Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Ну не обязательно врут. Когда на адресе действительно ограничения в предоставлении услуг связи, спецы работы ведут по восстановлению и не обязательно именно в вашем доме, возможно в соседнем доме, где стоит распределитель. Обстоятельства форс-мажорные, нужно понимать это)

Добрый вечер! По Вашему адресу тогда действительно наблюдалась проблема, которая зацепила Ваш и соседние дома, в одном из которых находилось обесточенное оборудование. Приносим свои извинения от лица компании за предоставленные неудобства! 

Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв! 

Прошу прощения , забыл написать , что письмо от провайдера увидел в 19.30 , но это уже роли не играет . Если они начинают работать после "пистона" - нафига такой провайдер . 

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ : Сегодня , 30.04.2016 года , снова позвонил насчет подключения ЦКТВ ДОМ.РУ . Валерия из абонентского отдела клятвенно заверила , что в течении 3х , максимум 4х , часов со мной свяжется техник для уточнения условий подключения . Это было в 15.46 . Пишу отзыв в 19.57 , как Вы догадываетесь звонка не было . В моих глазах ДОМ.РУ упал ниже плинтуса . Я специально указывал имена операторов и время звонков чтобы не быть голословным . Спасибо за внимание ! Всем удачи ! 

Добрый день. Спасибо что обратились с проблемой. Мастер приехал и все исправил.

Та же история, пока подключался на РТ, не расторгал договор с предыдущим провайдером, в итоге так на нем и остался. Полностью отрубил оборудование РТ и не пользуюсь, оплата приходит. Мой отзыв можно прочитать на этом сайте.
Вот, что они мне отвечали по заявкам, проблема осталась так и не решенной.

"...благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами нашей компании и надеемся на долгосрочные отношения. 
Как показала проверка, по Вашему обращению от 31.03.2016 специалистами службы технической произведена замена ONT, предоставление услуги доступа к сети Интернет с 03.04.2016 восстановлено. 
За период с 02.02.2016 по 03.04.2016 выполнен перерасчет абонентской платы в размере 50% за услугу доступа к сети Интернет, который будет отражен в последующих счетах за услуги связи.
Надеемся на Ваше понимание и благополучные дальнейшие отношения.
..."

Начисления так и производятся, теперь пришло письмо с претензией.

Не, вы представляете, это они мне претензию выставляют))) В рыночной экономике таких упырей уже задушили бы конкуренты в зародыше.

Добрый день! К сожалению нам не ясен смысл Вашего отзыва.

Добрый день. Наш штат сотрудников не ходит по квартирам и не звонит, представляясь неизвестно кем. Мы хотим убедится, что мы не беспокоили вас лишний раз. Пожалуйста, сообщите нам удобным способом номер телефона, на который вас беспокоят на наш электронный адрес администрации или через чат на нашем сайте. Благодарим вас!