С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Просто Дом Ру
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер каким я только пользовался! Вежливо общаются операторы. Пока это только единственный плюс. Их много! Начнем с того что этот отзыв я пишу сейчас с телефона хотя я нахожусь дома, спросите почему? Ответ прост, у меня опять не работает интернет. Не так давно я уезжал в командировку у меня дома остался пожилой человек который на телевизоре знал кнопки включения и каналов. В это время мой "любимый" Дом Ру решил подключить мне на время несколько бесплатных каналов, при этом ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134235
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
29.08.2015
Добрый день! От технических сложностей, как Вы знаете, не застрахован ни один провайдер, а скорость интернет-соединения является переменной величиной и зависит от многих факторов. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Мы начнем проверку по сообщенным Вами фактам. Заранее спасибо. 
47899
reviewType
2
Общая оценка
Теперь это Дом.ру, а не Интерзет
Тип услуг: 
домашний интернет
Я подключался к Интерзет и меня всё устраивало, хотя и цена была выше, чем у других провайдеров. Но недавно Интерзет продался всем известной конторе Дом.сру. Ну и началось, естественно. Всё чаще сигнал глохнет, скорость ниже стала. Но самое ужасное, что они теперь используют "серые" IP. Из-за этого вылезает капча в Яндексе. Капчу приходится вводить каждый раз при входе в Контакт. А Twitter вообще периодически блокирует попытки входа. Уже 3 раза писал в техподдержку - ни разу не ответили. В общем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134217
reviewType
2
Общая оценка
Ужсный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные нервотрепки с tiera . Техподдержка отсутствует! Ужасно работает Нет Скорсть ниже заявленной , имейте совесть
Отзыв не засчитан
134203
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47887
reviewType
2
Общая оценка
Неразбериха в списаниях.
Тип услуг: 
домашний интернет
Я мегафоном не пользовалась, так как наслышалась от знакомых, что они снимают деньги за услуги, которые сами и подключают без спроса.Пришлось подключить сим карту мегафон для интернета, так как в деревне, куда я поехала отдыхать, ловит только этот оператор.При подключении продавец в Евросети сказал, что по акции интернет будет стоить 200 рублей в месяц (первые 2 месяца), далее 300 рублей.Скорость хорошая, но если израсходую положенные Гигабайты, то скорость снизится, но интернет будет работать.Ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134201
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключают платные каналы, перед оплатой, тем самым накручивают стоимость. Бессовестные!
Отзыв не засчитан
134186
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.08.2015
Добрый день! Без Вашего ведома Вам не должны были подключить платные каналы, если это произошло - это повод для инициирования проверки внутри компании. Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер вашего договора и ссылку на данный пост. Я подключусь к решению Вашего вопроса. Заранее спасибо. 
47851
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47876
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Такого низкого сервиса не встречала много лет
Тип услуг: 
домашний интернет
Во всем: от дважды-трижды снятых денег за услуги, которые были отключены их же операторами (регулярно такая история, с первого раза редко отключают платные услуги), до ограниченных часов работы (то с 8 до 20, то до 22, один [овощ], не дозвонишься) и поганого интернета за бешеные деньги. нет все
Отзыв засчитан
134174
reviewType
6
Общая оценка
Много плюсов, но есть один критичный минус
Тип услуг: 
домашний интернет
Для меня поводом подключения этого провайдера было наличие нестандартного тарифа в 200 Мбт с проведением отдельной линии. Естественно перед дорогим подключением (дополнительные 3000 рублей) решил посмотреть простое - 100 мбит по акционному тарифу T-250. Что радует - иногда скорость летает. В Москве на 3 разных провайдерах при тех же заявленых 100 мбитах ни разу не видел более 50. Здесь иногда ловлю до 90-94, в остальное время 40-50, в пиковые загрузки (вечерами пятницы например) может просесть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134171
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
27.08.2015
Доброго вам дня. Наши технические специалисты правильно посоветовали вам хотя бы на время подключиться проводом. Всё же – это твёрдая среда передачи данных и она не подвержена тем факторам, которые влияют на wi-fi. Wi-Fi – это радио сигнал и соответственно на него влияет множество факторов, такие как: соседские роутеры и пересекающиеся каналы связи, микроволновые печи, телефоны dect даже от соседей, если совпадает частота и даже влажность мешает. Если вы планируете и в дальнейшем использовать беспроводную технологию и по мимо личного комфорта для вас это своего рода необходимость, вы можете обратиться в нашу техническую поддержку и наши специалисты посоветуют вам профессиональное решение. 
