Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Приморский, ул Планерная 23 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Планерная 23 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Планерная 23 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Планерная 23 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Планерная 23 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Планерная 23 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Планерная 23 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Планерная 23 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
МегаФон
Добрый день! У меня сложилось впечатление что вам абсолютно безразлично мнение ваших клиентов к вашей работе. С декабря месяца пытаюсь подключить номер 8800 и без результатно. специалисты компании мегафон не компетентны в своей работе, что приводит к ошибкам и к длительным ожиданиям, все говорят по разному и никак не отвечают за свои слова. Изначально в декабре я забронировала номер, но вдруг он стал бронзовым, о чем меня никак не предупредили, в итоге отказали и предложили выбрать другой. Я определилась, и подала новую заявку на новый номер, уже 3 недели назад, и все так же безрезультатно. Мой менеджер ежедневно кормит завтраками, то не мог отправить договор, то не мог ответить на вопросы по условиям договора, в итоге выяснилось через 2 недели что номер кроме меня забронирован еще до меня. Тогда каким же образом он поставил мне его в резерв????!!! В ответах, менеджер постоянно делал ошибки...например при бронировании номера 8800 222 ** 89, он прислал мне что номер уже забронирован другим человеком, хотя номер указал совсем не этот...вопрос , чем он думал когда писал? Далее все же оказалось что действительно на мой номер две брони...но дело в том , что я подала в печать типографии макет на печать с данным номером, у меня запланировано акция, где указан новый номер. Сейчас несколько дней менеджер не выходит на связь, и на какой стадии работа с подключением я не знаю? По телефону никто не может дать нормального ответа! Мой менеджер не отвечает ни на звонки ни на письма несколько дней, у меня сорвалась акция и перелет в другой город. Может ваш менеджер компенсирует мои затраты????? , листовки в 7000 руб и перелет в 6000 руб. Конечно я понимаю, что у вас большой поток заявок, но поймите и меня, у меня тоже работа, и каждый сдвиг или промедление ведет к финансовым затратам. Причем с такой халатностью ваших менеджеров я встречаюсь уже 2ой раз за полгода. В прошлый раз, ваш менеджер почему то вдруг решил сменить мне тариф с безлимитного на поминутный, что привело к минусу на моем счету до 7 тыс руб. Спрашивается почему он так сделал и почему я должна страдать, как ваш постоянный клиент?? (переписка была вся у вас на почте с подтверждением того что необходимо было просто внести номер на корпоративный, а не менять тариф!) получается из-за этого мои деньги были заморожены более 2х месяцев. !!! Сейчас снова все повторяется. Неужели никак нельзя принять меры, чтобы ваши сотрудники больше не делали таких ошибок и клиенты не страдали?? Вы же прекрасно понимаете, что постоянный клиент в будущем может принести гораздо больше, почему вы не держитесь за клиентов? Вы постоянно тратите огромные деньги на свою рекламу, что бы привлечь нас клиентов, а потом во время обслуживания вы нас просто кидаете и посылаете далеко.. Неужели это правильное ведение бизнеса?
