С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Совсем испортился провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ртс довольно давно (лет 7-8) все было ок, но в последний год начались перебои с интернетом. Служба поддержки не работает совсем. По официальным телефонам не дозвониться. Можно прождать 20-30 минут, выслушивая сообщения о номере в очереди и потом звонок просто сбрасывается. Вообщем пора искать более адекватного провайдера. В настоящий момент плюсов не вижу в тех поддержку не дозвониться, частые перебои с интернетом
Отзыв засчитан
132279
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ОТЛИЧНЫЙ провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Блин, да что за бред тут пишут! С монтажниками у всех проблемы бывают(сидел на 4-х провайдерах пока снимал жилье). А скорость выше похвал. У меня тариф с теликом 40 мбит/с. И спидтест выдает 56,9 мбит/с при пинге 3. Какой нафиг выше 100???? После 12 ночи так вообще взлетает 85-95 мбит/с. Роутер у меня свой. Но комп по кабелю подключен, а не по wi-fi. Тв тоже классное, запись, перемотка. Из минусов, только во время новогодних праздников несколько каналов подтормаживали иногда. P.s. Товарищ, котор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132270
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман на каждом шагу, начиная с рекламы
Тип услуг:
домашний интернет
Уровень сервиса скорее характерен для чп из 3-х человек, нежели для компании... Если сравнивать с ростелекомом, который сейчас есть в каждом доме, то ростелеком хоть и совок, но хоть не этот каменный век, из которого вышел airnet. Высокая скорость, низкий пинг 1) 100р/мес. - обман... Это только первые 3 мес, дальше не менее 450р. 2) связь может оборваться в любой момент без предупреждения на минуту, час, день... Список работ на сайте - фикция (аварии с нашим домом, коих было очень много, там ни ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132258
АирНет
15.09.2015
Добрый день! Благодарю Вас за подробный отзыв. Сообщите, пожалуйста, свой адрес или номер лицевого счета, чтобы мы могли проверить предоставленную Вами информацию.
48258
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интерзет совсем скис...
Тип услуг:
домашний интернет
Когдато, давным давно... Лет 5 назад, был нормальный провайдер. И девушку свою подключил и всех друзей, однако сейчас, особенно после объединения дела совсем плохи у него. Ценник выше среднего, качество инета резко упало, вырос пинг, чаще аварии, в службу поддержки по 2-3 часа не дозвониться. Решил отказаться. 2 месяца на другм провайдере - ни разу не было проблем. Дешевле и дозвониться в разы-разов проще. Бренд - старый и знакомый «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться но не х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132237
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день! Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы или ситуации с предоставлением услуг, просьба прислать номер договора вместе с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46430
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрыва
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень плохо. В основном для тех, кто любит поиграть в онлайн игры ибо раз в час-два происходи разрыв в пол минуты или чуть больше, а этого хватает для вылета игры.при всем том сравнительно часто (бывает пару раз в месяц) интернет просто провисает и скорость уменьшается до минимальной. Так же были случаи, когда показывает, что ты подключен, а связи нет. Плюсы только в тех поддержке. Вежливые и оперативные, помогут во всех проблемах, но приходится звонить слишком часто частые разрывы
Отзыв засчитан
132234
Ростелеком
Представитель провайдера
30.06.2015
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв, сожалеем о сложившейся ситуации. Для решения вашего вопроса свяжитесь с нами. Наши сотрудники помогут вам.
