С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Вестколл-тоже самое, что и ростелеком
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились по акции к Вестколлу, месяц нас побаловали интернетом, а потом как в ростелекоме, скорость с каждым днем ниже и ниже, в конце концов упала до 0.2 Звонюв службу поддержки, а там тоже самое, что в ростелекоме, оформляйте вызов мастера за деньги, перенастройка роутера от 1100, ремонт кабеля внутри квартиры от 500.....вообщем пошел развод на деньги. т.ч. якобы халявные тарифы компенсируются тех.проблемами за счет клиента. один специалист мне сказал, что скорость регулируется провайдером...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193206
ВестКолл
28.03.2016
По результатам выезда: мастер сменил канал для wi-fi на роутере и проблема со скоростью решилась.
53758
10
Общая оценка
С этим провайдером мне удобно работать
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами с 2012 года.
Претензий, по-большому счету, нет. Возникавшие проблемы, связанные с настройками и т.п., просто решались по телефону. За все время ни разу не понадобилось вызывать специалистов на дом.
Дома раздаю интернет на ноутбуки (а их в нашей семье три) по WI-FI. Никаких проблем.
Смирнов А.Б.
Отзыв не засчитан
193201
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53997
2
Общая оценка
ужасный провайдер,
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер ужасен, вечные разрывы, ошибки, падение скорости,5 раз в месяц работы у них
Единственный плюс это техподдержка которая всегда отвечает, ребята там молодцы!!!
Думаю обратно на невалинк перейти, адрес Луначарского 21
Единственный плюс как я и сказал вые это всегда отвечающая техподдержка.
Все остальное ужасно, очень плохой провайдер!!!
Отзыв засчитан
193191
ИнтерЗет Дом.ru
22.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему с постоянными отключениями как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53568
2
Общая оценка
Ужасная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время стало что-то странное происходить со скоростью!!! Невозможно работать, невозможно ничего загрузить!
Думаю о смене провайдера. Устала по два-три часа ждать, пока загрузится страница!
Отзыв засчитан
193189
ИнтерЗет Дом.ru
22.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53567
2
Общая оценка
Компания "Tсть проблема-это не к нам!"
Тип услуг:
домашний интернет
Более ужасного отношения к клиентам не встречала давно. Мало того что чаще всего не дозвониться в службу поддержки, но после разговора такое чувство что ты еще и что то должна за разговор. В салоне - одни обещания разобраться в ситуации и не более того.
Есть проблема - нет решения! Это девиз данной компании!
быстрее перечислить плюсы- их просто нет, чем минусы.
Отзыв засчитан
193180
2
Общая оценка
Ужасно, зажралась контора. Не уступает абсолютно ни в чём!
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор (02:14)
Здравствуйте, Роман. Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на Ваш вопрос. Для начала общения задайте Ваш вопрос и нажмите кнопку "отправить".
Оператор Александр (02:14)
Добро пожаловать в центр поддержки абонентов SkyNet. Чем я могу Вам помочь?
Роман (02:15)
Александр! Здравствуйте!
Роман (02:15)
Как мне подключить тариф огонь?
Оператор Александр (02:16)
Напишите, пожалуйста, ID номер вашего договора и на кого он оформлен.
Роман (02:16)
7**26
Роман (0...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193176
Dronino
31.03.2016
Динамическое соединение
53848
СкайНет
Представитель провайдера
01.04.2016
3000 рублей — это стоимость подключения на тарифный план. Когда подключаетесь на данный тариф, вы должны оплатить эту стоимость. Исходя из ваших потребностей и финансовых возможностей вы самостоятельно решаете — пользоваться данным тарифом с повышенной скоростью, или нет. Дорого он стоит для Вас, или нет.
53858
СкайНет
Представитель провайдера
22.03.2016
Добрый день. На нашем форуме администратором вам был дан вполне вежливый ответ. — "Да, за порт в том числе. И да, за замену оборудования, протяжку, настройку. И да, в некоторых случаях работ может быть больше - может быть меньше, но в текущий момент стоимость от этого не меняется." Предложений, как подключить "Огонь" дешевле обозначенной для всех стоимости у нас действительно нет. О плохой скорости и хамстве технической поддержки вы не упоминали. Писали лишь о том, что "несомненно Вы лучший вариант не кто не спорит." и прикладывали скриншот отличной скорости. У вас и правда есть проблемы? Мы готовы исправить их.
