С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Хамство тех поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Хамство тех поддержки оператор пытается содрать деньги ни за что, когда спрашиваешь а зачем платить начинает нервничать, ничего не объясняет. Вообще обжирели хамье бессовестное, билайн вы разочаровываете.
Отзыв засчитан
220027
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет не бюджетный, и за эти деньги особо хорошего интернета нет. Вечные перебои, после того как перешел на ростелеком, поменял один роутер( не из дешевых) и все равно, перебои, какие то пакеты не доходят, происходят вылеты с онлайн игр, плохо грузит фильмы. Звонил в тех. Поддержку, все проверили, сделали диагностику, и сказали, что все хорошо. Подсказали поменять канал для wifi. Но судьбы это не сделало, как были вылеты с игр, плохо грузились сайты, так и осталось. Плюсов не заметил ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219977
Ростелеком
Представитель провайдера
24.06.2016
Добрый вечер. Наш инженер тех. поддержки в ВКонтакте Александра Кондакова поможет вам устранить перебои в работе интернета. Напишите ей, пожалуйста.
55411
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отлично, пользуюсь много лет
Тип услуг:
домашний интернет
Качество предоставляемых услуг 9 из 10. Подключился году в 2006 наверное, а может и раньше, у меня ещё логин в кабинет 3 символа фио - да, тогда такие давали. За всё время использования сети не было раза, наверное 3, и то ненадолго. До этого сидел на матриксе, те кто пишут плохие отзывы не пользовались матриксом. Скорость меня устраивает, тормозов не замечаю, наверное, их и нет. Поддержка качественная, хотя я туда и не обращался особо, но когда обращался мои проблемы решались. 9 из 10 потомучто ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219902
ИнтерЗет Дом.ru
21.06.2016
Уважаемый абонент, очень приятно видеть ветеранов InterZet-а. Напишите, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контакты для связи, я уточню ситуацию по поводу указанному адресу и свяжусь с Вами.
55321
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жулики - списывают деньги за услуги, которые не заказывались
Тип услуг:
домашний интернет
Покупал в салоне мегафон телефон nokia в подарок. Продавец сказал, что при покупке телефона в подарок дают 2 сим-карты с 99 рублями на счету каждой, и их можно привязать к основному сечту, тогда суммы добавятся на него, так я и сделал. Попросил продавца убедиться, что на этих картах нет ни каких услуг с абонентской платой. Продавец сказал, что он все отключил, но через 3 дня автоматически подключится услуга замены гудка, которую он тоже обещал сам отключить через 3 дня (написал себе напоминание ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
219464
Andreylat
21.06.2016
Суть отзыва не в покупке телефона, а в получении симки с навязанными услугами, которые специально просили не подключать. Судя по отзывам в интернете, это не случайность, а политика провайдера по мелкому обману клиентов, которые не замечают ежедневных списаний на 1-2 рубля за услуги, которые не заказывались
55318
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
55310
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже интернета не бывает!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь второй месяц. Первые пару недель было еще терпимо, остальное время - просто адский ад!! Хуже ничего просто не существует!! Постоянно вылетает, а если не вылетает окончательно, то тормозит. Тормозит до ужаса. Не возможно ни поработать спокойно, ни фильм посмотреть, ни даже просто по страничкам полазить. Не работает нормально - 80% из ста. И так каждый божий день. Люди, не подключайте себе вестколл никогда! И ни за что! Не тратьте нервы! Разрываю договор к чертям. Тьфу на вас не единого ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219460
ВестКолл
21.06.2016
Добрый день. Не понимаю, как Вы это терпите и не обращаетесь в службу поддержки? А главное, зачем Вы это терпите? Один звонок в поддержку, мы локализуем проблему и устраним ее. Если потребуется направим мастера. Проблема скорее всего в роутере или в кабеле, такие проблемы решаются очень просто и очень быстро. Позвоните в поддержку и забудете все проблемы как сон.
55328
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Слетели настройки на роуте, по телефону помощь не оказывают, только выезд мастера на дом- платный! Так и со всем другим, интернет лагает с перебоями работает! То что дешевый тариф- бесплатный сыр известно где лежит) развод
Отзыв засчитан
219436
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман при оплате абонемента на год.
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатили интернет на год вперед.через 9 месяцев отключили, сославшись на то, что абонентская плата списывалась каждый месяц и абонент самостоятельно должен был изменить тарифный план в личном кабинете.хотя никто не уведомлял об этом. Сколько интересно таких людей?
Отзыв засчитан
219391
СкайНет
Представитель провайдера
20.06.2016
Здравствуйте. Такая ситуация возможна. Ведь не достаточно внести денежные средства на счёт. Необходимо ещё приобрести на них тарифный план. И вины компании тут нет. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации?
55292
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентность сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники компании не знают своих тарифов, операторы переводят друг на друга, каждый вещает что-то новое, что противоречит предыдущему! Спрашиваешь конкретный вопрос, они даже не знают что ответить!!!скорость маленькая! Оплатили тариф за 9000, опять звоним что не работает, оказывается у нас и не будет работать, т.к. Лучше тянуть кабель! Деньги возвращать не хотят!
Отзыв засчитан
219173
Нью Линк
20.06.2016
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время Вам позвонит специалист технической поддержки и оформит заявку на устранение неисправности.
