Что делать, если ваш роутер МТС не работает?

Если роутер МТС перестал функционировать, это может доставить вам массу неудобств. Однако прежде чем впадать в панику, давайте рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам устранить проблему с интернет-соединением.

Проще всего начать с перезагрузки роутера. Выключите его на несколько минут, а затем включите снова. Это часто помогает устранить временные сбои в работе устройства.

Проверьте состояние баланса: для этого зайдите в свой личный кабинет. Если баланс отрицательный, пополните его, чтобы возобновить доступ к интернет-услугам.

Убедитесь, что сетевой кабель прочно подключен к роутеру и модему. Если вы видите на иконке подключений красный знак, это может говорить о физической проблеме с подключением. В этом случае переподключите кабели или осмотрите их на наличие повреждений.

Если вы используете ADSL для подключения к интернету, попробуйте отключить все телефонные устройства от линии. Подключите роутер напрямую, используя рабочий кабель. Если интернет заработает, это может указывать на две проблемы: неправильное подключение, в таком случае взгляните на инструкцию, или неисправность одного из фильтров — его потребуется заменить.

Иногда программы защиты, такие как антивирусы или межсетевые экраны, могут блокировать интернет-соединение. Отключите их на время и проверьте, восстановился ли доступ к сети.

Если всё вышеперечисленное не помогло, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. Позвоните по номеру 8 800 250 08-90. Специалисты помогут установить причину неисправности и предложат вам решения.