С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер !!))
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстро, качественно, без демпинга цен....что очень важно !!)) мгновенный дозвон в тех поддержку !! Вообще не хамят !!))
Отзыв не засчитан
159983
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50362
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Такого я еще не видела!
Тип услуг: 
домашний интернет
Беспредел одним словом! Пришли ремонтники подключить телевизор. Пришли только со второго вызова. Подключили таким образом, что вылетел интернет. Услышав об этом они что-то помудрили, интернет появился, но его скорость была сказочной (3-7 в зависимости от замера). Мой тариф предполагает минимум 30. На требование об исправлении ошибки господа ушли, сказав, что у них другие клиенты. Я поругалась с ними, так как они сказали, что это мои проблемы, могу вызвать их еще раз, но сейчас они пойдут в друго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159956
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2015
Добрый день! Прежде всего приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Если со стороны мастеров и оператора действительно имело место быть подобное поведение - оно неприемлемо. Вместе с тем, я уверен, что нам удастся найти выход из сложившейся ситуации. Для этого мне понадобится номер Вашего договора и текст данного отзыва. Отправьте их, пожалуйста, на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.  
50335
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
50357
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Несоответствие пакетного предложения уточнениям операторов
Тип услуг: 
домашний интернет
Выбрал пакет: акция «пакет навсегда»: интернет+интерактивное тв выгодное предложение для абонентов домашнего телефона от ростелеком* 80 мб/с интернет до 80 мбит/с по оптической линии интерактивное тв 113 каналов тв-приставка + wifi-роутер по 1 руб./мес. За 550 руб/мес., заявка № 1100158171693 от04.12.2015 г. Оператор перезвонил через пару часов, и подтвердил предложение по акции и состав предлогаемого оборудования в аренду, и мы договорились о приходе мастера на 7.12.2015г. Через час-полтора пер...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
159931
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
50353
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Дмитрий Николаевич, добрый вечер. Мы связались с вами по вашей заявке. Оборудование (ТВ-приставка и роутер) будут предоставлены вам в аренду.
50582
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильно нормальный интернет для ADSL исполнения.
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный adsl интернет для быта... Живу в сестрорецке. Бывает, в выходные скорость слегка падает (после 21.00), но перебоев за время наблюдения (3 года) не припоминаю. Конечно, adsl накладывает свои технические ограничения, но это вопросы не к провайдеру. Стабильно нормальный в adsl исполнении. Не отключается даже при месячной просрочке платежа. Измерением скорости не занимался - руководствуюсь принципом разумной достаточности. Ролики в hd качестве идут практически без сбоев. Минусов, достойны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159915
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Добрый вечер. Благодарим вас за ваш отзыв. Вы можете указать ваш лицевой счёт, чтобы мы смогли проверить техническую возможность подключения по другой технологии по вашему адресу.
50573
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Непрофессионализм и равнодушие...
Тип услуг: 
домашний интернет
В подавляющем большинстве отзывов пишут об ужасном отношении к клиентуи это на 100%правда.жаль,что не почитала отзывы об этом,провайдере раньше,многого бы избежала.подключили их интернет недели три назад,а четыре дня назад он перестал функционировать.приходили так называемые специалисты,но никто не смог восстановить работу интернета,такое ощущение,что ни один из них не занимался этим ни разу в жизни.последний специалистпозвонил пару часов назад,попросил,чтобы в семь часов мы были дома,чтобы он п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159686
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Здравствуйте. Сожалеем о случившемся. Если ваш вопрос ещё не решён, напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта. Наши инженеры свяжутся с вами в ближайшее время.
50550
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
То, что ложью начинается, ей и заканчивается.
