Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, пр-кт Юрия Гагарина 21
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Юрия Гагарина 21.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Юрия Гагарина 21 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Юрия Гагарина 21?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Юрия Гагарина 21, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Юрия Гагарина 21 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Юрия Гагарина 21 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Юрия Гагарина 21 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Как только провайдер был присоединен к дом.ру начался бардак. Скорость не соответствует заявленной - в два раза ниже. Периодически вообще теряется связь. Хотела восстановить пароль для личного кабинета, но меня не смогли индефицировать ни по номеру договора, ни по номеру телефона, ни по эл. Почте. Оплату однако по номеру договора принимают. Когда пытаешься разговаривать с службой поддержки, создается впечатление, что это люди с улицы и коим образом не связанные с интернетом - абсолютная безграмотность в компьютерном вопросе. Надо срочно переключаться на другого провайдера. Всё, к чему прикасается дом.ру, портится безвозвратно!!! Нет одни минусы
Здравствуйте, при любом обращении, по правилам безопасности, клиент идентифицируется по нескольким признакам и если клиент не может назвать данные, указанные в договоре, то в таком случае доступ к договору предоставлен не будет. Если Вам приходят смс по оплате, то один пункт Вам уже известен, и, я полагаю, что точный адрес, как и паспортные данные Вам также известны. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, контактный телефон для связи и удобное время для звонка, с Вами свяжется специалист технической поддержки проведёт диагностику подключения.
