С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
интернета нет вообще!
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу отказаться... Устала от качества интернета... Раньше... До присоединения. Сейчас нет плюсов скорости нет вообще, с мобильного проще куда то выйти.
Отзыв не засчитан
160905
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50444
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и технические работы
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер тех кто хочет знать по именам всех сотрудников техподдержки. Постоянные проблемы, среди дня в середине недели пропадает интернет, а потом оказывается, что проводится технические работы. Жаль нет возможности сменить поставщика услуг. Дозвониться в техподдержку все-таки можно скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
160881
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет связи
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер подключился только к интернету компании скайнет 18 ноября, прошло времени меньше месяца. Уже 2-а раза интернет был не доступен. Первый раз он был не критичен и позвонив в поддержку успокоился, сегодня опять выключили. Для меня сегодня очень критично наличие интернета. При звонке в тех.поддержку сообщили, что это их ошибка с кабелем и только завтра к обеду до меня дозвонится техник и назначит время прихода. У предыдущего провайдера ничего такого не было - всегда приходили и сразу реш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160851
Aleksandr12
09.12.2015
договор 312816
50426
СкайНет
Представитель провайдера
09.12.2015
Добрый вечер. Благодарим за указание номера договора. Техник к вам по заявке подойдёт завтра. Мы постараемся сделать так, чтобы вас больше никогда не тревожила та проблема с кабелем, которую завтра выявит техник. Приносим извинения за то, что оставили вас без связи в ответственный момент.
50427
Aleksandr12
09.12.2015
Вопрос решился сегодня же. после 2-х звонков в тех службу.
50429
СкайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Отлично. Мы сделаем всё возможное, чтобы в будущем вы не испытывали проблем с работой сети.
50460
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Деревенская компания, ни работать ни разговаривать не умеют. Сервиса никакого, попросил интернет-провод поменять в квартире за деньги, попросил что бы мастер дозванивался, они меня начали жизни учить, где надо держать телефон, и ожидать звонка мастера как манну небесную. Да и скорость удобрение.
Отзыв засчитан
160820
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер для Центра города ( и не только)
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился полтора года назад, в апреле 2014. (тогда это был вебплас, который затем через несколько месяцев влился в нетбайнет ) до этого жил на adsl от ростелекома, но после покупки всяких девайсов, требовательных к быстрому инету, и осознав, что могу получить интернет в 10 раз быстрее, а платить в два раза меньше, отправил заявку на подключение. Ждать увы пришлось довольно-таки долго, точно сейчас не помню, но что-то около недели. Живу на ул.коломенской, раньше там недалеко был офис вебпласа,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160777
Andrey_Cosim
09.12.2015
UPDATE: c IPTV все в порядке - это я из другой сети его пытался смотреть.
50428
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Цифровое тв skynet теперь и на samsung smart tv ни фига не работает, появляется только картинка и шевелитьсч только одна вкладка. Четыре недели уже интернет вынонит мозг постоянными отключениями. Поддержка постоянно рекомендует переставить кабель из wan в lan и обратно, перегрузить роутер, но это ерунда, интернет сам поропадает и сам появляется. Последне время я грешил на ветер (мало ли где-то кабель шатает..), но вот ветра нет, а интернет по прежнему.я здесь с 2010 года и раньше всё было хорошо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160770
СкайНет
Представитель провайдера
09.12.2015
Здравствуйте. Мы так же считаем эти проблемы не приемлемыми для качества работы нашей сети. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет разрешить все технические сложности.