46372
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер работает на оценку хорошо. Для идеальности не хватает быстрого дозвна в техподдержку и стабильной скорости по вечерам. Вечером скорость падает, ее хватает впритык на то, чтобы с трех устройств сидеть в инете и даже через одно что-то скачивать. Если качают все три - то уже все становится печально. Утром и днем - провалов в скорости нет, да и вечером она ниже минимума не падает. В квартире подключено еще тв - оно работает без нареканий. В колл-центре все вежливые, но еще повторюсь - пери...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132230
Ваш комментарий
10
Общая оценка
провайдер - молодец
Тип услуг:
домашний интернет
Несмотря на проблемы, которые периодически возникают, я считаю, что провайдер молодец. У меня упала скорость до смешных значений - замеры не показывали больше 1 мб/сек, падало и о 0,35. Стал звонить, ругаться на всех кто мне попадался по пути. Ни разу не услышал в ответ хамства или оскорбления - меня прямо вот успокоили в операторы. Провели удаленную диагностику, попросили подключится напрямую, без роутера. На прямом подключении - скорость норм. И действительно, оказалась проблема в роутере. Сей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132217
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем и дальше работать над улучшением качества услуг и расширением функционала.
46429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Антон
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь интерзетом уже лет 5 наверное. Всем рекомендовал, никогда не подводил. Скорости всегда хватало на несколько устройств. Даже когда переехал с просвета на политех подключил интерзет взамен старого провайдера, т.к. Зачем испытывать судьбу,если все устраивает?!но несколько месяцев назад, возможно пару, начались проблемы со скоростью интернета. Я очень люблю смотреть фильмы, скачивать с торрента, сетевых внутренних ресурсов и иногда онлайн смотрю. Так вот тупить стало так, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132213
ИнтерЗет Дом.ru
30.06.2015
Антон, добрый день. Если вопрос со скоростью интернета еще актуален - просьба сообщить номер договора со ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46329
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучшее из худшего
Тип услуг:
домашний интернет
Интерзет интернетом пользуюсь давно, особо нареканий нет. Недавно подключил ай пи тв- разочарован... В начале жутко висло переключение между каналами, чтобы устранить проблему понадобилось немного нервов и уйма времени. Операторы вежлево перекидывали проблему друг на друга, а я все ждал и слушал в трубке песенку дом.ру (не очень). Пару раз меня вообще скидывали и мне приходилось снова дозваниваться и заново объяснять операторам проблему. В итоге стало все ок. Затем, буквально пару недель назад, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132212
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2015
Добрый день! Если Вы пользуетесь услугами нашей Компании в г. Санкт - Петербург, напишите более подробное описание ситуации нам на адрес echo@i-zet.ru. Обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
46330
Ваш комментарий
6
Общая оценка
какая-то [попа]
Тип услуг:
домашний интернет
Чем крупнее становятся, тем больше у них попа. Сейчас в личном кабинете даже невозможно узнать детали договора. Я не знаю даже до какого числа месяца договор действует. Только по телефону с геморроем через оператор эту информацию получил...
Отзыв не засчитан
132211
ИнтерЗет Дом.ru
30.06.2015
Добрый день. Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы - просьба сообщить номер договора со ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46328
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46357
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные непонятные долги
Тип услуг:
домашний интернет
фигня каждый месяц пишут долг,при уплате сверх фиксированой суммы... В начале это было как бы аванс за следующий месяц,при этом он каждый месяц увеличивался,а потом вовсе начались звонки с предупреждением что отключат за долги...связь кстати вечно куда-то пропадала,даже после того как монтажники поставили нам оптику и сменили роутер...
Отзыв засчитан
132201
Ростелеком
Представитель провайдера
30.06.2015
Здравствуйте. Напишите нам ваш лицевой счёт. Мы проверим информацию и поможем вам разобраться с начислениями.