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер. Качество телевидения у данного провайдера такое, что оборудование я почти не использовала, лежит в коробках. Когда этот провайдер осваивал наш район, его сотрудники шли на всякие гадости - перетирали нам провода, уговаривали разными способами подключаться к ним. Когда я подключилась-таки, принесли оборудование, подключили (уже через день начались проблемы с тv), порекомендовали купить кабели, правда, сами толком не знали - какие, зря потратили больше 2000 на эти кабели дополнительн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159675
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.12.2015
Любовь, добрый день! Подскажите, вы обращались в техническую поддержку по возникавшим вопросам? Как там Вам прокомментировали ситуацию, например, с телевидением? Что касается оборудования, мне необходим номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я проверю Ваши взаимоотношения с компанией и, уверен, помогу решить вопрос с оборудованием. Ваши данные Вы можете отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю. 
50309
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет был, не пропадал, скорость соответствовала тарифу. В техподдержку никогда не звонил, ничего про нее сказать не могу. Интернет есть и работает, что еще нужно? Работает да не заметил
Отзыв засчитан
159611
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ужасная скорость в вечерние часы
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние два месяца крайне медленный интернет примерно с 6 часов вечера до полуночи , в другое время все прекрасно работает номер договора 271543
Отзыв не засчитан
159485
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50321
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.12.2015
Добрый день. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет разрешить данную проблему. Такого быть не должно. Мы исправим это и всё будет работать хорошо.
50333
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сплошной обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер чистая фигня,платили 480 р,следующий месяц просят уже 670 скаких то .....,однозначно сваливаю из этой организации
Отзыв не засчитан
159393
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50305
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2015
Добрый день! Отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю за обратную связь. 
50310
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
До unet был ниешанс хоум у которого ужасная скорость, цена выше, откл интернета на несколько дней это норма, псевдо акции которые у нормальных провайдеров обыденные, плюют на клиентов. У unet все наоборот скорость нормальная, вежливая поддержка, дают несколько отложенных платежей (привет ниешанц) иногда просадки скорости(скорее всего роутер виноват)
Отзыв засчитан
159350
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Медленный интернет и неудовлетворительное обслуживание клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Купилась на уговоры со стороны компании. Сама установка интернета происходила неприятно, прежде чем наладился трафик пришлось три раза вызывать специалиста, до техпомощи сложно дозвониться, некоторые консультанты просто издевались. Справедливости ради хочу сказать, что не все. Иногда удавалось поговорить с нормальным человеком, который вникал в проблему и пытался помочь. В ответ на мои письменные претензии от руководства с большим опозданием приходили отписки, суть которых сводилась к простому с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159177
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Здравствуйте. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Спасибо вам, что написали ваш отзыв. Мы готовы вам помочь в решении каждого вопроса. Укажите, пожалуйста, ваш лицевой счёт или номер услуги, чтобы наши сотрудники могли связаться с вами.
50548
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ВОЗМУТИТЕЛЬНО!
Тип услуг: 
домашний интернет
Присоединяюсь к предыдущему отзыву о работе этой компании. Очередная фирма по отъёму денег у населения! Возмутительно! Услугу блокируют оперативно, а с платежами не могут разобраться третий день. Переводят заявку в в статус срочной, обещают перезвонить и пропадают. Никому не порекомендую услуги этой компании. Господа забывают о конкуренции. И, совершенно верно, никто ни за что не отвечает, контактный центр - профанация, личный кабинет - каменный век. На дозвон требуется много времени. Абсолютное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159116
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хороший интернет и ужасный менеджмент
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами ттк пользуюсь уже несколько лет, скорость устраивает, перебои довольно редки. В этом месяце не успел предварительно оплатить услуги и нажал традиционную удобную опцию обещанного платежа. Прошёл час, а обещанного доступа нет. Сходил, пополнил баланс - интернета нет. Вчера трижды звонил в службу поддержки - обещают перезвонить в течение трёх часов. На дозвон уходит минут 10. Звоню сегодня после обеда - наконец-то перезванивают, разбираются с платежами и обещают включить интернет через 10 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158955
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очень низкая скорость за не малые деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно низкая скорость, постоянные подвисания на сайтах и может с того не всего отключиться, совету выбрать себе другой апператор,ну а если вы все таки подключились к скайнету то запоситесь нервами!!!! Присутствует у них только один плюс, техподдержка у них очень хорошая минус у них во всем кроме тех поддержки!!!
