Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день.
По Вашему договору создано обращение для перерасчета абонентской платы. В течение 5 дней с Вами свяжутся наши сотрудники по данному вопросу.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Объдинение с Компанией Дом.ру никоем образом не сказалось на качестве услуг! От каждого провайдера оставили только лучше: Интернет — Интерзет; ТВ — Дом.ру. Соответственно, если Вы является пользователем МОНО - услуги Интернет, для Вас ничего не поменялось. Т.к Ваше письмо несет общий смысловой характер, будем признательны, если внесете конкретику: внутренние процессы в компании каким - то образом затронули Вас как абонента?

1. Никто не спрашивал моего согласия. Кстати имейте ввиду, в случае возникновения каких либо юридических вопросов вы сами себе яму вырыли.  Я с вами никаких договоров не заключал. :) 

2. Скорость интернета упала приблизительно на 30%.

3. Ваабще полное отсутствие интернета длительностью в 15-20минут отличается завидной постоянностью. В сравнении с interzet я могу по пальцам пересчитать отсутствие доступа за 2 года использования.


4. В последний день месяца отключают интернет и всё, беги среди ночи плати. У interzet можно было взять отсрочку платежа. Сначала было бесплатно 7 дней. Потом сделали 4 дня. Потом сделали платно.  Не трудно догадаться кто это устроил. Но да фиг с ним, хоть без интернета не останешься. Пусть платно, но было. Теперь при попытке воспользоваться отсрочкой выдаёт - ошибка 500.  И ты  гарантированно остаешься без инета на сутки, даже если  сбегал заплатил. Крутизна! :) 
Вынуждают платит за раннее, правда балов за это не начисляют. 

5. Хитропопость.
6. Жадность.
7. Не честность. 


Хватит?

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Собственно все тоже самое и у мну... 

Добрый день, Надежда! Спасибо Вам за обратную связь.
Мы не меняем тарифные планы без ведома клиента. Будем признательны, если напишите номер Вашего договора на echo@i-zet.ru, для проверки информации по звонку сотрудника с предложением перейти на более скоростной тарифный план. В случае, если согласия на переход с Вашей стороны действительно не было, готовы в виде компенсации предоставить Вам интересный бонус.
Что касается изменения стоимости тарифа на 30 рублей в декабре, хотелось бы отметить, что это была единственная тарифная индексация проведенная Компанией за все время существования, и все клиенты Компании были заблаговременно об этом оповещены.
Надеемся на Ваше понимание.

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв! Надеемся вам понравятся наши новые тарифные планы и iptv. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. В некоторых случаях попросту не возможно сказать, что случилось и соответственно сколько времени займут работы по причине того, что не всё в цепочке ремонта зависит от нас. Нам нужно ещё получить доступ к оборудованию. В связи с этим мы в состоянии оперативно устранить сбои в своей системе, но бывают случаи, когда ситуация не зависит от нас или зависит только частично. Мы очень хотим понять почему вы столкнулись с подобной проблемой и сделать так, чтобы наши клиенты не сталкивались с подобным в будущем. Подскажите пожалуйста ваш номер договора и мы незамедлительно поможем вам. 

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.