорил,я спраш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21456
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно отключают, обман с тарифами
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Часто отключается, зависает. Интернет может отсутствовать несколько дней. Для них это нормально. Скорость столь низкая, что фильмы он-лайн смотреть просто невозможно. И хоть у меня тариф 300 руб, но в действительности я должна платить 420 руб. Я считаю это прямым обманом и введением потребителей в заблуждение. А за такое качество это вообще переплата. Ищу теперь другого провайдера. Плюсов вообще не вижу. В техподдержке молодые хамы, а часто трубку вообще не сн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21454
reviewType
2
Общая оценка
не подключайтесь.....
Тип услуг: 
домашний интернет
Эти упыри постоянно подключали мне тв и телефон в услуги -хоть я давно не пользуюсь ни тем ни другим.... Сгонял в офис , сдал апаратуру - счета идут до сих пор - не ведитесь.... типа халява - не ведитесь.... мудаки - ненавижу вас)))
Отзыв засчитан
21429
reviewType
2
Общая оценка
Тупее работников не слышал и не видел
Тип услуг: 
домашний интернет
Тупее работников не слышал и не видел, ну если не считать компанию Дом ру. В компании работают какие-то не адекватные люди. Когда им звонишь в тех.поддержку, то такое впечатление что попал к идиотам. Компания урезает права клиентов в использовании интернета. при этом мотивируют, что их кто-то там атакует и им проще то или иное отключить чем с этим бороться или поставить у себя защиту. В письмах которые мне они присылают на мои жалобы, ответы в виде типа у нас всё хорошо работает, а вы делайте чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21428
reviewType
10
Общая оценка
Все круто!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я переезжаю раз в год в разные районы и по счастливой случайности во всех моих новых домах присутствует Сумма Телеком. Хочу сказать, что и в Красносельском ,и в Петроградском, и в Московском районах интернет отменный. Спасибо. Скоро переезжаю в Липецк, слышал , что там тоже работает Сумма – проверю – доложу.
Отзыв засчитан
21403
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все нравилось в обслуживании. После переезда остались без интернета, т.к. наш дом этот провайдер не обслуживает. Обещали в этом месяце подключить, но до сих пор ничего нет. Все замечательно. Не все адреса охвачены этим провайдером.
Отзыв засчитан
21394
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.09.2013
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы постоянно расширяем зону охвата и увеличиваем количество подключенных домов. Будем надеяться, что в ближайшем будущем вы вновь сможете насладиться качеством наших услуг. 
32922
reviewType
2
Общая оценка
Беда
Тип услуг: 
домашний интернет
с 2006 года был прекрасный провайдер, но 2 недели назад по телефону в принудительно-уведомительном порядке меня перекинули на Весткол под соусом их слияния. Теперь у меня поденная плата и нет доступа к кинопорталу. На сайте Даймонда о слиянии ничего нет, весь подъезд усыпан предложениями подключиться к Даймонду, а по телефону говорят - нет технической возможности. И приносят новые рекламки с предложением подключится. Обидно.. Стаьильная скорость, пракически не было проблем с наличием интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21386
reviewType
10
Общая оценка
Твой Интернет - хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
я так считаю и много читала отзывов
Отзыв не засчитан
21367
reviewType
2
Общая оценка
[Плохая] конторка!
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета скачет и проседает, телетрансляции с постоянным дёрганьем звука и телекартинки. Так же не редко полностью пропадает трансяция! Попытки связаться - в ответ тишина! Наглухо!
Отзыв засчитан
21360
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.09.2013
Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
- проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
- убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
- учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
- убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
Для этого рекомендуем:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
3) во время загрузки сделать скриншот.
Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
Благодарим вас за использование наших услуг. 
32921
reviewType
10
Общая оценка
ЛУЧШЕ ВСЕХ
Тип услуг: 
домашний интернет
ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ ОБОРУДОВАНИЯ В ДОМЕ И НЕ ЖАЛЕЙТЕ ДЕНЕГ НА ХОРОШИЙ МОДЕМ Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые ИНОГДА ЧУТЬ ПАДАЕТ СКОРОСТЬ
Отзыв засчитан
21344
reviewType
10
Общая оценка
СкайНет - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2008-го года.
Отзыв не засчитан
21327
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32815
reviewType
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера. Часто случаются обрывы (даже не часто, а постоянно), скорость непостоянная. Порой простой выход в интернет вообще не возможен! Элементарно не может страницу загрузить, а ценник так это вообще отдельный разговор, непонятно откуда такие цены если услуга не оказывается, до тех. поддержки не дозвониться, да даже если удастся это сделать, вам все равно не смогут помочь. Нужно вызывать мастера, а это опять время и лишние затраты, и опять таки не факт что он поможет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21300
reviewType
10
Общая оценка
мне нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Хоть скорость небольшая но постоянная. Во всяком случае лучше чем у Unet, у которого бывали постоянные разрывы связи.
Отзыв засчитан
21299
reviewType
2
Общая оценка
отвратительное качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает не стабильно плюсов нет интернет пропадает на пол дня, в тех.поддержку при этом не дозвониться
Отзыв засчитан
21237
reviewType
10
Общая оценка
Действительно надежный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Собственно отзыв дан в плюсах провайдера. Не знаю, у кого еще такая статистика, но с 12-го апреля не было ни одного разрыва. Т.е. вообще ни одного! Чисто техническое замечание. Провайдер предоставляет доступ по IPoE (поэтому и статический IP бесплатно), а это значит, что нагрузка на роутер очень мала, т.к. не нужно декодировать траффик как для случая PPPoE / L2TP доступа, следовательно, надежность его работы повышается в разы. В общем, Интернет от Скайнета просто есть, как, например, элект...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21227
reviewType
10
Общая оценка
Сумма Телеком - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
провайдер меня вполне устраивает
Отзыв не засчитан
21226
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32817
reviewType
2
Общая оценка
напёрсточники
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня, ценой нескольких часов свободного времени и 920 российских рублей, наконец расторг договор с дом.ру. Считаю эту цену расплатой за то, что не читал договор при подписании (подключении). Более того, думаю, что никто в него не вникает, иначе бы не подписывали. Договор содержит массу всяких уловок, которые Оператор Связи в дальнейшем использует для того, чтобы вытягивать деньги с Абонента. Лень всё перечислять - об этом многие уже писали, ну, а расторжение договора - просто "выкручивание ру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21194
reviewReplySmile
Алексей
24.08.2013
Подписывая договор с ДомРу, люди, в частности, подписываются и под этим:

"ОПИСАНИЕ УСЛУГИ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ "ДОМ.RU"

9. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
...
9.3. Абонент при условии оплаты фактически понесенных Оператором связи расходов по оказанию Абоненту Услуг, а также оплаты потребленных до момента расторжения Договора и/или любого из Заказов Услуг вправе расторгнуть Договор и/или любой из Заказов..."


Т.е. по этому Пункту клиент должен оплатить ДомРу не только "потребленные ... Услуги", но и еще какие-то "фактически понесенные Оператором связи расходов по оказанию Абоненту Услуг". Понятно, что счет может быть любым. Банки с их скрытыми комиссиями отдыхают.
32782
2
Общая оценка
Сами перевели меня на более дорогой тариф
Тип услуг: 
домашний интернет
Оператор позвонил и поинтересовался - может ли меня заинтересовать более высокая скорость интернет за небольшую доплату. Я ответил, что это может быть для меня интересно. Спустя несколько дней обнаружил, что меня отключили, хотя я внес предоплату. Зашел в личный кабинет и обнаружил, что меня перевели на более дорогой тариф. Личный кабинет потому так и называется, что туда имею право заходить и что-либо изменять лично я, а не кто-то другой. Позвонил в ИнтерЗет, пожаловался, обещали перезвонить и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21175
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.09.2013
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и считаем, что описанная вами ситуация недопустима. Непременно проведем проверку и с радостью окажем помощь во всех возникших сложностях, для этого просим вас сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - мы примем меры в самые кратчайшие сроки. Благодарим вас за понимание и спасибо, что помогаете нам стать лучше.
32920