Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Калининский, ул Черкасова 17
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Черкасова 17.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Черкасова 17 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Черкасова 17?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Черкасова 17, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Черкасова 17 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Черкасова 17 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Черкасова 17 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Знакомый с восторженными отзывами годичной и более давности о провайдере, подключился к появившемуся в доме интерзету. Сюрпризы начались практически сразу. Периодически стал пропадать интернет. Пинги до шлюза при этом проходят, а вот с днс-ами уже превышено время ожидания. И так 2-3 раза в день по 1-2 минуты, потом само восстанавливалось. Поддержка никаких проблем не видела, предлагала платно-бесплатный вызов (чтобы при их специалисте увидеть проблемы). Серьезно испортили вечер финала чм-2014 по футболу, начав дикие тормоза за 10 минут до игры. После матча ситуация нормализовалась - а проблем техподдержка опять же не нашла... Затем вечные мучения с интернетом и его отсутствием по 5-7 раз в день... Вердикт: переход к эр-телекому повлиял на качество услуг. Работать с существующими клиентами никто не желает - главное, хапнуть побольше. Если за последние два года порекомендовал подключиться к интерзету не одной сотне человек (т.к. Сам владею небольшим компьютерным сервисом), то после личного опыта начал переключать своих клиентов на других провайдеров ))) пс: услуга ip-телевидения для компьютера реализована в очень неудобном проигрывателе z-tv. Более того, в связи с проблемами интернета, телевидение практически не работает. Возможность быстро дозвониться до клиентской поддержки, почти все вежливые. Постоянные прерывания связи, перекладывание вины за тормоза на клиента, неудобная программа ip-телевидения
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление о Компании. К сожалению, от тех.сложностей не застрахован ни один провайдер, и мы в свою очередь всегда стараемся помочь в решении сложностей, возникших при использовании наших услуг. Так же, хотелось бы отметить, что не все неисправности можно локализовать удаленно, именно поэтому, вероятнее всего, был предложен вызов мастера на платно - бесплатной основе. Естественно, все неполадки со стороны провайдера устраняются абсолютно бесплатно. Надеемся на Ваше понимание.
