Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер! Очень понравилось.
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил тоже написать свой отзыв, когда увидел столько негатива, да и менеджер просил советовать если понравится. Не знаю может конкуренты, хотя у всех по разному работает. Так со всеми провайдерами где-то хорошо где-то не очень. Расскажу как все было. В один прекрасный день нам позвонил молодой человек и начал рассказывать про замену телекоммуникаций в нашем доме и о смене номеров телефонов. Именно поэтому я не положил трубку и не закончил разговор как обычно. Сразу не понял что это очередная инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27219
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Авангард - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость ниже заявленной, часто сбой, не дозвониться
Отзыв засчитан
27216
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Скажу кратко. При подключении со скоростью было все в норме. Но периодически возникают ретрейны. Падает до отключения. Но это не главное! Теперь о главном! Если любой нормальный провайдер при остановке платежа просто отключает доступ в интернет. То здесь вы все-равно будете платить ни за что! Т.е. Интернет вам отключат при достижении нуля на балансе, но абонентская плата будет продолжать взыматься каждый месяц! Для того же, чтобы отключиться от этой мразоты надо ехать к ним в офис, потратить цел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27189
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39425
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Без нареканий!
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень неплохая скорость, средние цены...при работе одновременно ноута, планшета и 2-х телефонов через wi-fi скорость не падает, все четко!
Отзыв засчитан
27187
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормальный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 2008 года. Интернет пропадал пару раз .вчера снова были проблемы из за антивирусанекорректно удалил-позвонил в техподдержку за 3 мин всё решили спасибо id68565
Отзыв засчитан
27178
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.11.2013
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании. Мы в свою очередь постараемся и дальше радовать вас предоставлением услуг на высшем качестве и еще больше улучшать уровень сервиса. Благодарим вас за использование наших услуг.
34372
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Открытое письмо: Сервис от бренда Интерзет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Анонимному директору по сервису бренда интерзет от клиента по договору №512100 спиридонова р. Г. Пр. Славы 30-1-76. Сервис от интерзет: хроники. 14.11.13. Пропал интернет. Утром был, включил вечером – нет. Звоню +78126403131. Техподдержка (дмитрий) задал дежурные вопросы, мою линию не нашел, заявил, что проблема у меня, мои возражения слушать не стал, переключил на отдел качества. Виктория, отдел качества (мало отличается от робота, голосового меню), заявила, что мне нужен платный ремонтник и вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27160
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.11.2013
Добрый день. Предоставили ответ на вашу электронную почту. 
34371
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство службы поддержки ростелеком
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую подключаться к простоу телеком никому, вчера вечером отключилось телевидение! Запорашивает логин и пароль . Сегодня прийдя домой после работы пытались на строить самостоятельно после долгих тыканий и мыканий решили обратиться в службу поддержки по тел: 336-40-00 тел многоканальный как описывается в договоре, но все не так там сидит на всех телефонах молодой человек который цитирую наглым тоном у вас было все настроино зачем вы ломаете - вместо того чтобы помочь начинает читать мор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27137
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
СкайНет - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Плохое соединение скорость меньше заявленной почти в 30 раз.вместо мин. 30 идёт 1.07
Отзыв засчитан
27124
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
20.12.2013
Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей круглосуточной технической поддержкой по телефону 386-20-20. Наши технические специалисты проведут с Вами диагностику и обязательно найдут оптимальное решение.
34742
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Много писать не хочу, но хочу предупредить людей, которые хотят подключить этот провайдер-смотрите все документы, которые подписываете. Через месяца три после очень быстрого подключения перестали открываться картинки, в общем интернет стал виснуть, тормозить, пытались разобраться по телефону-это ни к чему не привело, в общем я поехала отключать интернет, собрала все оборудование и поехала, т.к. Отключают они только у себя в офисе, в котором нет даже туалета, но чай есть -)))) мне было очень весе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27103
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
8951***01** присоединяюсь
39427
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39426
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
без нареканий!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший из тех кем когда-либо пользовались. Стабильно, быстро, оперативный ответ. Нет
Отзыв засчитан
27085
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. 
Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в наших рядах . Благодарим Вас за выбор нашей компании.
34278
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже провайдера нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый хужший провайдер, это я как itшник говорю. Я пользуюсь несколько месяцев, но не встречал качества канала хуже не бывает. Обращался в техническу поддержку, те ничего не могут толком сделать, в свою очередь отправляют в к техническому специалисту. И те так же ничего не хотят( не могут) сделать, только языком чешут. Проверь на speedtest, подключи вот так. Когда выполнишь, они ещё говорят, теперь вызываем платного(спорного) мастера. Он придёт со своим ноутбуком, что бы сделатб диагностику кана...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27061
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое мнение о нашей Компании.
Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем благодарны, если Вы сообщите данную информацию о произошедшем инциденте на echо@i-zet.ru ( с указанием номера договора и контактного телефона для связи), обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры.
34277
reviewReplySmile
Nicholas
24.01.2014
Уважаймые сотрудники по связям с общественностью.
Я уже как два месяца сижу у другого провайдера, качество связи меня полностью устраивает, скорость до некоторых ресурсов конечно слабовата, но это проблемы магистральщиков. К моему провайдеру я обращался лишь один раз... Он сделал трассировку до моего оборудования и сказал полученные результаты.
Не скрывал и не предлагал(настоятельно рекомендовал/навязывал) услуги своих ITшников. Мой провайдер меня полностью устраивает и я не желаю отказываться от него.
Вы показали себя со всех сторон, я лично приходил в офис и предъявлял претензии.
Мне вам больше нечего сказать...
Молодцы, вы хорошо справляетесь с работой для конкурентов.
И я благодарен вам за это, если бы не отношение ваших сотрудников, я бы не подключился к высоко-скоростному интернету.
35116
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Псевдоспециалисты
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил недавно 198033 михаил николаевич.в течение примерно 2-х недель,торрент качал аж со скоростью 5 мб/с,потом вдруг резко все оборвалось,интернет начал скакатьто быстрее то невероятно медленно до 0.5,торрент вообще качать стал 200-300 кбайтс,длилось это примерно два дня,я позвонил в тп,через 10 мин взяли трубку,посоветовали подключить напрямую,подключил,померял,показало скорость нормальную,подумал-роутер борохлит,продолжил тестировать проводом,и через пару минут снова скорость упала то до ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27052
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
20.12.2013
Добрый вечер Михаил. Если скорость скачивания с публичных ftp:// серверов была нормальной, то и проблемы в самом интернет канале нет. Это не наши серверы. Проблемы с торрентами на данный момент уже решены. Приносим извинения за временные неудобства.
34743
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
СкайНет - хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильная связь, хорошая цена.
Отзыв засчитан
27008
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Авангард - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня нет претензий
Отзыв засчитан
26996
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ЭйрНет - хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный саппорт, приемлемые цены, достаточная надежность, внешний фиксированный ip, ptr запись, что еще нужно для спокойствия.
Отзыв засчитан
26959
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
не без косяков, но лучше многих других
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально подключился в приерно 2002 году в купчино, имел в разное время 3-5 подключений домашних офисов по городу и могу сказать следующее - косяков мало, техподдержка первого уровня адкеватна и вежлива, после слов я итшник говорить начинают нормально, серьезных аварий за всё время было реально две штуки из которых одна из-за школоты воткнувшей 200в в порт свича. Более сложные вопросы сейчас решаются с большими временными затратами, но таки решаются. Качество каналов, надежность долгая бюрокра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26958
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в рядах наших абонентов. Обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за выбор нашей Компании. 
34276
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Полет нормальный
Тип услуг: 
домашний интернет
Был подключен с января 2006г до ноября 2013г. В принципе, и сейчас пользуюсь, просто адрес изменился и провайдер уже не тот. Периодические мелкие тех.проблемы - да как и у всех, но очень вежливая и адекватная поддержка. Все проблемы можно решить просто онлайн, даже в чате. Адекватность поддержки нет мелких и дешевых тарифов. Ну, понятно, что 300р за 2мбит это не деньги, но иногда и столько то не требуется, хватило бы и меньшего, за еще более символическую плату :)
Отзыв засчитан
26942
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хреновый интернет за бешеные деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Стоит это чудо 1400 в месяц а по скорости днем максимум 8 мбит, вечером даже контакт не всегда грузит, хрень полная а не интернет в тех. Поддержку звонил раза 3, ничего дельного так и не сказали, на все одна отмазка: уровень сигнала у вас слишком слабый, пойдите туда где он хороший... Скорость ужасная
Отзыв засчитан
26925
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно всё! Даже при оплате 1400 руб., чтобы подключить пакет услуг по max скорости, её и вовсе нет. По-этому,даже при заявленной скорости 20 мbit - выдаёт всего лишь 1-2, иными словами - ужас. Нет скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
26910
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Авангард - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пропадает
Отзыв засчитан
26905
Ваш комментарий