С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Скорость маленькая.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной. Максимум 54 Мбит Перешла с Интерзета, наделась что скорость реально будет хорошей. Хорошей скоростью было только первые пол месяца. Потом 54 Мб. Для роутеров очень мало! Техподдержку дозвониться возможно Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
178408
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.02.2016
Добрый день. Мы хотим заверить вас со всей серьёзностью, если, как у нас указано, вы используете маршрутизатор Dlink dir300, то большую скорость вы через него никогда не увидите. Помимо устаревающего стандарта беспроводной связи данный маршрутизатор использует только одну частоту для работы 2.4 GHz. Сейчас большинство маршрутизаторов работают на данной частоте и "перекрывают" сигнал друг друга. Мы рекомендуем вам проверить скорость на прямую, от нашего кабеля и вы увидите разницу. А наш технический специалист проконсультирует что с этим можно сделать. Благодарим за ваш отзыв. 
51940
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания работать не желает, не найдёшь концов, тотальная некомпетентность и полнейшая ложь и очковтирательство в техподдержке по телефону!!!, нестабильный интернет, низкая скорость интернет-соединения 25-35 Мб/сек. входящих при оплаченных 100!!! Не подключайтесь!!!
Отзыв засчитан
178274
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
13.02.2016
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вы производите измерение скорости по Wi-Fi или по кабелю? Напишите ваш номер услуги или договора, чтобы мы могли связаться с вами и помочь решить вопрос.
52116
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь Интерзетом с 2008 года. За это время только один раз были проблемы да и то потому что какие то хулиганы повредили кабель в подьезде. Пару дней назад подключил телевидение 133 канала и очень доволен качеством. Интерзет сейчас единственный в городе кто подключает телевидение по телевизионному кабелю аэто в 100 раз лучше, чем IPTV. Стабильная скорость и отличное телевидение. Для меня нет.
Отзыв засчитан
178266
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно пользуюсь, сейчас переехал на другу квартиру. Очень скучаю по сервису Interzet. * Нормальная скорость * Адекватная тех. поддержка * Приходят СМС-ки, что пора пополнить баланс * Отложенный платеж хоть и за символическую плату, но платный, для раздолбаев, как я, неприятно. Тем более, что для InterZet это ничего не стоит.
Отзыв засчитан
178258
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно прыгает скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами около года. По началу было не плохо. Чем дальше пользуюсь , тем больше желание сменить провайдера. У меня тариф "Вода" Скорость должна быть атомная, в итоге она бывает крайне редко и то ночью. В Спидтесте. пинг доходит до 14 скорость прыгает с (получение 14),( отдача 10) до (65) и (80) соответственно. Как только в тех поддержку позвоню. Скорость каким то волшебным образом возрастает, день, два опять падает. Если вдруг захочется провайдеру проверить мою проблему, номер договора...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178248
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.02.2016
Добрый день. По вашему номеру договора с момента пользования всего одна заявка на ремонт. И больше нет обращений. В данный момент проблем на линии мы не видим. После субботней проблемы всё работает хорошо. Если вы снова заметите снижение скорости доступа в сеть, пожалуйста, обращайтесь в нашу круглосуточную техническую поддержку. Технический специалист поможет вам выявить проблему и устранить её причину. 
51938
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом Skynet с декабря 2009 года (только интернет). Последние лет 5 (или 6, не помню) беру годовой абонемент на самом дешевом тарифе (сейчас "Земля"). Очень доволен работой провайдера! Не знаю, что тут пишут про постоянные обрывы и плохой сервис - у меня всё замечательно (Будапештская 95). За всё время припомню только 3 (три!) раза пропадания интернета, причём один раз "мастера" из Цифры при монтаже своего оборудования на чердаке обрубили 220В у скайнетовского оборудования. Последний...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178220
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте. Мы убеждены, что наше взаимовыгодное сотрудничество принесет вам ещё не один десяток лет удовольствия от отличной услуги! Благодарим вас за столь давнюю приверженность нашей компании и потраченное время на написание данного отзыва.
51937
reviewType
2
Общая оценка
худший сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы! Терпение кончилось когда пытался в очередной раз дозвониться, но в итоге никакой помощи, требую компенсации за такое предоставление услуги! Плюсов, как оказалось - НЕТ Не дозвониться в техподдержку ! Отрубается интернет, и, соответственно тв , постоянно!
Отзыв засчитан
178178
reviewType
2
Общая оценка
Хуже провайдера не встречал
Тип услуг: 
домашний интернет
Шесть дней подряд выражают вечером интернет и В поддержке кормят обещаниями,мол завтра устранил!такое ощущение что у меня дневной тариф(работает только днём) ! Бездари !
Отзыв засчитан
178010
reviewType
2
Общая оценка
Не работает интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
06.02.2016 просто напросто с 12 часов дня не работает интернет! Не возможно связаться с поддержкой что бы узнать в чем дело!!!! Робот постоянно говорит выключи все и включи через 10 минут. Так же обещают весь день все в кратчайшие сроки исправить. Честно сказать одни маты на уме... Я мтс связью пользуюсь уже лет 8-9 и складывается впечатление пора не то что интернет поменять но и симку. Кто может мне ответить что за ..... происходит? Жирный минус Бездари
Отзыв засчитан
178009
reviewType
2
Общая оценка
Отзыв пытаюсь написать уже минут 5...
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная связь!! Просто лидер!!! Я думала, хуже уже быть не может, переключилась на Лайнер. И очень пожалела. Со следующего же месяца перехожу куда угодно. Но это невозможно!!! Связь постоянно обрывается. Работать НЕВОЗМОЖНО!!! Постоянно перезагружается роутер. Раз в 1-2 часа. Все слетает. Интернет тупит. То грузит-грузит, дого висит, потом прорывается, проскакивает и снова зависает. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! когда звонишь в техподдержку, тебя сразу узнают ужасная ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
178008
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
51955
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Не предупреждают о снижении цен и в итоге плотил пол года по старой цене, перерасчет сделали только за 1 месяц! Остальное походу простили! Не выполняют условия акции по скидке. Ужасный интерфейс личного кабинета, тех поддержка через посредников, оставляет заявку через оператора, потом специалист связывается, но пару раз проигнорировали. Про скорость и постоянство работы ничего плохого не скажу.
Отзыв засчитан
177900
reviewType
2
Общая оценка
Привет вам 2000
Тип услуг: 
домашний интернет
Наихудший провайдер из всех, чьими услугами я пользовался. Постоянные проблемы со скоростью и периодические дисконнекты. Живешь в вечной интриге-что будет через 5 минут: дисконнект, снижение скорости или он все же решит немного поработать. Их нет -Постоянные дисконнекты и снижение скорости.
Отзыв засчитан
177874
reviewType
2
Общая оценка
Кризис видимо...
Тип услуг: 
домашний интернет
После введения новой линейки тарифов, старые тарифы оказались лишены всех "преференций": абонемент больше недоступен, "минимальная" озвучиваемая скорость - стала так же и максимальной. Например, сижу на старой Земле, выше 40 скорость не поднимается никогда, хотя раньше, до появления новых тарифов, практически всегда было 60-100. Формально то оно конечно все верно, но видно, что забота о клиенте прям так и прет... Спасибо за заботу о клиентах на старых линейках и усердные попытки перетащить вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
177778
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте. Извините, но вы немного лукавите, верно? Вы сейчас пользуетесь опцией, которая ныне не доступна "растущая скидка". На вашем тарифе "Огонь 2012" — это получается очень выгодно. Стоит ли жаловаться на ту скорость, которую вам гарантирует провайдер? Может, вы чем–то действительно не довольны и мы сможем позвонить вам и проконсультировать?
51936
reviewType
2
Общая оценка
Дом.ру на мыло
Тип услуг: 
домашний интернет
шатал того кто придумал дом.ру
Отзыв не засчитан
177678
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51905
reviewType
2
Общая оценка
Хамство мастера подключения
Тип услуг: 
домашний интернет
мастер который пришел подключать стал хамить еще по телефону когда попросили подождать 5 минут ввиду того что паркуем машину!Поднявшись мастера уже не было позвонив ему он сказал что отменил заявку и уехал!на просьбу сказать фамилию он тупо бросил трубку!Дальше желания пользоваться услугами данной фирмы нет!Позвонил им и сообщил все это!сказали пишите претензию им будут разбираться!Иным словом как [хам] данного мастера охарактеризовать не могу!Ему было сказано о задержке ввиду того что не было м...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
177653
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2016
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
51892
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество предоставляемых услуг очень низкое,техподдержка не реагирует никак,не корректное отношение к клиентам!!!
Отзыв засчитан
177643
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.02.2016
Добрый вечер. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о Ростелеком. Нам бы хотелось помочь вам как можно быстрее. Напишите, пожалуйста,подробнее, что произошло?
51896
reviewType
2
Общая оценка
Всё когда-то портится, особенно когда присоединяется к делу компаньон.
Тип услуг: 
домашний интернет
договор 158279 Целиком и полностью присоединяюсь к последним отзывам "партнёров". Дом.РУ только испортил Интерзет. Куда теперь девать оборудование, которое мной было приобретено. Нервов не хватает перезагружать его. Интересного нет. Обрывы, скорость снижается, обратной связи (как было ранее), в личном кабинете теперь нет. Только плавает окно с требованием заплатить.
Отзыв засчитан
177611
reviewType
10
Общая оценка
Он такой один
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась к КТВ из-за возможности не оплачивать интернет 1-го числа. Это очень удобно! Плюс поспрашивала- говорят, быстрый и без перебоев. оплата нет
Отзыв не засчитан
177599
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2016
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
51894
reviewType
10
Общая оценка
Мой выбор - СатНет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы подключились чуть больше года. Молодой человек быстро все подключил, доступно и вежливо объяснил как и куда заходить, для информации. После его ухода я смогла войти к себе на страничку. Мне очень понравилось то, что можно очень быстро переходить от сайта к сайту.А когда у меня возникла проблема с переводом интернета с компьютера на ноутбук девушка из техподдержки терпеливо мне объяснила как это сделать. Вообщем я очень довольна и менять провайдера даже не возникает мысли. Такого же мнения и в...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
177384
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2016
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. 
Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
51884
reviewReplySmile
sashun1
21.08.2016
Даже если кто-то,оказывающий услуги плохого качества, попросит написать вас отзыв, вы станете это делать? Например, магазин, где я купил тухлое мясо, объявит акцию "бутылка пива за отзыв"? Провайдер отличный.
56378
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы от 5 минут до 7 часов.
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно обрывы звонишь им бросают трубки. Вообщем полный фикалий!!! Дозвон снала говорят 3 мин. Потом 4 мин.ожидания! Все печально((*
Отзыв засчитан
177368