С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные лаги!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Все, хватит!!!! На выходных отрубаююсь нафиг! Постоянные разрывы и низкая скорость, а оплата все время растёт , уже (480)... Нету скорость ниже заявленной, постоянные лаги
Отзыв засчитан
199731
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.04.2016
Добрый день! Подскажите что Вам ответила тех поддержка об этой проблеме? Что сказал мастер, который приходил решить её? Если никто не приходил, и Вы не обращались в тех поддержку, просьба написать Ваш номер договора и контактный номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. Проверим в чём может быть проблема. Приносим свои извинения от лица компании за  предоставленные неудобства. 
54465
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное качество услуг.
Отзыв не засчитан
199679
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54400
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.05.2016
Добрый день! Уточните с чем связан данный отзыв? У Вас наблюдаются проблемы технического характера?
54490
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратный интернет какой только пробовал. Стабильно низкая скорость. Стоит не обычный роутер, а хваленая крутая станция, которая не только для интернета, он многофункциональный. А если у вас плохой интернет, то подключите свой роутер в наш, может лучше будет - реальные слова службы поддержки. Сейчас спидтест показал: получение - 8,69 мб; передача - 0,63 мб. Обещанная скорость по тарифу - 100 мб. Нет скорость никакая, звонок в техподдержку не помог
Отзыв засчитан
199646
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2016
Добрый вечер. Оставьте, пожалуйста, ваш номер договора или лицевого счёта. Наш инженер тех. поддержки свяжется с вами, чтобы помочь решить вопрос со скоростью подключения. Так же рекомендуем замерить скорость соединения по кабелю.
54428
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
199642
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54374
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Мне нравится мое телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил телевидение от ктв. Больше каналов за 150 рублей в месяц. Оплата в квитанции. Минусов пока не обнаружил. До этого был ростелеком. В техподдержку ни разу не звонил пока не выявлено
Отзыв засчитан
199641
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость нулевая
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже месяц невозможно пользоваться интернетом, скорости нет. Даже телефон не может поймать wi-fi. С компанией интерзет таких проблем не было. Заманили выгодной ценой, а качества никакого не обеспечено. Сплошное разочарование!!! Если ничего не изменится, точно перейдем в другому провайдеру. Договор 283942. Нет скорость отсутствует
Отзыв засчитан
199627
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2016
Добрый день! Мы не видим ваших обращений в нашу техническую поддержку. Не стесняйтесь, звоните или пишите. Она работает 24 часа в сутки специально для помощи вам! По описанию, если телефон не может поймать Wi–Fi, то это проблема между телефоном и роутером. Наш кабель интернета вообще можно отключить от роутера. Wi–Fi сеть роутер транслирует и без интернета. Она должна быть видна, устройство должно к ней подключаться и получать настройки, а уже наличие интернета зависит от того подключен наш кабель к самому роутеру или нет. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет найти решение данного вопроса! Не забудьте потом написать здесь, как решился ваш вопрос. 
54389
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый отвратительный интернет!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди,не пользуйтесь услугами данного провайдера!! Это самый отвратительный интернет которым я когда либо пользовался!!! Постоянные аварии и как следствие отсутсвие интернета,иногда доходит до 2х суток!! До операторов не дозвониться!! А если вдруг дозвонился ,то натыкаешся на совершенно не компетентного сотрудника,который как заведенный повторяет у вас там авария!!! Отключения происходят раза четыре в месяц при этом удовольствие в пользования провайдером метробит на дешовое!! 550 р в месяц за отс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199621
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
скорость плавает!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно падает скорость!!!
Отзыв не засчитан
199614
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54368
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2016
Будьте добры, укажите ваш номер договора в нашей компании и мы поможем в вашем вопросе! 
54387
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
танцы с бубном вокруг роутера
Тип услуг: 
домашний интернет
Абонент 246231 козлов виталий викторович. Не понимаю я руководство скайнета, есть предоплата , а они не дорожат абонентом. Абсолютное равнодушие техподдержки. Выдерните кабель и перезапустите роутер через 30секунд....и вот так я мучаюсь уже почти 3 месяца. А сейчас и это не помогает. Танцевать вокруг роутера с бубном .звонили уже в техподдержку.... Они ответили..... Да у вас наверно проблемы с роутером. Просили чтоб пришел мастер и проверил роутер. Заявка №634603мастер сегодня позвонил и сказал ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199612
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2016
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробнее что было сделано нашим техником по выше озвученной заявке на ремонт? Он не приходил, а только позвонил? У нас значится другое. Так же мы свяжемся с вами, чтобы убедиться, что всё хорошо и если это не так, обязательно поможем всё наладить.
54386
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Вцелом - неплохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Пару раз в месяц стабильно вылетал интернет. После звонков все поправляли обратно. Терпимо
Отзыв не засчитан
199608
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54367
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2016
Благодарим за ваш отзыв. У нас есть сотрудники в соц.сетях - Иван Романов и Александра Кондакова, они всегда готовы оперативно решить любой вопрос.
54426
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вечные проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
С момента нашего перехода на скайнет, вечно возникают проблемы с интернетом. Менеджеры не хотят помочь, а хотят побыстрее навязать выезд мастера на следующий день. Вот и сегодня, сеть ограничена. Позвонил, сказали что проблемы с кабелем. За 3 года работы с предыдущим оператором не было ни одного перебоя. За месяц подключения к скайнету, проблемы возникают каждую неделю. Да и кстати, время ожидания на линии после 22:00 , не менее 10 минут. Менеджеры ведут себя так, как будто я им дико надоел с пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199607
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2016
Добрый день. Укажите пожалуйста ваш номер договора? Мы проверим, с чем там проблема и сделаем всё возможное, чтобы вы больше не вспоминали об отсутствии сети и всё было хорошо. 
