Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

минимум хлопот, максимум комфорта. Люблю писать всякие отзывы – прямо хлебом не корми))) на сей раз решила отметить работу своего провайдера, благодаря которому собственно и есть возможность общаться в сети интернет. Недавно переехала, а потому еще свежо воспоминание – как это было. Начну сначала: позвонила, мне ответил шустрый понимающий молодой человек с приятным голосом, быстро оформили заявку, на следующий день пришли два не менее шустрых парня, протянули кабель, при чём сами аккуратно спрятали, не оставили ни какого мусора...настроили роутер, всё доступно рассказали и показали! Пару раз обращалась в службу поддержки через личный кабинет мне быстро перезвонили ответили на все вопросы и даже пожелали удачного дня =) скорость хорошая причём как входящая так и исходящая, подключение стабильное в любую погоду и время суток, пинг низкий даже когда подключены 1 компьютер 2 ноутбука 3 телефона и все что то качают или смотрят, каналы тв тоже хорошие и актуальные для моей семьи! Удобная политика компании, отзывчивый сервис, полезные акции, минимум хлопот, максимум комфорта и всё это за доступную стоимость! В общем рекомендую всем!

Лучший интернет с отличной обратной связью. Добрый день. Пользуюсь at home уже больше года. Всегда помогут в тех поддержке. Бесплатный ремонт и хоум бонус просто лучшее,что бывает) очень удобно,качественно и не дорого. Рекомендую!

Очень разочаровалась в Ростелекоме в принципе. Твой интернет от ростелеком. С этим интернетом я была более 6 лет. Изначально безусловно имелись свои плюсы, но на текущий момент категорически не рекомендую его тем, кто будет подключаться вновь. Как и взаимодействие с ростелекомом в принципе. Минусы: 1. Тарифы, размер оплаты меняют без каких-либо уведомлений. Считая, что мы должны якобы что-то сами находить о их переменах на сайте. В моем случае оплата в месяц таким образом подскочила от 350 р до 500 р. При этом скорость осталась прежней, более чем низкой. 2. Не представляется возможным общение со службой поддержки. Не дозвониться несколько часов - это норма. Даже если вы дозвонитесь, то вас будут переключать по разным отделам, где каждый раз вы не можете попасть в чью-либо компетенцию. 3. Разорвать договор можно только приехав со всем оборудованием в центр города в порядке общей очереди в части приема, которые выпадают на часы работы большинства пятидневщиков. Т.е. Заключив договор, вам будет просто не избавиться от него. 4. Отделы друг с другом не взаимодействуют. Пришел специалист с новым оборудованием для увеличения скорости, но настраивать его не стал из-за блокировки счета по причине неуплаты (при положительном балансе в 600 р), т.к. Не отвечает за подключение, а отвечает за оборудование. Созвониться с коллегами, конечно, выше его сил. И так не в первый раз. Т.е. По факту никто ни за что не отвечает, отвечать будете вы, дозваниваясь сутками, если к несчастью что-то перестанет работать. Очень не рекомендую ростелеком ни в каких обличьях. Ухожу от него без сожаления о потраченных на оборудование деньгах. Т.к. Уже 3 месяца я плачу абонентскую плату в пустоту, не имея ни подключения, ни конструктивного диалога.