50424
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы с интернетом, обслуживанием и реакцией на жалобы
Тип услуг:
домашний интернет
Почти десять лет этим провайдером. Было всякое, но в основном не хуже, не лучше других. Но после смены телефона поддержки на него не дозвониться. Просто никто не берет трубку. Т.е. Звонишь на указанный номер, идет переадресация на второй, при прямом звонке на второй телефон, уже переадресация на факс. Пытался дозвониться несколько часов, ставя на громкую... Ноль. В итоге, когда окончательно отвалился интернет (до этого около двух месяцев работал через пень колоду), в течении двух недель через пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160744
Ваш комментарий
10
Общая оценка
6 лет без бед
Тип услуг:
домашний интернет
Много отзывов выше кажутся шаблонными... Сказать об этом провайдере плохо не могу, ибо все шикарно. Скорость как обещано, тариф почетный абонент подняли до потолка, сбоев почти нет, а о тех работах предупреждают заранее... Дома стоит сервер для домашнего облака. Он доступен из любой точки планеты на очень высокой скорости и без перебоев, что радует когда ты в путешествии и все твои фотографии с переполненой камеры улетают домой в безопасность, а не на легко теряемые флешки. За столько лет ни одн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160604
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плюсую - ужасная скорость в вечерние часы , пинг прыгает
Тип услуг:
домашний интернет
Полностью согласна, в последнее время вечером скорость падает , бывает даже ниже минимально заявленной , пинги на европу вырастают в 2-3 раза . Звонки в техподдержку результатов не дают , у них всегда все замечательно работает и принимают заявку на ремонт. Однако мастер приходит в дневное время, когда интернет в норме. Заявок оставляла раза уже 3-4 , а воз и ныне там.и претензий такого рода в техподдержку поступает достаточно , а не так как провайдер отвечает тут в комментариях , что ваш случай ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160582
СкайНет
Представитель провайдера
09.12.2015
Здравствуйте. Вчера вечером была глобальная проблема. Мы оперативно исправили её к часу ночи и теперь всё должно работать просто отлично. Ваша заявка на ремонт была завершена 10.10.15 и проблемы больше не возникало, а предыдущему ремонту уже год. 1 проблема за год — это, согласитесь, не плохо. Если будет проблема, пожалуйста обращайтесь. Мы будем рады помочь вам. Благодарим вас за отзыв.
50402
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жалоба
Тип услуг:
домашний интернет
Безуспешно пытаюсь вернуть уже месяц ошибочно переведенные на счет невалинк деньги. Операторы в call-центре не понимают что им делать, заставляют звонить по телефонам, не имеющим никакого отношения к данному вопросу. Утверждают, что деньги вернули назад в связной, терминалом которого я воспользовалась. В связном уверяют что их нет и говорят что с невалинк у них постоянно такие проблемы. Прошу разобраться, теряю терпение. Оксана. Номер договора, на который переведены деньги 23837. Дата перевода 0...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160562
Сергей.К.
11.12.2015
Вы сами ошиблись, при чем не просто номером договора, а провайдером Для решения вопроса Вам лучше написать заявление в платежную систему, через которую был произведен перевод
50516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[кошмар] все сервесы даже первый звонок платные
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники хамят начиная со звонка в дверь кошмар все сервесы даже первый звонок платные одни минусы одни минусы
Отзыв не засчитан
160539
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50400
ИнтерЗет Дом.ru
09.12.2015
Добрый день! Видимо Вас дезинформирует Ваш нынешний провайдер, но платный сервис не является отличительной чертой провайдера. Тем не менее, если у Вас есть предметная претензия - готов ее рассматривать и решать. Для этого направьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и описание конкретных вопросов. Заранее благодарю.
50423
Ваш комментарий
2
Общая оценка
воровство по умолчанию.
Тип услуг:
домашний интернет
Когда у меня закончилось действие годового абонемента произошло отключение интернета...это нормально нет денег нет услуги..но в личном кабинете я увидел -450 р..? Как выяснилось за наличие локальной сети пользуйся- не пользуйся их не волнует..а когда подключишь интернет те добавят этот долг .. Технически не могу сказать плохого ничего,но такое воровство бесит ппц
Отзыв засчитан
160488
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2015
Добрый вечер. Наш специалист из отдела контроля качества верно проконсультировал вас по нашим тарифным планам, когда у вас заканчивался предыдущий годовой абонемент. Вас не устроила цена и вы спросили, как вернуть денежные средства, на что вам так же дали верный ответ. С нашей стороны ошибок не было допущено. Очень жаль, что вы называете подобный случай воровством. Учитывая, что по вашему обращению с подобной жалобой 2 месяца назад, вас так же проконсультировали.
50392
Ваш комментарий
2
Общая оценка
То ли мелочность, то ли некомпетентность
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами больше года, нареканий особо не было. Скорость, разве что, не большая. Но в связи с переездом сменили провайдера. И по ошибке (по привычке) перевели деньги (за пару месяцев) на старого провайдера - скайнет. Запрос возврата по чату и по телефону результатов не дал - достало перезванаться. То ли операторов настраивают на невозврат, то ли операторы изначаливаться и переписывьно некомпетентны. Но добиться возврата не получилось. В принципе и сумма-то не большая, но осадочек ост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160481
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2015
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер вашего договора и мы постараемся помочь вам, разобрав данный вопрос.