55297
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Всё плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Приобрёл симку для планшета на дачу. Заранее выяснил зону покрытия и скорость - пообещали 3g . А на самом деле е . Скорость стремится к нулю . Общался с техподдержкой - всё вежливо , но результата нет . Сказали что будут чинить оборудование , но сроков не обозначили . Думаю просто отписка . Вежливая техподдержка скорость практически нулевая
Отзыв засчитан
219141
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Ужасный] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
отвратительный интернет ваш интернет! Все блин через седалище у вас! Перехожу лучше к ростелекому! Нет таковых вся работа интернета - одно сплошное дно!
Отзыв засчитан
218841
ИнтерЗет Дом.ru
21.06.2016
Здравствуйте, Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я постараюсь максимально оперативно решить Вашу проблему.
55320
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дебильный МТС
Тип услуг:
домашний интернет
Отключила автоплатеж от этих не мужчин.сколько можно воровать?!самый дебильный провайдер. Готовлю заявление в суд. Оборзели -снимают по 300-400р. С лиц.счета.при этом инфо о поступлении на счет есть ,а куда делись...орешь в пустоту. Пора с этой конторкой кончать. Услуга как у всех.не лучше,не хуже. Ворует по страшному.больше 50р. На счету держать не стоит.
Отзыв засчитан
218836
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо, очень очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера подключили мне ньюлинк идеальный, по адресу 4я красноармейская д3, пару часов скорость была 95/96, после 35/40, ну это в принципе ладно, но когда ты качаешь что с торрента, скрость ниже чем даже у ростелекома, так как у меня оба провайдера для сравнение пока стоят. И смотреть, когда качаешь что то или просто лазить по сайтам невозможно, не открывает страницы, при 40 мб, у ростелекома при коаксиальном кабиле всегда стабильно 25 на входе и на выходе 4, но не думайте что я хвалю ростелеком, э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
218804
Нью Линк
20.06.2016
Тарас Владимирович, добрый день. Вам помогли решить вопрос специалисты технической поддержки. Благодарим за обращение.
55295
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жулье
Тип услуг:
домашний интернет
Полное вещество! 1. В салоне в тц пик продали б/у роутер под видом нового. 2. С трудом дозвонилась до оператора , чтобы выяснить возможно ли реанимировать домашний. Интернет, мне сказали, что без вопросов, просто внесите деньги на счёт. Я заплатила, но интернет на появился. Вызвали техника (опять 10 минут ожидания ответа колл-центра) и тут выяснилось, что договор, который мне обозначили как рабочий оператором блокирован . Вообщем теперь надо как то забирать деньги с закрытого счета. Дозвониться ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
218754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отказ устранять неисправность, самовольное расторжение договора.
Тип услуг:
домашний интернет
При разрыве соединения отказались устранять неисправность ввиду выходного дня, потом сообщили, что они расторгают договор. Нет хамство, отказ в обслуживании, угрозы расторжения договора, если не нравится обслуживание.
Отзыв засчитан
218722
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Фирма [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Оказывается по договорю инета может не быть 48 часов и всем плевать, и вот уже второй день нет техник выехал только на второй день и то уже 11 часов а его все нет и нет откуда он едет из москвы чтоли, на клиентов им класть надо менять провайдера. Нет
Отзыв засчитан
218544
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер в Санкт-Петербурге.
Тип услуг:
домашний интернет
Днем в пятницу в очередной раз отключили интернет. Звоню по телефону 403-**-00, минуты две слушаю ненужную мне рекламу, потом девица с развратным голосом, назвавшаяся елена, отказалась назвать свою фамилию, сообщив, что это корпоративная тайна, мне толком ничего не ответила, заявку приняли, сказали ждать. Поздно вечером звоню опять, ответил парень александр и сообщил, что на линии разрыв и устранять его будут в понедельник. Слушая сотрудников сумма телеком от своей проф, складывается мнение, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
218245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
.....неисполнительность....
Тип услуг:
домашний интернет
Оборудование обещают установить уже полгода............... В тех поддержку дозвониться можно. Сплошной минус
Отзыв засчитан
218172
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый безответственный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Данная компания не только не может обеспечить нормальный интернет, она даже своим сотрудникам не в состоянии платить зарплату. У них долг по зарплате уже почти пол года, а какой нормальной работе может идти речь!!! Плюсов нет!!!
Отзыв засчитан
217683
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная контора, постоянно отваливается dns
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная контора, постоянно отваливается dns, дозвониться можно только до 22:00, позже трубки никто не снимает и интернет не работает. В техподдержке сидит хамло и не компетентные люди вообщем крайне не рекомендую с ними связываться!!!!
Отзыв засчитан
217494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не бросайте мусор куда попало!
Тип услуг:
домашний интернет
Проникают в парадную и развешивают свою рекламу на дверных ручках входных дверей. Для чего, когда есть почтовые ящики? Если кто-то в отъезде или не выходил из дома то эта реклама так и будет висеть, пока соседи не догадаются снять. Инфо-лан, если дойдёт этот отзыв до вас, прекратите это делать, потому что кроме раздражения ничего не вызывает такая, с позволения сказать, реклама.
Отзыв засчитан
217366
Ваш комментарий
Мобильная связь