Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Tсли вы хотите угробить кучу своего времени впустую (рабочего времени втч) - вам сюда. Назначили подключение за полнедели до (нет, в выходные мы не работаем. В будний день? С 13 до 18 можем подключить) (ребята, вы серьезно??? Я думала что провайдеры, работающие по режиму бюджетной организации вторник и четверг по 1 часу если луна в нужный час войдет в знак козерога не то, что сейчас не существуют - никогда не существовали! Даже в захолустье 10 лет назад можно было подключиться в удобное время). День подключения подошел. Сорвалась с работы теряя рабочие часы. Приехала чуть раньше точного времени (которое они мне сами и назвали). Спустя примерно полчаса начала звонить с вопросом где!?!? ой, мы узнаем и перезвоним был ответ. Еще 15 минут ожидания. Время когда я должна была вернуться на работу уже прошло, а я еще из дома не вышла. Опять звоню. Уже понимая - услуг мне оказывать не будут. нуууу... Мы попросим мастера с вами связаться все равно. Угадайте, перезвонили ли мне после 1го звонка? Связался ли мастер со мной после второго? Принесли ли мне извинения? Предложили ли решение проблемы? Конечно нет! Зачем! У меня сожрали пару часов ценного для меня рабочего времени (включая дорогу). Полнедели ожидания интернета. Не сделали ничего и не извинились. Для них это явно норма. Но не должно быть нормой для вас. Не выкидывайте время вникуда - обращайтесь к кому то поакдеватнее.
Знаете, что такое колхоз? Это вот этот вот провайдер! Такую связь я помню в 2005 году! Ужас ужасный! В век технологий такой интернет! Напишу жалобу во все инстанции, пусть подтянут за уши, за что берут деньги...
- Елена Чуркина3 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Гость3 марта 2020 г.
Девушка, а что вы против колхоза имеете? Там все трудились честно, старались, выращивали и животных, и хлеб. Это не в офисе сидеть да людей обманывать
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это не просто плохо, это ужасно. Интернет вечером практически не работает, дозвониться в тех поддержку не реально. Такое ощущение, что качество услуг родом из 90-х. Ищу альтернативу, но в центре с этим сложно, менять шило на мыло, то бишь билайн на ростелеком, замкнутый круг адских услуг компаний.
Уже больше недели постоянно не работает интернет! Не открываются сайты, ничего не грузит при максимальных показателях сети! А тарифы увеличиваются не понятно как! Сегодня пыталась вызвать такси 20 минут! Ни одно приложение не грузилось, пришлось идти пешком. Но через 10 минут оказалось, что такси вызвалось и с меня списали деньги! Но приложение не открывалось , чтобы отменить поездку ! Я очень разочарована , придётся искать другого оператора, даже ваша безлимитка по интернету не остановит. Зачем она нужна, если ничего не работает, цены растут и плюс потеря денег! Горячей линии нет, приложение йоты уже не работает почти час! С поддержкой никак не связаться.
Телевидение регулярно прерывается. Картинка прерывается, звук пропадает. Интернет периодически пропадает полностью. В службе поддержки два варианта ответа: «перегрузите модем» (регулярно ежедневно итак перегружаем) и «ведутся технические работы». Также «автоматически перешла в платную» подписка на учебный канал, которую они без моего согласия подключили в рекламных целях изначально бесплатно. Причем, в личном кабинете ее никак не отключить. После звонка оператору пообещали отключить, но только со следующего месяца - за текущий благополучно сняли оплату. При том, что я вообще ни разу не видела эту подписку и даже не знаю, где ее искать.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Приобрели оборудование вместе- не роскошь(с установочный комплектом)! При оформлении не произошло объединения на один номер телевидение и интернет (как выяснилось позже), сотрудники магазина сказали, что подали заявку, но спустя неделю ничего не поменялось (это не смотря на то что ещё 2 заявки на объединения я оставила через оператора,с обещание от них обработать в течение 2 дней )но самое интересное началось когда стали подключать телевидение, оказалось что ресивер не исправен (не читает смарт карту) и его надо сдать в сервис( не успел купить уже сломался,) так хоть бы сразу меня ли на новый....нет надо ждать в течении 45 дней.вообщем впечатление от мтс ужасные начиная с некомпетентных сотрудников(которые вообще ничего не знают) заканчивая оборудованием ,услугами и сервисом!!!!!
Подключил домашний интернет от мтс с тарифом (весь мтс), вроде бы ничего монтажник всё подключил с горем пополам, iptv приставка работает да и сам интернет обычный , но есть одно но при подключении этого тарифа ,если вы являетесь пользователем мтс на мобильном ваш тариф должен поменяться на тариф весь мтс в течении суток , но не тут то было , сутки прошли а изменения тарифа так и не произошло, позвонил в кол-цетр сказали у них ошибка попытаются исправить ,проходят ещё сутки и ничего не изменилось набрал сново и теперь мне сказали в течении 4 дней вот это я понимаю с заботой и клиентах, поверьте скупой платит дважды отчего я ещё раз удостоверился в непунктуальности и не профессионализме в данном поставщике услуг
Дом.ру предоставляет нам интернет и телефонию. Оплату своих услуг снимает регулярно и тут сбоев замечено не было. Но вот телефон не работает уже почти две недели. Регулярные обращения в службу техподдержки заканчиваются тем, что нам предлагают найти несуществующий в нашей квартире adsl сплиттер и/или перезагрузить wifi роутер, который в нашем случае никак не связан с телефоном. Оставив заявку на 24 февраля мы так и не дождались обещанного специалиста. Позвоним в службу поддержки нам сказали, что это, внимание, мы сами отменили заявку! И вот до сих пор нам регулярно говорят, что наша заявка выполнена дистанционно и мы снова можем пользоваться всеми благами. Но вот телефон почему-то так и не заработал! Вообщем, от такого провайдера надо отказываться!
- Елена Чуркина26 февраля 2020 г.
Уважаемый Иван Л.! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Компания дно, в прямом смысле слова. Из-за отсутствия конкуренции в моем доме пришлось подключаться к ним. Все что связано с ростелеком - это сущий ад, начиная от абсолютно отсталого кабинета и мобильного приложения и заканчивая абсолютно некомпетентным саппортом, который не может решить ни одну проблему. Подклбчил тариф дом интернета с сим картой, которая в итоге оказалась нерабочей, по опред причинам я не могу подьехать в офис и поменять, оплатить я не могу тоже, потому что оплата только по номеру тел, который не зарегистрирован и все платежи возвращабтся обратно на карту. Никоо не решает вопрос, заявки закрываются без решения и никто ни разу не позвонил. Потом просто отключили интернет и все.
Все отлично, претензий нет, бывают сбои однако компания все быстро решает, рекомендую билайн, а там сами решайте
- Елена Чуркина25 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рады, что в итоге мы смогли вас подключить. Мы приложим все усилия, чтобы у вас осталось только положительное мнение о нас.