50387
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отзыв об интернете
Тип услуг:
домашний интернет
Просто некрасивые гомосексуалисты, дата 7.12.2015 максимальная скорость интернета город спб райнон петроградский, плевать на стоиомость интеренсть просто шляпа, разрывы за месяц по 10 раз, на телефон отвечает осел который все что может сказать, цитирую ! ! ! : у нас авария, больше ничего! Самый ужасный интернет во всем человечестве - 100500 этим котяткам!
Отзыв засчитан
160359
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
50384
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший из худших провайдеров.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый паршивый интернет в мире, тлф е больше выдает чем этот петерстар. Самый из ужасных провайдеров. Утром скорость норм вроде, не проверял, а вечером урезают до 2мб/сек, как эть назвать??? Еще техподдержка не работает, кормят завтраками, короче и проще, пользоваться модемом чем их якобы оптикой, говорят что тип к каждому дому оптика проведена, если и есть скорость на дом 100мб/сек, так это уже супер. Не подключайте петерстар, лучше на сто рублей больше потратить чем мотать нервы. - сам провайд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160354
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Продан некачественный роутер
Тип услуг:
домашний интернет
Через неделю после установки и работы роутера он стал постоянно выкидывать из сети, после 3-4 звонков в тех. Поддержку (за неделю) меня просили его перезагружать, порекомендовали вызвать мастера, спустя две недели после покупки роутера у скайнет и его установки мастер сказал, что вам необходимо менять роутер. Роутер некачественный, побегайте сами по гарантийным мастерским и почините его самостоятельно. На все мои просьбы заменить его по закону (о правах потребителя)мне ответили, что данный товар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160213
СкайНет
Представитель провайдера
07.12.2015
Здравствуйте. Это технически сложное оборудование. Подскажите пожалуйста ваш номер договора? Мы постараемся разобраться в проблеме.
50375
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайдер - одно слово - москва
Тип услуг:
домашний интернет
Как только wplus перешел под крыло это уродливого провайдера - начался ужас сначала netbynet без предупреждения закрыл договор и отключил все услуги у моего родственника по ул маяковского. При обращении, видимо сказать что мы вас не обслуживаем более на этой улице потому что мало абонентов - напрямую не захотели - полтора месяца парили мозг разбираемся, щас включим, перезвоним. Прошло пол-года - до сих пор включают и перезванивают. Чистый обман- перешел на другого провайдера - и не нарадуюсь. По...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160057
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасны во всем
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте помогите кокой провайдер хороший.у нас интерзет о чем я очень пожалела у нас уже окала месяца так зависает что ужас я звонила им на что они сразу мне сказали что у вас в . Проблема вызов мастера 1000руб я и так плачу 670руб каждый месяц и что они сами запускают эту программу чтоб мы вызывали и платили им у нас и компью вместе стали зависать у меня ребенок плачет когда мультики смотрит мама опять астонавился .скушайте эту тысячу плохие люди будьте печальны если это ваших рук дело нел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160016
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2015
Добрый день! Спасибо что нашли время оставить Ваш столь экспрессивный отзыв. Отмечу, что компания сама никому ничего не насылает и если у Вас подключение Wi-Fi, то проблема может быть, например, с роутером. Точно установить причину может только мастер. Решаем вопрос и платном/бесплатном вызове и я, уверен, могу поспособствовать Вам в решении возникших вопросов. Для этого мне понадобится номер Вашего договора и текст данного отзыва. Эти данные Вы можете отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.
50334
Ваш комментарий
10
Общая оценка
. Возможно есть и лучше, но меня вполне устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
От добра добра не ищут. Провайдер, который устраивает всем и без навязчивости в отличии от других. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые - правильные слова !
Отзыв не засчитан
160001
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50363
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Полностью устраивающий меня провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже почти четыре года являюсь клиентом лайнера. За всё это время ни разу не возникало желания сменить провайдера. Сколько ни напрягал память, вспомнить случаи отключения интернета не удалось (либо они были такие короткие, что не запомнились). Скорость в сети вполне устраивает. Найти такую же или ниже цену у других провайдеров не получалось, особенно, если покупать абонемент на квартал, что даёт существенные скидки. Локальной сетью пользуюсь очень редко, но помню насколько велика скорость скачива...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159988
Ваш комментарий
Мобильная связь