Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день, подскажите номер Вашего договора, обязательно разберусь в ситуации.

Добрый день. Данная проблема была устранена максимально оперативно. Если проблемы со скоростью до сих пор актуальны, пожалуйста, позвоните в техническую поддержку по телефону 386-2020 (круглосуточно).

Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.

Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв и за использование наших услуг.

вам дан ответ.

дивиз компании, не [обманишь] не проживешь!

Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

в онлайн игры играют только задроты!

Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей круглосуточной технической поддержкой по телефону 386-20-20. Специалисты обязательно разберутся в сложившейся ситуации.

Добрый день, Евгений. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:

- проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
- убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
- учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
- убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.

Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
Для этого рекомендуем:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/testfile.bin;
3) во время загрузки сделать скриншот.
Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера ответом на это письмо. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры. 

Благодарим вас за использование наших услуг. 

Добрый день, Ольга. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вам пришлось ждать техника. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, для этого потребуется Ваш номер договора и заявки на ремонт. Пожалуйста, сообщите нам эту информацию любым удобным для Вас способом: телефон 386-2020 (круглосуточно), онлайн-чат на нашем сайте sknt.ru.