Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Товарищи из дома...пожалуйста...прекратите свои телефонные атаки на людей,работайте лучше над улучшением качества усуг,а не занимайтесь агресивным маркетингом,у меня по 5-6 пропущенных вызовов от вас в день,хотя я вежливо,причем не раз,объяснял вашим менеджерам и просил прекратить,номер и своего согласия не давал.
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2006-го года,только интернетом,начну с плюсов....всегда устраивал тариф,очень радует бесплатный публичный ip,который можно включать и отключать по необходимости,очень удобный и понятный электронный кабинет.перебои бывали...раньше с тех поддержкой все решалось по телефону(отвечают быстро и круглосуточно,бывало и в 3 ночи звонил),в последнее время тех поддержка отвечает стандартно-перезапустите роутер,проверьте айпи-не помогло?ждите специалиста,хотя я и так 100% уверен-проблема не у меня,в итоге так и есть....сидел в апреле неделю без интернета т.к они не могли получить доступ к тех.этажу(со слов оператора ),включили,отзвонились,3 дня поработал и опять проблема,второй раз проблему устранили быстрее,аж в день заявки,извинились,сказали что заменили оборудование....перебои все равно случаются,но не долгие,но ситуация опять повторилась и опять я второй день без интернета,провайдера менять очень не хочется,но и без интернета никак.....складывается впечатление что ребятам нарочно портят оборудование...т.к уж очень настойчиво в последнее время названивают их конкуренты-предлагают дружить,но дружить с ними я не хочу ;)п потерплю-подожду...в целом провайдер-отличный,один из лучших 100% но вот последние события осадочек оставили :(
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
не самый лучший маркетинг. Не являюсь клиентом, не оставляла заявок, но на все симки постоянно названивает менеджер мария и очень назойливо предлагает услуги провайдера. Сотню раз ей объясняла, что пользуюсь услугами другого провайдера за втрое меньшие деньги и менять на дорогущий интернет дом.ру не собираюсь. Просила не звонить мне больше, но толку ноль. Теперь точно не стану пользоваться услугами этого провайдера даже за бесплатно. Совсем не думают о своей репутации. Такими темпами провайдера ждёт банкротство.
Не знаю, почему ругают скай линк, но у меня в деревне, под лугой, на границе с псковской областью, вот уже 2 года интернет работает стабильно и с приемлемой скоростью. На остальных мобильных операторах в выходные интернетом пользоваться просто невозможно - жутко тормозит(много людей подключается к интернету). За все время пользования пропадал ненадолго раза 4 (минут на 5-10) и все. Роутер работает без внешних антенн, причем роутеры были разные, и мобильный и стационарный.
Подключают платные услуги(платное тв) без ведома владельцев квартир.непорядочная кампания.при отключении требуют предоставить пакет документов.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасное обслуживание и интернет. Скорость пропадает временами. А заявленной вообще нет!!! На мой звонок в тех поддержку получил уйму нигатива в мою сторону. Сказали, что виноват в скорости я и никто больше. Спасибо и до свидания!!! Сотрудничать с вами больше не собираюсь!
- СкайНет18 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Такого быть не должно. Позвольте разобраться в вопросе и всё проверить. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы свяжемся с вами для проведения полной диагностики и найдём решение вместе. Также проверим историю ваших обращений и работу наших сотрудников.
Из-за ухудшения работы тв и отсутствия решения со стороны skynet приняли решение расторгнуть договор и вернуть деньги. Но провайдер для дистанционного решения вопроса запросил сканы паспорта прислать просто по почте! При том что офис компании на момент проблем был закрыт, а приехать к ним проблематично. В итоге будем писать заявление в полицию и прокуратуру. Даже после заказного письма ничего не происходит. Никому не советую. Будете разочарованы.
- СкайНет17 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. В данный момент расторжение договора действительно возможно лишь удалённо. Такие правила действуют для сохранения вашего здоровья и здоровья наших сотрудников. Позвольте разобраться с неполадками, которые возникают при просмотре телевидения. Мы выясним с чем связано ухудшение качества работы телевидения и найдём решение вопроса. Подскажите ваш номер договора?
- Алексей17 июня 2020 г.
Вы еще не поняли что ваша компания доставила множество проблем!? Неполадки ваша компания не могла решить несколько недель! Верните деньги, никто вам паспорт присылать на почту не будет, вы кем себя возомнили чтобы люди присылали паспорта? Почитав комментарии я убедился что таких как я очень много, наверно буду писать заявление в полицию. Что и другим советую
- СкайНет17 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, фото с паспортом необходимо для идентификации владельца договора. До карантина вопрос решался в офисе при личном присутствии владельца. Так как сейчас офис не работает, чтобы убедиться, что обращается именно владелец договора, необходимо фото. Если для вас такой формат расторжения не удобен, то можно дождаться, когда откроется офис и расторгнуть договор там.
Оплатили на сайте старом услуги, оператор звонит и требует полную информацию по карте, чтоб провести этот платёж- обманщики!!!
- Администратор16 июня 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Администратор22 июня 2020 г.
Здравствуйте! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
Опыт пользования - 2 года.интернет стабильный без зависаний,тариф 50 мбит(мне больше не нужно),плачу 300 руб/мес.также цифровое тв от пакт (коллективное кабельное телевидение работает великолепно.)
Просто ужас, обманули на деньги, звонил в «победу» заплатил год назад за платный звонок, сегодня приходит квитанция от другой компании «аутотеле» что я должен им уже в два раза больше звоню в техподдержку жду минут 30, мне говорят что да они взяли эти деньги и у них договор с другой компанией на платные звонки и мы должны той компании. На вопрос зачем тогда вы присылаете счёт на себя и берёте эти деньги себе внятного ответа мне не дали. Как можно выставить счёт, я его оплатил вовремя, и оказаться должником другой компании. Пользовались этой компанией уже 8 лет минимум, завтра еду расторгать все договоры. Как можно так относиться к своим клиентам!!?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Поскорее бы обанкротились. [Надоела] эта "Мария".