47846
reviewType
10
Общая оценка
Внимательное отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Поначалу пришлось поконфликтовать: не подумав, подключили телевидение, но потом решили отключить и согласовали вопрос с оператором; скоро выяснилось, что никто ничего не отключил, и нам по-прежнему предлагают платить за ТВ. Но после заявы на емаил ИнтерЗет претензию снял. Недавно пришлось не заплатить в срок, и это продолжалось довольно долго. НО! Интернет нам не отключили! Никого не призываю повторять трюк, совсем не хочу, чтобы сотрудники компании сидели без зарплаты, но так уж вышло. По-моему...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134166
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.08.2015
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
47838
reviewType
10
Общая оценка
Ни единого разрыва! (с)
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь Вебой на Звездной улице уже года три. За все время помню только одну аварию (интернет отсутствовал несколько часов). Доволен всем - ни на кого менять не хочу. Ребята - молодцы! Скорость - даже выше тарифной С техподдержкой я общался только один раз (надо было настроить роутер) - все решили быстро и без проблем. Недавно, открыл для себя IPTV: работает без рассыпания картинки даже на HD каналах Не нашел
Отзыв засчитан
134164
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Бываю в Питере 1,5 месяца в году. В прошлом году одключил ЭТО. Телевизора в квартире нет, поэтому, когда ко мне настойчиво дозванивались и предлагали как доп услугу TV пакет я всегда отказывался. В этом году приехал в отпуск и обнаружил, что тариф увеличен за счет подключенного TV. Дозвонился, попросил отключить лишнее и сделать перерасчет. Короче за 1,5 месяца проблема не решена. Для возможного перерасчета нужно ехать на другой конец города и писать заявление. Несколько раз пытался выяснить П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134163
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.08.2015
Елена, добрый день! Если позволите, буду обращаться к Вам так, поскольку этим именем Вы представились на другой площадке. Уверен, что из данной ситуации есть выход, который устроит Вас как абонента. Не могли бы вы отправить на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и ссылку на данный пост. Это позволит мне подключится к решению возникшего вопроса. Заранее спасибо. 
47837
reviewType
10
Общая оценка
Очень нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил ради интереса посмотреть рейтинг провайдеров по питеру, в шоке что он на 13-ом месте, 4 года пользуюсь интернетом, очень доволен, при тарифе в 40МБ выдаёт до 50МБ, до этого подключался к инфо-лан, через месяц убежал от них. Стабильная скорость и более чем по тарифу, по поводу дозвона в ТП не могу ничего сказать, т.к. не звоню. Минус был один, да вроде исправили, первый месяц после объединения с дом.ру, жутко баговал ЛК, писал какую-то нелепую сумму к оплате, при этом обычная опла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134159
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.08.2015
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.   
47835
reviewType
2
Общая оценка
Шляпа
Тип услуг: 
домашний интернет
Не закинешь денег даже по человечески. Все у них сервисы не работают
Отзыв не засчитан
134142
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47825
reviewType
2
Общая оценка
Обманывают с оплатой
Тип услуг: 
домашний интернет
После объединения с Дом ру качество предоставляемых услуг ухудшилось. Полностью согласен с предыдущим пользователем -- жульничают с оплатой! Если конкретно: после объединения компаний навязали дополнительные каналы по IPTV не предупредив о том! Абонентскую плату увеличили без моего ведома на эти дополнительные услуги, которые мне не были нужны и о которых я даже не знал! Как следствие, ушёл в минус. Интернет и телевидение отключили. Предоплату 800 ₽ за сентябрь списали в счёт своих навязанн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134140
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.08.2015
Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! На данный момент Вам восстановлен доступ к услугам. Перерасчет по договору был сделан еще 18.08 в виде скидки 90% на стоимость услуг на август. Задолженность которая образовалась - за июль. Также предоставлена скидка за сентябрь. Поэтому вам необходимо оплатить до 1 сентября 281,25. Если у Вас остались какие-то нерешенные вопросы, Вы можете их направить на  dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за понимание.  
47807
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер из худших.