54384
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Монополисты без претензий на результат.
Тип услуг: 
домашний интернет
Новостройка. При выборе провайдера, выбора не было. Работаю фрилансером, от интернета зависит всё. Скорость не плохая. Но. Можем по два дня сидеть без интернета. За месяц (как подключились), уже было около 4-х аварий, которые длились примерно часов в 2-х дня и до 3-х ночи.. Сменить провайдера возможности нету. Т.к. Когда обращались к другим, нам сказали ваша управляющая компания, не разрешает нам вам обслуживать. Монополия??? Вывод. Если любите кидать деньги (а главное время и нервы) на ветер, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199595
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Цена хорошая, качество связи приемлемое, тех. поддержка не очень
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась по акции, на очень дешевый тариф. Подключение прошло быстро и без всяких приключений. В первую неделю все работало просто отлично. А вот на второй случилась парочка перебоев и интернета не было по несколько часов. Вынуждена была звонить в тех. Поддержку, а там внятно ответить когда все заработает не смогли) но после звонка буквально через час интернет появился. Может само наладилось, а может и тех. Поддержка оперативно отреагировала. Сейчас пока работает все стабильно, скорость ниже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199590
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нечестный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень неприятно было узнать, что без моего согласия были подключены дополнительные пакеты каналов на сумму 400р в месяц. И не зайти было в личный кабинет по логину и паролю, который оставляли при подключении. Пришлось звонить в техподдержку и оставлять заявку, чтобы выслали новый пароль. Приставка постоянно зависает, пару раз в неделю приходится ее перезагружать.
Отзыв засчитан
199563
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.04.2016
Добрый день! Вам предложили вариант замены приставки? 
54363
reviewReplySmile
KirFill
22.05.2016
Я логин и пароль везде сразу свои устанавливаю, чтобы никаких проблем потом не возникало. К Дом.ру еще в 2014 подключились, с тех пор ни разу ничего лишнего нам не подключали, плачу только за то, что сам выбрал.
54834
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Полностью доволен скоростью и стабильностью соединения. Адекватная стоимость тарифов. Стабильность, цена, скорость нет
Отзыв засчитан
199394
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вставляют рекламу в контент.
Тип услуг: 
домашний интернет
Рендомно, довольно часто, вводишь в строку браузера, допустим gmail.com - получаешь совсем не то. На письменные обращения в саппорт получаешь ту же самую рекламу только текстом. На звонки в тп или бросают трубку, если требовать ответа или скажите номер телефона, номер договора, мы вам перезвоним. не перезванивают. Нет вечные проблемы с ним на самом деле после того как эти деятели купили районую сеть. Поначалу пока было у них все плохо, мы переделываем - перманентные перебои со связью. Потом убра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199342
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
На все негативные отзывы один ответ: напишите пожалуйста ваш номер телефона и номер договора, постараемся проверить в чём проблема. Скажу даже что дальше происходит: они типа проверяют в чем проблема, а затем радостно сообщают, что скорость режет мой роутер. Затем поступает предложение купить роутер у них, у них-то он самый лучший! Интерзет его разрабатывает и производит в секретных, хорошо охраняемых лабораториях в силиконовой долине, в североамериканских соединенных штатах, в тесном сотрудниче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199328
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.04.2016
Добрый день! Странный ход Ваших мыслей по поводу того, что на все проблемы один ответ. Интересно, Вы думаете кто то будет сюда писать свой номер телефона или номер договора? Нет, следовательно мы переориентируем проблемы на нашу рабочую почту. И да, Вам ответ аналогичный, просьба прислать на почту interzetsup@gmail.com Ваш номер договора и контактный номер телефона. Мы заодно поднимем всю историю Ваших обращений где мы "проверяем в чем проблема". Если окажется, что специалист технической поддержки оказался не компетентным в решении Вашей проблемы, примем соответствующие меры.  
54329
reviewReplySmile
Sobakin
30.04.2016
Нет уж, довольно! Никакой номер договора и адрес я вам больше не сообщу, по той простой причине, что отключился от вас наконец-то. Нашел время в свое плотном графике и больше не сунусь в ваш дурдом. Спасибо за всё и побольше вам отключающихся.
54486
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все хуже и ХУЖЕ. ...
Тип услуг: 
домашний интернет
Скайнет очередной раз испортил,с утра,настроение !!! 20.04 в 06.30 включил тв и получил от скайнет ,,фиг вам. В 07.20 звоню в скайнет-робот :,,оставайтесь на линии.... вам фай зависает!!!!хотел досидеть до 28.04...видимо надо въезжать раньше. Номер договора 314463. Умеют много бодать и не более второй раз за месяц без тв!!!!! Служба тех. Поддержки утром (07.20)спит!!!
Отзыв засчитан
199284
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
20.04.2016
Добрый день. Мы получили ваше обращение. В ближайшее время обработаем его и свяжемся с вами для решения вашего вопроса. Техническая поддержка у нас работает круглосуточно. Если у вас к ЛК закреплён актуальный номер телефона наш робот может подсказать вам всю актуальную информацию, даже по наличию работ по вашему адресу. Благодарим вас за обращение.
54324
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманывают
Тип услуг: 
домашний интернет
Нева-окадо раздают некачественный (отвратительный) интернет!!!!! Терпение просто лопнуло, целый год мучаемся, раз в неделю приходится звонить и разбираться. Сбои и там всякая профилактика раз в несколько дней, скорость в разы меньше заявленной.!!!!!!
Отзыв засчитан
199189
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Плохо скорость низкая
Отзыв не засчитан
199156
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54320
Ваш комментарий