53563
keepper
31.03.2016
Оператор (21:50) Здравствуйте, Максим. Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на Ваш вопрос. Для начала общения задайте Ваш вопрос и нажмите кнопку "отправить". Оператор Анна (21:50) Добро пожаловать в центр поддержки абонентов SkyNet. Чем я могу Вам помочь? Максим (21:51) Здравствуйте, скажите пожалуйста, при подключении тарифа Огонь, за какое оборудование я оплачу 3000 рублей? Знаю, что входит цена восьмижильного кабеля, а что ещё входит в эту сумму? Оператор Анна (21:52) Работа техника по перепротяжке кабеля и выделение гигабитного порта. Максим (21:53) А если у меня ранее был подключён Огонь, а потом я от него отказался и кабель, и порт остался, тогда мне нужно будет оплатить 3000 рублей или нет? Максим (21:53) Чтобы вернуться к нему Оператор Анна (21:59) Нет, не нужно.
53841
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
Воры
Тип услуг:
домашний интернет
Необоснованно по нескольку раз в месяц отключают интернет. Воруют деньги с лицевого счёта. При обращении с просьбой разобраться в ситуации говорят ждите и включают музыку до обрыва соединения или бросают трубку.
Стабильная тарифная скорость когда есть интернет
Воруют деньги со счёта и отключают сеть
Отзыв засчитан
193175
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый лучший провайдер! Я пользуюсь интернетом TINCO 5 лет. Ничего не тормозит и скорость очень хорошая! Советую всем!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Минусов нет
Отзыв засчитан
193174
6
Общая оценка
Лед тронулся, господа.
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком у меня давно. И если при проблемах и неполадках ранее мне просто мычали в трубку, то теперь все по высшему разряду. Говорят, у них там за качество плотно взялись, а не только за количество. В общем, радует.
Скорость, цена, акции
Провайдер себя зарекомендовал не с лучшей стороны долгие годы своей работы. Выправить имидж потребуется времени море. Если конечно захотят
Отзыв засчитан
193170
Ростелеком
Представитель провайдера
22.03.2016
Добрый день. Очень рады, что наши усилия не остаются незамеченными. Будем стараться и дальше вас только радовать. У нас есть сотрудники в соц.сети - Иван Романов и Александре Кондакова. Они всегда готовы оперативно решить любой вопрос:)
53548
2
Общая оценка
Жадный оператор с плохой связью
Тип услуг:
домашний интернет
Связь среднего качества за большие деньги.
Звони куда хочешь по стране по домашнему тарифу
Мало минут на общение при астрономической цене на тарифы. Невозможно раздать на своё устройство уже оплаченный в тарифе Интернет, просит доплаты ещё денег на ограниченное время. Связь среднего качества, Скорость Интернета не более 12 мегабит. Оператор создаёт сложности при уходе от него со своим номером. Мешает переходу к другому оператору.
Советовать друзьям оператора сотовой связи Йота н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193165
2
Общая оценка
ужасный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Был у нас интерзет, все было отлично! и тут нам поменяли номер договора и всё круто изменилось, скорость ужастная, в личный кабинет не зайти и операторы помоч ничем не могут а вызвать специалиста что б устранить их же ошибку то это платная услуга.
нет
минусов у провайдера очень много, перечислять можно бесконечно.
Отзыв засчитан
193155
Дом.ру
Представитель провайдера
22.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить проблему со входом в личный кабинет как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53546
6
Общая оценка
сначала было хорошо патом не очень
Тип услуг:
домашний интернет
Дорогой и не стабильный
Не обнаружено
Отзыв не засчитан
193153
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53541
2
Общая оценка
Тормозит!!! Особенно вечером. Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Пока интерзет был сам по себе все было хорошо, были довольны. Как соединился с дом.ру интернет стал отвратительным. Думаем о поиске другого оператора!!!
Не нашла. Хотя когда звонили в поддержку, там были вежливы.
интернет тормозит, фильм не посмотреть.
Отзыв засчитан
193108
ИнтерЗет Дом.ru
21.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53483
2
Общая оценка
постоянно пропадает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Задрали, реально уже задрали, как по расписанию, 17.50-18.00 начинаются проблемы и совсем не на 5 минут, постоянно выбрасывает, лагает, да и в остальное время скорость далека от заявленных 100.
