С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Худший провайдер в мире!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Первый раз в жизни пишу отзыв, но последней каплей был вылет во время игры в танки в очень ответсвенный момент.Минимум каждые 15 минут перезагружаем роутер, и да, дело не в роутере, проверяли на разных, одно и то же, постоянные вылеты, скорости нет никакой,обслуживание ужас, вызывали мастера, они к нам три раза приезжали, замеряли скорость на спид тесте, при этом перед этим покавырявшись в проводах говорили что у нас все ок!!но только мастер отъедет, через 15 минут снова отключение и перезагруз....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136330
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интерзет дом.ру разочаровали
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом интерзета с 2007 года, нареканий не было. Канал стабилен, личный кабинет понятен, тариф прозрачен. Даже после объединения с дом.ру готов был пользоваться интернетом долгое время, несмотря на ужасный личный кабинет. После подключения iptv отношение изменилось, качество услуги никакое, hd каналы зависающие с артефактами круглые сутки... круглые сутки Карл!даже обычные каналы зависали в пиковое время. Приходил техник перекидывал патчкорд на чердаке с одного порта на другой, со сло...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136329
ИнтерЗет Дом.ru
16.09.2015
Здравствуйте. Спасибо что отметили адекватность технической поддержки. По остальным вопросам, если я смогу получить от вас номер договора (можно здесь, можно на почту - dogovor_domruinterzet@mail.ru), то уверен артефакты с экрана вашего ТВ исчезнут.
48278
Ваш комментарий
2
Общая оценка
если есть лишние деньги, то подключайтесь
Тип услуг:
домашний интернет
До июля 2015 все было отлично, сейчас [кошмар] по договору скорость должна быть не менее 60 мб. По факту 20 МБ. Это счастье!!! Все звонки в службу тех. Поддержки пустая трата времени, сейчас я уже неделю как заморозил свой интернет через личный кабинет и о чудо интернет работает, если это можно назвать интернетом на нормальной скорости. Вообще можно сделать вывод,что я выкидывают 800 р. В месяц просто на улицу. Ни чего в этом провайдере не работает от туповатых операторов - один из перлов короче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136328
ИнтерЗет Дом.ru
16.09.2015
Добрый день. Считаю замечательной новостью то, что вы даже здесь находите повод для веселья. Хотя веселого мало, да. Если проблемы описанные вами актуальны, отправьте пожалуйста номер своего договора на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru Уверен проблему можно решить.
48277
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хреновый провайдер стал, ругался с ними до ночи, интернет заблокировали а а деньги которые я клал были в тихую списаны, на мой вопрос никто так и несмог ответить, буду переподключаться к другому провайдеру
Уже никаких
Один минус
Отзыв не засчитан
136277
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48252
ИнтерЗет Дом.ru
16.09.2015
Добрый день. Сожалею что вам пришлось испытать не самые приятные эмоции. Возможно я смогу помочь вам в ващей ситуации. Если вас не затруднит, не могли бы вы оставить свой номер договора. Можно здесь, можно выслать на почту - dogovor_domruinterzet@mail.ru Может и смогу быть полезен вам.
48275
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный пофигизм..
Тип услуг:
домашний интернет
Товарищи, это просто какой-то капец... Мне несколько раз звонили, предлагали подключить цифровое телевидение, я несколько раз вежливо отказывался. Но в очередной раз им удалось меня уговорить, пакет тв+ интернет, а до этого я пользовался только интернетом, около 600 р. Договорились, что настройщик придёт 13 сентября с 20.00 до 22.00. Сижу жду, время уже 21.35. Звоню... Милая девушка меня успокаивает, мол ещё не вечер... 22.00, звоню и начинаю уже предъявлять претензии, какого [фига] я ехал с дач...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136030
Дом.ру
Представитель провайдера
16.09.2015
Добрый день. Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Очень хочется "загладить" часы вашего ожидания. Могу ли я что либо для вас сделать?
48279
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Один из лучших провайлеров нашего района.
Тип услуг:
домашний интернет
Скорости интернета хватает, чтобы на нескольких ноутбуках, которыми мы постоянно пользуемся можно было одновременно и в игры и грать, и по скайпу говорить, и еще кино смотреть.
Высокая скорость, и кабельное ТВ.
У меня инетрнет престал работать. Сделали где то через 5 часов после обращения. Хотя обещали в течении трех все исправить.
Отзыв засчитан
136022
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом ру + Интерзет = КОШМАР
Тип услуг:
домашний интернет
После слияния дом ру и интерзета повысились тарифы, упала скорость, ужасная поддержка, непонятный личный кабинет, навязывание услуг по телефону и по подъездам.
нет
Высокие тарифы, низкая скорость, навязывание услуг, неудобный личный кабинет.
Отзыв засчитан
135918
Дом.ру
Представитель провайдера
16.09.2015
Добрый день. При всем моем желании вступить с вами в спор, я сделать это не могу. Но из перечисленных вами недочетов, могу попробовать поправить ситуацию со скоростью. Если, конечно у вас есть в этом заинтересованность. Для этого мне потребуется ваш номер договора. Его можно отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru Зарание благодарю.
48280
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом ру + Интерзет = КОШМАР
Тип услуг:
домашний интернет
После слияния дом ру и интерзета повысились тарифы, упала скорость, ужасная поддержка, непонятный личный кабинет, навязывание услуг по телефону и по подъездам.
нет
Высокие тарифы, низкая скорость, навязывание услуг, неудобный личный кабинет.
