Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Не знаю, кто там не может дозвониться до тех.поддержки, у меня это получилось с первого раза. Были проблемы с роутером, подсказали, что делать. Спасибо етелеком!

При закрытии услуг, по причине технической невозможности переноса домашнего интернета на новый адрес, ростелеком насчитал мне абонентскую плату за 4 дня использования как за полный месяц, более того я попросила оставить мне номер на неделю, так они мне подключили полностью платный тариф сверху, получается за пол месяца я заплачут как за 1.5, при чем при обращении менеджеры ни слова мне об этом не сказали, я бы могла отключится тогда, когда мне было бы удобно, но активно предлагали сохранить договор на пол года, а техники звонят и просят новых жильцов подключаться к ним т.к. Все установлено. Мошенники да и только. Качество домашнего интернета гораздо хуже, сейчас подключила другого провайдера, интернет летает и ловит в каждой комнате.

Никаких проблем с коннектом, скорость не падает, качество на высоте. Не знаю, что еще хорошего вам написать, вот просто оставайтесь такими же лапулями, и я буду счастлива! .

Доброго времени суток, пойдем по порядку: 1) связь стабильная, но долгие ремонтные работы. Уже как минимум часов 6 отсутствует интернет соединение. При звонке говорят, что ремонтные работы идут. Повезло что работаю не удаленно. 2) скорость стабильная, отрабатывает каждую копеечку. 3) монтажным работам при подключении не удовлетворен. Если коротко, то просто кинули кабель посреди квартиры и ушли, но отрезали лишние провода. Подключал другой провайдер, так там каждым кабель спрятали и аккуратно убрали. 4) оператора ждал не долго, приветствовал спокойный и выдержанный голос, помогли подобрать тариф и оборудование. 5) оборудованием доволен. Wifi стабильный, стены панельки пробивает. Перезагружать не приходилось, пока что.

Клиентоориентированность компании видна уже при первом контакте. После подачи заявки в разговоре со специалистом службы поддержки ты понимаешь, что тебе не пытаются буквально впарить услугу, лишь бы ты платил. Совершенно наоборот, сотрудник компании все достаточно подробно и понятно расписывает, сравнивает тарифы и дополнительные опции, объясняет особенности каждого предложения. Ничего необычного, но именно так и должна работать большая компания, и свой выбор я сделал сразу. Пользуюсь интернетом примерно год, и к этому времени уже забыл, что такое проблемы с соединением.