Пока тупо лазил по интернету - почти не замечал, но стоило чуть-чуть присесть на браузерную игрушку и инет-кинотеатр - тут наш СкунсНет себя во всей красе показывать начинает.
А знаете, что самое смешное?
Что на мое и много других возмущений вы услышите дежурные ответы некомпетентных кукол с уверениями...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193058
СкайНет
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте. За без малого 11 лет пользования нашими услугами у вас 3 технических заявки и 2 общих по дому. Если мы не извещены о проблеме, которая стоит дальше нашего оборудования, то вполне вероятно, что мы о ней узнаем не скоро. Если замечаете сложности в работе сети, пожалуйста, по возможности сообщайте о них нам. Для этого и работает наша круглосуточная техническая поддержка по телефону и в режиме online через чат на нашем сайте. Наш технический специалист свяжется с вами и поможет разрешить данную проблему. Всё должно работать хорошо.
53523
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался раньше ВэбПлас, так как не было других провайдеров нормальных в доме.
Раньше отношение цена-качество было очень плохим, но с каждым годом оно улучшалось и улучшалось, что радовало, но приходилось всякий раз самостоятельно отслеживать смены тарифов на сайте, так как мне об этом лично никто не сообщал, это было бы неплохо пофиксить.
Ещё хотелось бы, чтобы провайдер знал, по какой причине я раньше пользовался, а не пользуюсь на данный момент. Дело в разрывах связи ежемесячно от нескол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193053
10
Общая оценка
Крутой провайдер !!
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная и хорошая компания !)) не монополист и поэтому с клиентами обращается уважительно !!))
Не везде присутствует !!(
Отзыв не засчитан
193038
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53501
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я с этой компанией сотрудничаю давно. И тоже раньше жаловалась на скорость, постоянно проводила тесты, но вот так случилось, что не стало ноутбука и мы купили стационарный компьютер с прямым подключением к Интернету. И,о чудо!!!!! Если с роутером скорость не понималась выше 40 никогда, то теперь меньше 90 я не вижу! Потому, на собственном опыте могу вам сказать: роутеры очень режут скорость, просто поключайтесь через провод и будет вам счастье. И в остальном мне компания нравится, Тех поддержка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192975
Дом.ру
Представитель провайдера
20.03.2016
Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв! Вы абсолютно правы во всём. Как и раньше мы писали, что более 90% проблем со скоростью исходит от самих компьютеров, зараженных вирусами, либо некорректной работой роутеров.
53478
2
Общая оценка
Обман и заблуждение
Тип услуг:
домашний интернет
Этот отличный провайдер обещает скорости по тарифу, на самом деле скорости ниже заявленные в несколько раз. Видео из сети грузится отвратительно, высокого разрешения p720 и p1080 не грузит. Служба тех. поддержки не круглосуточная. Половина сайтов администратор заблокировал.
Их не обнаружено с 1 подключения
Их уйма
Отзыв засчитан
192835
2
Общая оценка
постоянные разрывы на ровном месте.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет,извиняюсь, просто Г...последнее время звоню в службу поддержки очень часто...вроде все норм....проверть по спидтесту, сделайте то и то....смысл?Все в вашем роутере дело...ага...конечно, если бы роутер был плох, он был плох всегда.А интернет отклбчается на ровном месте и именно в вечер пятницы и выходных.Не советую пользоваться Интерзетом.Куча потраченных нервов и других неприятных моментов.Плюс, звонки с предложением подключить Цифровое телевидение. ?..сколько можно звонить....ведь сказ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192815
ИнтерЗет Дом.ru
20.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53477
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Отказался от их услуг, звонки от них поступают каждый месяц. Хамство со стороны сотрудников, а также постоянные уговоры вернуться на пользование услугами
Нет
Скорость
Отзыв засчитан
192766
ИнтерЗет Дом.ru
19.03.2016
Добрый вечер! Уточните пожалуйста на почту interzetsup@gmail.com с какого номера Вы звонили, и примерную дату. Мы поднимем звонок, и примем административное наказание вплоть до увольнения сотрудника, который позволил себе нахамить абоненту. Более того, я Вам скажу, у нас ведутся постоянные работы над контролем качества не только предоставления услуг, но и качества обслуживания! И ещё вопрос, Вам звонили в Москву для оформления подключения?
53474
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация