Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Хотелось бы лишь отметить, что сои в нашем интернете нет, одно сплошное натуральное мясо)) 

Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! 

Добрый вечер. Благодарим вас за развёрнутый отзыв. Напишите, пожалуйста, ваши данные, чтобы могли уточнить вопрос по вашему тарифу.

Елена, добрый день! Уверен, что Ваш вопрос по доп.услугам вполне решаем и в моих силах способствовать оперативному решению. Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва и номер договора. Уверен, мы придем к компромиссу, который устроит Вас как абонента. Что касается хамства, то оно неприемлемо со стороны работников компании. Ваше замечание предам в соответствующий отдел компании с просьбой проверить работу сотрудников. Благодарю Вас за отзыв, он очень важен для компании.  

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для компании. Хотелось бы отметить, что в аду все же несколько теплее, чем сейчас в Санкт-Петербурге. Касательно "постоянных разрывов", которые "учащаются при приближении даты оплаты", то, уверяю Вас, компания подобного не практикует. Если у Вас есть проблемы со стабильностью соединения, то при их возникновении самым правильным будет обратиться в службу поддержки. Вам смогут оказать квалифицированную помощь и, при необходимости, вызвать мастера. Поясню также насчет оплаты. В компании пост-оплата, то есть вам необходимо до первого числе следующего месяца оплатить предыдущий. Таким образом, если Вы 20 сентября при тарифе zet-40  положите 500 рублей на счет, то 1 октября у Вас на счету останется 20 рублей. В октябре Вам будут предоставляться услуги, за которые Вам необходимо заплатить до 1 ноября. Именно так и никак иначе выглядит на данный момент система оплаты. Касательно звонков в 21:00 в выходные дни, соглашусь, что если это имеет место быть, это действительно неприятно. Если Вы отправите на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва и номер Вашего договора, я инициирую проверку по данному факту. Уверяю Вас, что ситуация вполне решаемая. Также на почту Вы можете отправить любые другие Ваши вопросы. Ответ на них будет дан в кротчайшие сроки. Благодарю за понимание.    

Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! 

Здравствуйте. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. Согласны, что иметь стабильную скорость подключения очень важно. Наш инженер тех. поддержки свяжется с вами, чтобы помочь решить данный вопрос.

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для нас, так как помогает улучшать качество услуг. Очень рад, что на данный момент услуги предоставляются в полном объеме. Ваше замечание об информировании абонентов предам в соответствующий отдел компании. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, можете смело писать на dogovor_domruinterzet@mail.ru, желательно с указанием номера договора. Благодарю за понимание.  

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв, он очень важен для компании. Со своей стороны могу подтвердить, что объединенная компания уделяет большое внимание качеству сети и позиционирует себя как высокотехнологичный телеком-оператор. Кроме того, постоянно ведется работа по повышению уровня клиентского сервиса в компании. Еще раз благодарю Вас за то, что нашил время оставить отзыв, Ваши замечания передам в соответствующий отдел компании. 

Добрый вечер! Соглашусь, имела место быть недоработка со стороны мастера, который сразу не проверил Ваше оборудование на возможность предоставлять услуги в полном объеме.Приношу Вам свои извинения. Понимаю и Ваши эмоции, однако уверен, что мы сможем найти выход из данной ситуации. Стоит отметить, что если у Вас в аренде имеется оборудование провайдера, то его действительно необходимо вернуть. Это правила компании и они едины для всех абонентов. Тем не менее, можно рассмотреть варианты, которые помогут нам подобрать наиболее оптимальный вариант для Вас. Для этого мне понадобится Ваш номер договора. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Благодарю за понимание. 

Добрый вечер! Описанные Вами проблемы могут иметь самые разные причины, начиная от неполадок на линии и заканчивая проблемами, например, с роутером. Пробовали ли вы подключаться напрямую? Сохранялись ли эти проблемы? Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва, номер Вашего договора и ответы на мои вопросы. Заранее благодарю. 

Добрый день. Готовы рассмотреть данный факт и Вашу ситуацию в целом. У нас всё честно.
Напишите нам на support@netbynet.ru (укажите Ваш номер договора и адрес). 
Полную детализацию счета Вы всегда можете получить в любом из салонов связи Мегафон. 

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Очень радует, что Вы оцениваете нашу работу как вежливую, а качество услуг доставляет Вам положительные эмоции. Надеемся, так будет и в дальнейшем.  

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный и содержательный отзыв. Уверяю Вас, что сейчас необходимая работа в подразделениях компании проведена, подобные казусы в дальнейшем повторятся не будут. Благодарю Вас за высокую оценку деятельности официального представителя.  

Добрый день! Насколько я понимаю, несмотря на нерасторопность монтажника подключение все же состоялось, иначе как бы Вы смогли "выхватить кучу приколов" за два месяца. Хотелось бы отметить, что любые вопросы, возникающие у абонентов, вполне решаемые, в том числе и по скорости интернет-соединения, которая, как Вы наверняка знаете, зависит от очень многих параметров. Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверен, нам удастся сформировать для Вас выгодное предложение, которое устроит Вас как нашего абонента. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Хотелось бы отметить, что объединение компаний не направлено на порчу того или иного провайдера. В частности, компания постоянно работает над улучшением как клиентского сервиса, так и качества услуг, в том числе путем модернизации сети. Со своей стороны предлагаю Вам выстроить коммуникацию с компанией через меня. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я проверю детализацию Ваших платежей и, уверен, смогу предложить Вам решение, которое устроит Вас как абонента. Очень надеюсь на продуктивную коммуникацию. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Радует, что Вы выбрали Санкт-Петербург в качестве места для переезда, это прекрасный город, с прекрасными возможностями, которые Вы, несомненно, сможете использовать. Между тем, необходимо отметить, что звонки от имени 400 человек нами не практикуются, а рассуждать о достоинствах и недостатках провайдера, наверное, можно попробовав его услуги. Также представляется сомнительным формирование рекомендации на основании общения только с конкретным представителем компании. Тем не менее, хамство со стороны сотрудников компании неприемлемо и если Вы сообщите мне дату и примерное время звонка я инициирую проверку. Эти данные Вы можете отправить на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за понимание.   

Добрый вечер. Укажите, пожалуйста, ваши данные. Наш инженер тех. поддержки свяжется с вами в ближайшее время, чтобы решим ваш вопрос.