Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, ул Стойкости 13
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Стойкости 13.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Стойкости 13 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Стойкости 13?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Стойкости 13, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Стойкости 13 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Стойкости 13 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Стойкости 13 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Пользуемся интернетом от интерзет уже почти 5 лет. При подключении телевидения дали бесплатную приставку и роутер. Первые 4 года вообще никаких вопросов. Ни к скорости, ни к качеству техподдержки, но последний год убил все хорошее отношение! По-порядку: телевидение. Постоянно зависает. Приходится переключать каналы, чтобы заработало. Мы очень терпимые клиенты, по мелочам звонить не будем, но, извините, во время олимпиады, хотелось просто послать к чертям собачиьим и это телевидение и провайдера. Смотреть было просто невозможно. Уходили на кухню, там телевизор подключен к кабельному оператору, там без перебоев. Интернет. Постоянные обрывы связи. Ни на планшете, ни на ноутбуке, ни на телефоне не работает стабильно. Приходится постоянно перезагружать то роутер, то само устройство. А последние месяцы, может работать весь день без нареканий, а может каждые пять минут вырубаться и показывать недоступность интернета. Звонили в техподдержку. Все, что они могли сказать по делу: перезагрузите роутер. Да сколько ж можно в день его перезагружать??? Звонили, просили разобраться. Никакого отклика. На то, что мы поменяем оператора, если проблема не будет устранена никто даже не отреагировал. Это уважение к своим клиентам? Мы сказали, что столько лет пользовались вашими услугами, что не хотим менять оператора, но вынуждены это сделать. Предложили выбрать день, когда работники интерзет смогут прийти и забрать оборудование. Мое личное мнение: так к свои постоянным клиентам относится нельзя. Мы всегда рекомендовали ваши услуги свои знакомым и всегда говорили только хорошее. Собственно и пишем тут, потому что вижу, что есть обратная связь и надежда, что интезет все-таки предпримет хоть какие-то профессиональные шаги и исправит нашу ситуацию. * огромная локалка. * strong dc++ (при выборе провайдера это решающий фактор) * никаких нареканий в течении первых 4 лет сотрудничества * никакой помощи от тех.поддержки, кроме перезагрузите роутер и с нашей стороны все в порядке в последний год нет. * перебои с интернетом и телевидением.
Добрый день. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку качества предоставления услуг по Вашей ситуации и примем меры.