46371
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Мобильный интернет среднего уровня
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом 3g от мтс несколько лет. На работе - ул. Академика байкова д.8 и шкиперский проток д.14 3g интернет от мтс периодически пропадает. У жены по адресу: богатырский пр. Д. 52 к.1 14 этаж 3g интернет от мтс надо искать в квартире 6 раз обращался в мтс по поводу проблем с мобильным 3g интернетом - только обещания, улучшения качества 3g интернета не наблюдается в спб метро 3g интернет от мтс нестабильный, между станциями практически нет, на большинстве станций интернет плохой на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132198
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Matrix - один из лучших провайдеров С-Петербурга
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от matrix 4 года, за это время интернет прерывался лишь несколько раз в результате аварийных ситуаций независимых от matrix. Интернет стабильный, нет спадов скорости. До техподдержки можно дозвониться в любое время. Оставляешь заявку на подключение на сайте или по телефону, с тобой быстро соединяются и согласуют удобное время. Осуществляют проводку в квартире до компьютера и настройку компьютера. Оплата почти через любые терминалы. Трое моих друзей подключились к этому прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132196
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший и самый дешёвый мобильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил два планшета к yota - нормальная скорость, есть везде даже в метро и на даче (пос.кирилловское,ленинградская область) превосходит мобильный интернет от мтс и сравним с мобильным интернетом от мегафона. Смотрел видео с вконтакте и youtube. Социальные сети летают. 1. Стабильный мобильный интернет 2. Разумная цена 3. Нормальная скорость 4. Легкое подключение мало фирменных офисов
Отзыв засчитан
132191
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мой провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 1997 года - с первых дней подключения интернета в нашем доме. Скорость устраивает. При обращении в техподдержку - четкие ответы. При сбоях в сети или поломках, чтобы дозвониться приходится ждать ответа - очередь.
Отзыв засчитан
132184
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вернулся к ОБИТу.
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально пользовались обитом. Ради сравнения временно перешли на skynet. После 2-х месяцев эксперимента решили вернуться. Все таки обит стабильнее и адекватнее стабильная скорость, доступный ценник, качественный сервис, адекватный персонал не выявлено
Отзыв засчитан
132178
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постояные разрывы и непонятное сервисное обслуживание. Все вежливые в техподержку не дозвониться, непонятьная скорость.
Отзыв засчитан
132172
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Cлужба поддержки не идет навстречу клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Срок действия тарифа 200 подходил к концу, я поставил будущий тариф 'земля', внес 480 рублей на счет после этого сверху появился рекламный баннер (на месте текущего тарифа), на который я случайно нажал далее с меня списали 20 рублей и переключили мой текущий тариф на 'т-400' сразу написал им в техподдержку через личный кабинет, где объяснил ситуацию с баннером, чтобы откатили мой тариф на '200' и вернули 20 рублей, чтобы сумма лицевого счета была достаточной для оплаты будущего тарифа остался бе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132163
СкайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Добрый день. Мы никогда не отворачиваемся от наших клиентов! Ваш запрос уже был передан администрации и находится на рассмотрении. Как только решение будет принято, с вами обязательно свяжется наш специалист и проконсультирует по решению и по возможным дальнейшим действиям, если они потребуются. Благодарим вас за обращение и надеемся, вы измените своё мнение о нашей компании.
46324
Ваш комментарий
6
Общая оценка
все ровно
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец-то все стало ровно! Не идеально еще, но ровно! К чести провайдера, таких ляпов, как 1 апреля он больше не допускал. Стабилизировалась скорость, пинг больше не растет до запредельных значений. Очень жду начала работ по личному кабинету, а то скоро уже привыкну к этому, надеюсь, что нововведения все же появятся. К телевидению нареканий нет, надеюсь так и останется. Оплатил интернет за год вперед, надеюсь, что больше превоапрельские шутки не повторятся. Скорость внезапные сбои
Отзыв засчитан
132155
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2015
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По описанной Вами ситуации 1 апреля можем лишь сообщить, что имел место технический сбой при объединении абонентских баз ав одну единую. Данный опыт был учтен нашими специалистами, надеемся что подобных инцидентов больше не произойдет.
46305
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
8 лет пользовался интернет от рих, пока жил на ваське. Переехал, жаль, что дом ими не ьбслуживается... Ниааких нареканий. Скорость всегда была высокой. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нет.
Отзыв засчитан
132153
Ваш комментарий
Мобильная связь