- Перейдите на сайт Дом.ру и войдите в личный кабинет, нажав на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Найдите раздел «Я переезжаю» и выберите «Управление договором».
- Ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку «Приостановить услуги».
- Убедитесь, что ваш договор находится в активном состоянии. Если есть задолженность, её нужно погасить перед приостановкой.
- Выберите услуги, которые хотите приостановить, отметив их галочками, и нажмите «Продолжить».
- Укажите срок, на который вы хотите приостановить услуги, и нажмите «Подтвердить».
- После повторного подтверждения вам будет отправлено уведомление об успешной приостановке услуг.
Дом.ру



Как приостановить и возобновить услуги с Дом.ру?
Приостановка услуг на сайте
Приостановка услуг в мобильном приложении (iOS и Android)
Для iOS:
- Запустите приложение и перейдите в раздел «Услуги».
- Выберите вкладку «Приостановление», отметьте нужные услуги и нажмите «Продолжить».
- Укажите продолжительность приостановления и нажмите «Приостановить».
Для Android:
- Перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Приостановить услуги».
- Отметьте услуги, которые хотите приостановить, нажмите «Продолжить», выберите период и просмотрите итоговую сумму.
- Подтвердите свои действия, нажав кнопку «Приостановить».
Возобновление услуг на сайте
- Войдите в личный кабинет и выберите «Я переезжаю» в разделе «Управление договором».
- Найдите раздел «Приостановление».
- Нажмите «Активировать услугу», чтобы возобновить услуги до истечения срока приостановки.
- При необходимости измените дату окончания, нажав «Изменить даты» и установите новые.
Возобновление услуг в мобильном приложении (iOS)
- Откройте раздел «Услуги» в приложении.
- Нажмите «Приостановить обслуживание» и выберите «Активировать» для соответствующей услуги.
- Подтвердите действие, нажав кнопку «Активировать».
Информация была полезной?
Картинка
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас
Картинка