Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Маразм крепчает !. Провайдер закрывает локальные ресурсы, тп в лк не отвечает на вопросы. Полная неразбериха с абонементами. Повышение цен, без объяснений причин.
Компания - Воровство в законе. Весной 2016 года подключили по акции интернет + телевидение. Все было хорошо. Интернет и телевидение устраивали своим качеством. Однако в конце марта 2018 (числа так 28) мне пришло смс о том, что с 01.04.18 изменится оплата. В личном кабинете я вижу, что оплата повысилась на 200 руб., мол за декодер (приставка для телефизора). Я звоню узнать, почему об повышении оплаты уведомили так поздно, хотя по договору не менее чем за 10 дней. На что мне ответили, мол у вас все в договоре прописано, у вас закончилась 2 годичная акция и теперь платите по 200 руб. Еще и за декодор. Замечательно, но в договоре нигде не указано, что данная акция длилась 2 года! И при подключении мне никто не сообщил, что данная акция длится 2 года! Затем, чтобы сменить тариф у меня ушло трое суток. Банально операторы обещали перезвонить в назначенный час, но никто более трех суток не звонил. При этом я каджый день сама звонила и напоминала, что жду звонка. Оказалось, что через онлайн-консультанта они работают более оперативно. И то, попадаются операторы, которые конкретно тупят. В итоге сменила тариф, и оформила заявку на перерасчет средств за март, т.к. Не согласна платить 200 руб., тем более, что уведомили в конце месяца, а декодером я уже не пользуюсь год. Сохраняли это комплексное предложение (телефидение + интернет) по советам операторов, мол так меньше платить, нежели если оставлять только интернет. В итоге заявку на перерасчет рассматривают уже более недели, а в это время отключают интернет, при том, что за апрель я уже внесла оплату по новому тарифу. В итоге, на очередные вопросы: 1)что за такое уведомление об изменении оплаты за 3 дня до конца месяца; 2) почему пишут об изменении оплаты с 1 апреля, а снимают за март, мне ответили, что надо просматривать раздел новости на сайте дом.ru. Извините конечно, но я вообще впервые о таком разделе слышу. На что тогда личный кабинет, смс-оповещение??? Или я одна такая, которая не знала, что надо смотреть этот раздел, чтобы потом не оказаться в такой ситуации? Обслуживание в этом месяце просто ужасное.
- ИнтерЗет Дом.ru24 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, если Вам были доставлены значимые неудобства. Действительно, об изменении абонентской платы мы оповещаем заблаговременное, через новость на нашем сайте, также смс-сообщением. Тем не менее, если была акция при подключении, условия озвучиваются заранее. В любом случаем, мы рады, что Вы решили вопрос самостоятельно. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы сверим актуальность данных на которые должно было придти оповещение об изменении абонентской платы и проконсультируем по другим вопросам. Заранее спасибо и приятного дня.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Дорогой плохой TV. Не рекомендую!!. Интернет не стабильный но проблем практически небыло. В какой-то момент телевизор начал периодически выключаться на несколько секунд, и включатся обратно т.к. Приложения иви или например сонька работают стабильно и не выключается ничего значит дело в приставке. Звонили в техподдержку как и всегда у них все в порядке. Вызывайте мастера. А это уже 3 вызов за 4 месяца. Бывает фильм 1080 720 не может загрузить по-человечески. Не рекомендую!
ДНО!. Я такого дно-интернета ни в хабаровске не встречал ни в питере. Даже в месте мира девяткино интернет лучше работает. То авария у них, то отрубается сам по себе, ничего толком не грузит. да с телефона порой проще зайти и посмотреть что-то. Пришли два мастера, колупали минут 40, сказали что у них ноутбук тупит, а скорость нигде не проседает. 30 на 5 это вообще нормальная скорость для цента города!?
Ужасно[тугой] интернет! Никому не советую.. Работает сверх медленно, порой не ловит даже в соседнем помещении.короче, interzet - полный отход.фу.
- Дом.ру24 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Причины низкой скорости могут быть разные, скажите, Вы не пробовали обратиться в службу поддержки для диагностики? Будем рады, если Вы дадите возможность разрешить сложившуюся ситуацию. Обратную связь необходимо предоставить по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Заранее спасибо, хорошего настроения!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
И врагу бы не посоветовал!. Это не высокоскоростной интернет. Это очень слабый интернет, с очень плохим качеством связи. Никому бы не посоветовал данного провайдера. Моя оценка: качество связи - 0 скорость - 0 качество оборудования - 0 тех.поддержка - 0 хуже данного провайдера не встречал. Любая информация где сказано о том что этот провайдер качественный - не верна. Деньги тратятся в хорошем количестве в пустую, и только потому что провайдеров больше нет. Не пользуйтесь.
Отвратительно. Выбрала этот провайдер так как вообще не разбираюсь во всех этих штуках, просто увидела ценник в месяц 400р, бесплатный роутер и позвонила. Все поставили, первые 4 месяца было неплохо. Потом началась какая-то все равно, то услугу подключат, то тариф вырастет. Скорость постоянно разная, прерывается, все отключается, роутер приходится перезагружать вечно, оплата теперь 550 рублей!!!! За такие деньги у меня дома должен жить их мастер и по первой фигне бежать и все ремонтировать! Блокирует сайты которые в рф не запрещены, скорость на спидтесте отвратительная! Последний месяц пользуюсь и перехожу на другого провайдера. Достало 550 рублей платить за такое удобрение. Недаром в этом рейтинге на последнем месте.
- ИнтерЗет Дом.ru24 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анна. Мы всегда готовы принять конструктивную критику и обоснованные замечания. Дополнительные услуги и сервисы не подключаются с Вашего согласия и инициативы. Сожалеем, если Вы столкнулись с обратным. Об изменении абонентской платы мы информируем заблаговременно через наш сайт или через смс-сообщения. На скорость влияет множества факторов. Чтобы проконсультировать о возможностях Вашего договора, провести диагностику и решить возникшие вопросы, напишите, пожалуйста, Ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте (helper@domru.ru). Заранее спасибо и хорошего дня.
Хороший интернет. Отличная скорость для домашнего интернета, не было проблем с подключением, отключался только тогда, когда приходило время вносить оплату.
- ОБИТ16 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.
Отвратительные услуги предоставления Интернет. Прошу обратить внимание!!! Не пользуйтесь услугами skynet, интернет могут выключить без предупреждения в самый нужный для вас момент. Кабель до квартиры проложили без кабель-канала, он провис, на мои неоднократные просьбы проложить кабель в соответствии с технологией нет никакой реакции, в результате у нас неприятности с жилкомсервисом, который требует убрать кабель.
Отрубить интернет на более чем 12 часов у меня с это норма!. Интернета нету уже более 12 часов во всех квартирах в доме где провайдер мнс! Служба поддержки не отвечает, вот качество услуг от мнс!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Андрей. Со всеми быстрыми ресурсами Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Сайты на максимальной скорости". Время обработки обращения в личном кабинете может составлять сутки, тем не менее, по причине того, что обращений может быть много, время обработки увеличивается. Об изменении абонентской платы мы оповещаем заранее, через смс или через наш сайт. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проверим по какой причине Вас не проинформировали, проконсультируем о возможностях Вашего договора и по другим вопросам. Заранее спасибо!