Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, ул Стойкости 20
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Стойкости 20.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Стойкости 20 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Стойкости 20?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Стойкости 20, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Стойкости 20 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Стойкости 20 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Стойкости 20 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
3 дня подряд интернета не было около 5-7 часов в день, в договоре указано, что оператор оплачивает отсутствие интернета за эти часы в двухкратном размере. Звонили в службу поддержки с претензиями каждый день. Операторы кал-центра обещали перерасчет за все это время. В итоге сегодня 31 мая на счету никакого перерасчета нет!!! Иными словами я это расцениваю как кража денег!!! Плюс еще к тому же сначала консультант утверждал, что не 4 часа как у меня в договоре, а 10 дней должен отсутствовать интернет (в договоре у меня такого нет!!!), а потом вовсе сказал, что оператор вправе изменить джоговор в одностороннем порядке!!! (бред!!!) я его спрашиваю, а уведомление об изменении пунктов договора где? Он говорит, что вас уведомляли по телефону, я говорю - не уведомляли!!! Он говорит - уведомляли по эмейлу! - я говорю -нет!!!! Я говорю - где можно ознакомиться с новым измененным договором? Могут ваши специалисты его выслать, привезти - оператор говорит, что данные изменения еще не готовы)))))))) разговор прекратился по причине непонимания. Прочитали ще раз договор, пункта об одностороннем изменении пунктов договора со стороны оператора нет!!!! Звоним в службу поддержки еще раз. Оператор другой, говорит примерно следущее «есть такой пункт договора, но вы должны позвонить когда вам включат интернет после того как вы уже позвонили на предмет того что интернет отключили, таким образом мы определим время в течении которого его (интернета) у вас не было»… ну не бред???? А мы думали что это время фиксируется в каких либо технических журналах, где расписываются работники, которые осуществляют ремонт на линии, разве нет???? Может года через 3 позвонить и сказать что три годав не было интернета???? Оператор по моему требованию стала составлять заявку, попросила не вешать трубку, минут через 10 деньги на телефоне как всегда подлым образом закончились, и разговор прекратился!!! Ну вот что с этими гадами делать!!!??? Завтра буду другого оператора проводить, и весь дом пордговорю чтобы отказались, т.к. Во всем доме за эти дни не было интернета!!!! Чтоб вам вернулось это издевательство и враньё в 1000 раз, лживые врунишки!!! Нет много
Добрый день! Ответ по данному вопросу, был предоставлен на другом ресурсе. Благодарим за отзыв!