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже как 2-3 недели испытываю проблемы с онлайн играми , а именно потерей пакетов , и пингом. Писал в саппорт , звонил в саппорт , говорили мне что проблема на моей стороне , сказали проверить ПО на вирусы. Переустановил свой шиндоукс , проблема не решилась , и похоже решать ее не собираются. -10 из 10 Поддержка скидывает вину на вас , когда проблема в них Совсем не хотят разбираться в проблеме Кормят завтраками
Отзыв засчитан
134138
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.08.2015
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв, укажите нам ваши данные и мы решим ваш вопрос с онлайн играми в ближайшее время.
47903
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Телевидение с приставки Супер! Качество не может не радовать. Пользуюсь уже 4 года, кстати ушел с ИнтерЗета, когда у него начались перебои связи.Пользовался многими провайдерами пока альтернативы нет. Скорее всего по причине HD телевидения (не путаем С IPTV где с качеством напряг!) Скорость отличная! HD-телевидение просто Супер! Техподдержка работает хорошо, но иногда тупит-не понимает, что от неё хотят.
Отзыв засчитан
134125
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.08.2015
Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв, он очень важен для компании. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. 
47804
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер [удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Вроде всё хорошо,но как только инет падает у провайдера гаснут контакты!,не стоят тех денег которые просят!!!! Плюсов нет!
Отзыв не засчитан
134122
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47816
reviewType
2
Общая оценка
Маркетинг на маркетинге и маркетингом погоняет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает всё не плохо, скорости хватает, ничего не тормозит. Был Интерзет неожиданно стал Домру. Началось с того что позвонили и предложили бесплатно попробовать новый тариф, оказалось что на старый уже не вернуться и надо платить на 30 рублей больше. Ну ладно, всё понятно, инфляция, ЮТП дорожает, циско на ослах через афганистан везут контрабандой, ну жадность, ну надо отбить слияние.Всё понятно. Но кто делал дизайн личного кабинета? Маркетологи, ау? Ответьте мне в комментариях! Я этому НЛП-ло...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134121
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв, он очень важен для компании. Я передам Вашу информацию в соответствующий отдел компании. Если у Вас есть какие либо нерешенные вопросы по качеству услуг, отправьте мне на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер вашего договора и описание возникших вопросов. Заранее спасибо.   
47776
reviewType
6
Общая оценка
Не согласен!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день ! Пользуюсь Интер-Зет с 2014 года, плачу в месяц 1070 руб. все устраивает. Стоить заметить, что так же у данного провайдера арендую 2 (две) приставки. В связи с ремонтом в квартире решил перенести точку WI-FI в другой угол комнаты. Позвонил, в Интер-Зет попросил удлинить кабель, но оказывается это платно!!!!! 1 метр - 100 руб. (Такие услуги должны предоставляться бесплатно). Очень расстраивает такое отношение к клиенту. Итог: если в ближайшее время услуга не будет оказана беспла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134113
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2015
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора, ссылку на данный пост и адрес подключения. Попробуем в кратчайшие сроки решить вопрос с протяжкой кабеля. Заранее спасибо. 
47759
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2015
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора, ссылку на данный пост и адрес подключения. Попробуем в кратчайшие сроки решить вопрос с протяжкой кабеля. Заранее спасибо.
47760
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Жульничество с оплатой
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! Полтора года пользовалась Интерзетом - ни проблем ни забот. Выбрала тариф - оплатила, если выключали мой тариф, то уведомляли, что стоимость повысится. В мае имела глупость ответить на звонок из Дом.ру. Они объединились с Интерзетом и обещали бесплатно к вай-фаю провести Дом.телевидение. Мне стоило оплатить 450 руб за девайс и 10 руб за аренду оборудования. То есть, тариф неизменный - 650руб+10 руб за аренду. Заключила договор. Там были циферки, но такие махонькие и серым цвет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134108
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2015
Добрый день! Если Вас не затруднит, скиньте, пожалуйста на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора, я инициирую проверку про проведенным начислениям. Вполне вероятно, что в какой-то момент между Вами и сотрудниками компании возникло недопонимание. Уверен, мы найдем выход из это неприятной ситуации. Заранее спасибо. 
47758
reviewType
10
Общая оценка
Он лучший
Тип услуг: 
домашний интернет
мне очень нравиться работает отлично! отложенный платеж есть) очень хороший.
Отзыв не засчитан
134102
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.08.2015
Здравствуйте. Это замечательно, что вам нравятся наши услуги! Мы тоже рады с вами сотрудничать и желаем вам хорошего дня! Спасибо за ваш отзыв.
47755
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47808
Показать все сообщения1