Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пользуюсь интернетом от сумма телеком (20100066377) уже давно и очень доволен. Больших проблем с интернетом не возникало ни разу, работает очень стабильно. Пользуюсь, в основном, на мобильных устройствах через роутер, скорости хватает чтобы смотреть фильмы, не «виснут». Цена ниже, чем у других провайдеров в моем доме.

Это самая худшая компания в жизни !!! Уже год присылают долговые письма на имя умершего человека!!!! И уже год я пытаюсь это решить , но сотрудники настолько некомпетентны, что каждый раз мне в уши поступает совершенно разная информация !!!! Дозвониться оператору то ещё приключение , ждать приходиться более 40 минут и в итоге вас до победного переключают с оператора на оператора , выходит время и связь прерывается. И приходиться проходить все круги ада с самого начала . Сегодня снова пришло письмо с долгом , который пришёл на имя умершего , и я более часа пыталась связаться с оператором ! Один говорит одно , вечно «уточняет информацию» , переключает на другого оператора и тот говорит другое и снова что-то там уточняет . В итоге ситуация не решена и снова я должна нервничать и тратить своё личное время !!!! Никогда не связывайтесь с этой конторой . Вы просто никогда не отделаетесь от них , у вас будет куча долгов откуда не возьмись , вам навяжут услуги , о которых нигде не указано , но платить вы за это будете и не докажите , что никто вам ничего не сказал !!!!!

Подключили домашний итнернет биайн, спустя несколько часов после подключения коннект пропал. Позвонив в техподдержку (средне ожидание ответа специалиста 30 минут) выясняется, что на сеть высокая нагрузка и компании необходимо провести дополнительные работы по нашему адресу, ориентировочное время окончание работ сказали - неделя. Спустя неделю продлили ещё на неделю. После информирования об окончании работ ничего не изменилось, ужасный провайдер, ужасное качество услуг.