Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключалась в июле 2019 г за 550 руб (интернет + тв). Спустя год цена постепенно дошла до 790 руб. Интернет не пропадает, но периодами скорость падает до 16-20 мб вместо 100 мб (и это при соединении по технологии pon) телевидение через приставку на старом телевизоре очень достойного качества. Что очень не понравилось, так это проценты за просрочку = 365 % годовых!!! С одной стороны очень удобно, что услуга доступа в сеть не приостанавливается при неуплате, но не такой же ценой. Лучше уж по предоплате покупать связь. Ребёнок случайно совершил покупки фильмов по 349 руб., которые никто не собирался смотреть. По звонку оператору была сформирована заявка на перерасчёт. Суммируя всё написанное, хочу сказать, что ожидала лучшего качества услуг и без всяких подвохов в виде 365 % годовых на сумму просрочки и постоянного повышения стоимости. Теперь хочется поменять провайдера.
Весьма доволен данной компанией, пользуюсь уже много лет, радует качество и стабильность интернет соединения, обрывы бывают крайне редко и их оперативно устраняют, адекватная и отзывчивая администрация, гибкая ценовая политика без обмана как в других схожих конторах в моем районе. Перетянул друзей на эт хоум, они тоже весьма довольны, тем более получили позитивный бонус в виде льготного использования первые 6 мес за 1000р.
- Администратор31 августа 2020 г.
Уважаемый Слава], недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-691717 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Слава, спасибо за приятный отзыв!)) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лежу в больнице, прошу отключить интернет,приняв заявление электронное.приходите-звучит в ответ.как?
- Администратор31 августа 2020 г.
Уважаемая Наталья, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/sumtel/otzyv-691729 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Тех поддержка: не компетентна, заученные фразы, не решает никаких вопросов. Вопрос: зачем они нужны?
- Администратор31 августа 2020 г.
Уважаемая Наталья, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/sumtel/otzyv-691729 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Качество связи не всегда соответсвует заявленному, дозвонится до тех поддержки -стандартно 10 мин+ иногда ещё 10 минут. Попала в больницу, прошу отключите мне ваш интернет на совсем, примите в электронном виде заявление, выпишусь -приду напишу в оригинале. «приходите и сейчас пишите заявление. Не понимаем в электроном виде». Как простите, ещё возможно оператору объяснить, что я в больнице лежу и не могу прийти? Не компетентные специалисты, говорят заученные фразы, которые не решают вопросов клиентов.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасное качество интернета. Невозможно комфортно смотреть прямые трансляции. Ни на одной платформе. В контексте онлайн-игр, тоже полный провал. Постоянные потери пакетов даже на европейских и российских(!!!) серверах.
Подключила пару дней назад данный провайдер,до сих пор не могут подключить мой роутер,звонишь либо не отвечпют,либо перебрасывают с однтго специалиста на другой.знала бы не подключала бы данный провайдер вообще.ужасно.
- Скайнет СПб1 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны, такого быть не должно. Без роутера действительно не очень удобно пользоваться интернетом. Позвольте нам исправиться и решить ваш вопрос. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?
Превосходный интернет провайдер, радует качество услуг, а именно: стабильное соединение без обрывов, хорошая скорость, гибкая настройка тарифа, неплохая система скидок за счет абонементов, отзывчивая администрация. Пользуемся эт хоум всей семьей уже много лет, за это время только положительные эмоции. Желаем успехов и процветания данной компании!
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Слава, спасибо!) Будем и дальше Вас только радовать!)) ?
Пользуюсь услугами данного провайдера уже третий год. Перебои бывают крайне редко и не долгосрочно. Интересные акции. Отзывчивые сотрудники кол центра. Смело рекомендую. Несравненно лучше по сравнению с другими провайдерами в нашем доме. У нас тариф пикник, скорость достаточная для обычного пользования.
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Вероника, благодарим за отзыв!)) Так приятно быть для Вас лучшими!))) ❤️
Самая ужасная компания! Работают обманщики! Постоянно завышают цены, в итоге решили отказаться от их услуг, звонили 25.08 на горячую линию - никто не брал трубку, оставили номер на сайте для обратного звонка (специально выбрали подключение услуг) - позвонили сразу же. Когда им сказали, что хотим расторгнуть договор - сказали звонить всё равно на горячую линию. В итоге пришли в ближайший салон ростелекома, там нам сказали, что мы еще должны будем заплатить за 25 дней, хотя за август мы оплатили тариф, не понятно, откуда взялась эта сумма, и сказали ждать два дня, с нами должны связаться. В итоге позвонили предложить специальный тариф для нас по выгодной цене, мы отказались, а они сказали ждать звонка с горячей линии. Ждали и в итоге решили сами позвонить. Звонили 16 минут на тот же номер, что и два дня назад, говорят, что нет свободных операторов (целых 16 минут), нашли ещё один номер ростелекома - та же ситуация - 15 минут прождали и отключились. Карты тв работали ужасно - всегда терялась связь.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Та же самая история) при этом при оформлении тарифа за 550 говорили, что договор будет на год и оказываться услуга будет исключительно за эту стоимость. И поменять тариф будет нельзя. В итоге сами меняют все внутри тарифа и повышают цену)