Номер мобильного телефона нужен для того, чтобы консультант 101 Интернет мог с вами связаться для подтверждения заявки, обсуждения деталей подключения и выбора времени приезда мастера.
Также консультант расскажет про условия получения кэшбэка и гарантии.
Обычно наши специалисты перезванивают сразу или не позднее, чем через 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул. Мебельная 21 к2.
Большинство провайдеров на ул. Мебельная 21 к2 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если компания подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и оператор предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(812)635-33-61, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он.
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Мебельная 21 к2, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифные планы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Мебельная 21 к2 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Если интернет не работает по вашему адресу, возможно, это связано с техническими сбоями на линии. Позвоните вашему провайдеру для уточнения деталей. Возможно, потребуется вызов мастера на дом.
Хотите сменить тарифный план или провайдера? Позвоните по номеру +7(812)635-33-61. Наши консультанты подберут тариф под ваши потребности.
При подключении через нас вам доступны дополнительные бонусы в виде кэшбэка: максимальная сумма возврата – 1000 рублей. Оставляйте отзывы, рекомендуйте нас друзьям и возвращайте деньги на счет. Также для абонентов действует гарантия на услуги 90 дней.
Проверьте доступных провайдеров в вашем доме:
Выберите подходящее предложение из списка, отправьте заявку на подключение или обратитесь по номеру +7(812)635-33-61 для более подробной консультации и помощи в выборе.
СкайНет
Заключили договор со скайнет в октябре 2014 года с авансированием сразу на год. За это время количество сбоев и дней отсутствия интернета было столько, что сбились со счета. Ответы тех. Поддержки не нацелены на решение проблем, стандартный ответ – меняйте оборудование. Последняя поломка произошла 18.05.15, ждем восстановления сети уже третий день. На вопрос, заданный оператору о возможности досрочного расторжения договора и возврата средств, был получен ответ: «нет, вы не можете это сделать». После некоторых раздумий и моего удивления на полученный ответ, оператор дополнил: «точнее, вы можете расторгнуть договор, но деньги вам никто не вернет, это указано в договоре, читайте». Читаем договор, размещенный на сайте, а именно п. 5.11, который гласит: «5.11. Абонент имеет право обратиться к оператору с требованием возврата средств, внесенных ими в качестве авансового платежа. Оператор обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток средств не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации соответствующего письменного заявления абонента.» это не метод сохранения клиентов, а введение их в заблуждение, что не повышает репутацию компании. Своим знакомым никогда не порекомендую подключаться к скайнет, скорее отговорю. В ближайшую неделю планирую досрочно расторгнуть договор и найти более добросовестную компанию, как-то надоело тратить свое время на пустые разговоры с сотрудниками компании, которой было бы достаточно всего лишь хорошо делать свою работу… нет все
Здравствуйте. Специалист вам верно подсказал пункт договора (5.11). Там указано, что оператор обязан вернуть неиспользованный остаток средств. Это не использованная сумма (остаток) на счету абонента, оставшаяся после уплаты авансового платежа. На пример — было 5000 рублей на чету. 4200 рублей списано сразу, авансом за оплату услуг на год. Не использованный остаток равен 800 рублей, которые мы можем вернуть вам на банковскую карту или сберкнижку. Это касательно пункта 5.11. Но это не означает, что мы можем позволить нашим клиентам быть без связи так долго! Пожалуйста, подскажите ваш номер договора? Мы обязательно выясним причину столь долгого отсутствия связи, сообщим вам результат и конечно же сделаем всё от нас зависящее для того, чтобы подобные ситуации в дальнейшем не происходили.