Отзыв засчитан
158866
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
02.12.2015
Здравствуйте. Если всё верно, то речь идёт о провайдере Скайнет города Тверь. Мы — ООО Скайнэт, работаем только по городу Санкт-Петербург и являемся отличной компанией. 
50266
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Крайне низкая скорость отдачи
Тип услуг: 
домашний интернет
Все бы ничего, но аплоад в 1 мб - это издевательство. (приморский район) стабилен скорость
Отзыв не засчитан
158642
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
02.12.2015
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, используете ли вы роутер и пробовали ли для теста подключаться без него и сравнивать результаты? Мы всегда предоставляем заявленную скорость, но, к сожалению не сможем гарантировать её через роутер и тем более по wi-fi. Если результаты будут плохими, мы с радостью поможем вам, если вы уточните номер вашего договора.
50253
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50249
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший интернет, плохой сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Знакомство с этим провайдером началось с принуждения, в моем доме только два провайдера и прошлось выбирать из двух зол меньшее, дерут деньги за каждый чих аля - настройка модема - деньги, если покупаешь модем у них - доставка модема на дом и т.д.) жуть, вообще такого бреда у других провайдеров не видела. Договорилась о подключении, мастер опоздал на час, никто даже не позвонил и не изменился за задержку, никто даже не могу ответить как скоро придут подключать и где сейчас вообще специалист, это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158639
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Послушайте старого игрока НЕ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ПРОВайдером
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет , 30 ночбра вызвали мастера на 1 декабря он не пришел все настолько отвратилеьно и ужасно что мне не просто хочется у вас обслуживаться а расписать как можно больше о ужасном и просто отвартительном оьслуживаеие на абсолютно всевозмодных сайта и т д мне казалась что в нашей стране хуже всего дела обстоят в бюджетных учреждениях но я ошибался есть достойная замена им коммерческая структура интерзет ,за такое отношения буду максимум везде где только можно оставлять сам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158638
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.12.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
50242
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.12.2015
Добрый день! Старый игрок, как мы знаем, борозды не испортит, но, вынужден констатировать, что на данный момент не могу идентифицировать Вас как реального абонента компании и с трудом представляю ситуацию, когда мастер не пришел на вызов. Вместе с тем, если Вы реальный абонент - Ваша ситуация является из ряда вон выходящей и необходима детальная проверка. Для этого прошу отправить мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 
50255
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
глупее провайдера не видел
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета постоянно нет, ремонт делать никто не хочет. В телефон слышно только мы не можем или вы виноваты сами. Не рекомендую. Плюсов нет, это же повильон невалинк. Много.
Отзыв засчитан
158600
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Как решил отказаться от услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
К работе интернета жалоб нет,но вот к тв-приставке целая куча:постоянно зависает приходиться отключать от питания,не давно были специалисты обновили и опять проблема осталась,но это не главное хотел перейти на тв приставку дом ру , может даже на более дорогой тариф,но для начала мне надо ехать к ним в офис и сдавать старое оборудование и после этого мне подключат новое ,а ехать мне не очень удобно да и не хочется.предлагаю, приезжайте сами поменяйте пойдите на встречу клиентам ,но нет надо самом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
158589
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.12.2015
Добрый день! Очень странно, что при том, что Вы хотели сменить оборудование, Вам не пошли на встречу. Уверен, что смогу урегулировать данный вопрос. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю.  
50254
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет и телевидение, все сделали быстро и аккуратно. Удобно, что приехали в вечернее время быстро подключили,скорость соответствует заявленной, круглосуточная тех поддержка не заметила
Отзыв засчитан
158559
Ваш комментарий