Отзыв засчитан
135917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер, сидим без интернета и телевизора стабильно 1 раз, а то и 2 в месяц. Тех. поддержка вообще не понимают о чем у них спрашивают. УЖАС. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Для меня нет плюсов
куча
Отзыв засчитан
135677
Дом.ру
Представитель провайдера
16.09.2015
Доброго вам дня! Если ваша ситуация сложилась таким образом, что техническая поддержка не может ее разрешить, может дадите попробовать мне? Уверен, что хотя бы часть ваших проблем решить смогу. Если найдете время, соообщите свой номер договора (dogovor_domruinterzet@mail.ru) и опишите свою проблему более развернуто. Буду очень вам признателен)
48281
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ухудшилось качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
После слияния интерзет и дом.ру качество обслуживания несоизмеримо ухудшилось. Постоянно пропадает соединение скорости не хватает даже для обычного интернет серфинга в соцсетях. В последнее времястали довольно-таки навязчиво звонить менеджеры и предлагать более дорогие тарифы. После этого пошло урезание скорости на прежнем тарифе. Буду переподключаться на другого провайдера.
В последнее время не наблюдаю плюсов никаких.
низкая скорость, пропадает соединение
Отзыв засчитан
135662
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забыли про подключение!
Тип услуг:
домашний интернет
Попытался подключить интернет через данного провайдера. В итоге "контора" не удосужилась уточнить по поводу доступа на чердак, пришёл мастер, посмотрел на замок, сказал, что будут направлять факс в жилконтору за ключом и свяжутся в скором времени. Прошла неделя!! Звонил ещё раз, сказали что сделают повторный заказ, через пару дней снова позвонил, перевели на мастера по подключению, сказал, что мы направим щас!! факс, придётся подождать. Вообщем совершенно хромает организация. Банальные вещи как ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135539
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется выделить за время моего пользования их услугами стабильность доступа. Интернет работал без перебоев, скорость не проседала.
Считаю, что самый лучший провайдер, это тот, про которого вспоминаешь только тогда, когда приходит время оплаты :) Поэтому я считаю, что "Эт хоум" - отличный провайдер!
Качественное предоставление услуг.
Не замечала недостатков.
Отзыв засчитан
135515
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером очень давно. Лет семь точно. За это время серьезных проблем (разрыв интернета) было 2-3 раза. Несерьезных (типа временного повышения пинга) чуть больше, но тоже хватит двух рук чтобы посчитать.
В целом все устраивает, кроме цены - конечно хотелось бы поменьше. Мой тариф 100мб + (ненужные мне) ТВ каналы + внешний IP 1152 рубля. Из чего складывается эта цена понять сам пока не в силах. Разобратьсясам пытался в личном кабинете, но там ничего не понятно. Звонить нехочется, и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135396
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный интернет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
ТВ: много каналов, ни разу не было никаких сбоев. И очень дешево!
Интернет: самая низкая цена. Подключила полгода назад. Без нареканий.
Низкая цена
Хорошая скорость
не обнаружено
Отзыв не засчитан
135359
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
48191
Ваш комментарий
6
Общая оценка
На удачу
Тип услуг:
домашний интернет
Вообщем, если все впорядке на линии, то пользоваться инетом можно. Но,если, что то случиться и связи нет , то читайте книги. служба поддержки никакая, телефоны постоянно выключенны!а если и удалось дозвониться, то это еще не гарантия решения вашего вопроса. Пока пользуюсь, но подумываю переподключиться к конкурентам
Отзыв засчитан
135311
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет реакции на заявку
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера с сайта отпрпавили заявку на подключение по адресу Таврическая ул, 37. Консультатнт убедждал, что дом подключен и монтажники перезвонят в течение нескольких часов, но прошли сутки и тишина.....
Отзыв не засчитан
135304
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
48168
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Надежный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
За время нашего взаимовыгодного сотрудничества с данной компанией продолжавшегося около года, могу сказать, что я остался полностью доволен. За это время не возникало никаких проблем ни со скоростью, ни с обрывами связи. Также, очень приятным сюрпризом были маленькие бонусы постоянным абонентам.
Скорость соответствует заявленной, скидка по абонементам.
Не выявил
Отзыв засчитан
135175
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
я пользуюсь услугами SatNet более трех лет. Я довольна скоростью интернета. За все время моего пользования интернетом проблемы были всего пару раз, и очень быстро решались. Я ни за что не поменяю SatNet на какую-то другую компанию. А также меня устраивает цена услуги. Я оплачиваю интернет 1 раз в полгода и в личном кабинете всегда могу проверить мой баланс
меня все устраивает. операторы очень вежливы и внимательны
Отзыв не засчитан
135174
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
48804
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасное подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Решил подключить родителям интернет и цифровое тв.
Договорились на 19.00, мастер опоздал на 1,5 часа.
Долго возился с интернетом, но тут вроде всё получилось.
Дальше телевидение, в квартиру был проложен старый антенный кабель, которым давно не пользовался, мастер решил присоединиться к нему, не проверив работает ли он вообще. В итоге кукиш. Сверлить мастер не захотел, так как по фен шую уже было поздно, такое бывает если не приезжать вовремя. Решил тащить через главный вход, дополнительный 14...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135127
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Домру ужасен
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивало до слияния с домру, с сентября скорость упала до 7-10мб от заявленных 50!!!
Буду искать нового провайдера
Домру, слабый интернет, ужасная техподдержка
Отзыв засчитан
135096
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация