Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Наихудший провайдер. Совершил ошибку подключившись к ростелекому только потому, что других провайдеров за полгода после сдачи дома не появилось. Интернет вылетает, если пишешь об этом в поддержку, они ответят - вставьте провод в роутер. Спустя два часа. На ответ что он конечно же воткнут, свой ответ перезагрузите роутер они дадут ещё через 3 часа. Поддержка просто топ. У меня быстрее месяц оплаченного интернета кончится чем они решат мою проблему шаблонными ответами раз в три часа
В области у родителей подключением интернета занялся. А то часто приезжаю к ним, и нужно, чтобы доступ к интернету был. Узнал, что в ленинградской области в их селе хорошо скалинк работает. Установили роутер и подключили все за 1 день. Приём действительно хороший, скорость отличная. Оплата ежемесячная по тарифу не дешевая. Зато качество связи на высоте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратное качество интернета. Ранее столкнулись с мтс в 2019г., в поддержке дали информацию о том, что идет ремонт оборудования. После этого отказались от услуг этого оператора. В этом году (2021) решили попробовать еще раз, скорость передачи данных очень низкая и не стабильная, что на улице, что по дороге, что в зданиях. 100% не рекомендую к использованию в данном районе.
Очень много лет пользуюсь этой компанией. Потому что у нее в тарифах и сервисе меньше недочетов. Никогда не навязывают свои сервисы, не предлагают левые подписки! Все без обмана!
- еТелеком9 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей! Мы очень ценим, что вы уже очень много лет довольны качеством наших услуг! Спасибо за отзыв!
Я не знаю кто у руководства билайн и ответственные лица ! Интернет плохой как г. Вилена 223
- Администратор9 июля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Абсолютно нестабильная связь. В любой момент интернет может просто отвалиться, либо скорость падает до невероятно низких значений. Любишь видеоигры? Готовься к внезапному пингу в 5000 например. Смена роутеров результата не дала, оператору минимальная оценка.
- СкайНет8 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны с вами, такой пинг совсем неприемлемый, интернет всегда должен работать стабильно. Подобные неполадки могут зависеть от многих факторов, таких как нестабильная работа сети Wi-Fi. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, сможем вместе все проверить и найти решение.
- Ivan31 июля 2021 г.
Иван, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.
Поражен наглостью финансовой службы провайдера ростелеком, которая периодически незаконно включает в квитанцию по лицевому счету арендную плату за оптический терминал, который согласно договора № 2780101174852, заключенного со мной, должен предоставляться бесплатно, о чем указано в акте приема-передачи оборудования. В 2019 году я обращался в ростелеком с претензией по этому вопросу, после чего арендную плату отменили и сделали перерасчет, а в июне 2021 года снова в квитанции появилась запись об аренде оптического терминала с указанием сумы в размере 80 рублей. Руководители компании ростелеком, когда же вы угомонитесь и будете добросовестно соблюдать условия заключенного со мной договора предоставления услуг связи, не начисляя незаконно излишних сумм? Прежде чем указывать в квитанции сумму за аренду оптического терминала взгляните на акт приема-передачи оборудования, где в графе арендный платеж в месяц указана сумма 0 рублей, а срок аренды - бессрочно!!!
- Ростелеком7 июля 2021 г.
Виктор, здравствуйте. Мы не рекомендуем выкладывать данные договора в публичный доступ. По данному вопросу вы можете написать нам в личные сообщения в сообщество в ВК, обязательно во всем разберемся.
плохая компания. Все, на что они способны - это научили мальчиков убалтывать перейти к ним. В результате, медленный интернет и отговорки, что у вас такие линии. Как-будто до этого они не знали про линии. В общем. Разводят профессионально. Обучают как уйти от дом.ру. Зато расторгнуть договор с ними - это 2 недели нервотрепки, куча документов. Заявлений и тд. К слову, расторгнуть договор с дом.ру у меня заняло 3 минуты на разговор и на следующий день мне вернули оставшиеся деньги в полном объеме. На следующий день!!! другому провайдеру я выслала кучу документов на мыло...в ответ тишина...я звонила несколько дней подряд с вопросом - wtf? ....в ответ - я не знаю, этим занимаются администраторы, они вам напишут. Я написала заявление на расторжение договора 28 июня в 9 утра, мне, наконец, ответили 4 июля в 22 ночи. И это еще оказалось не все. Надо было выслать еще заявление на возврат денег с текстом на лист а4 и реквизиты карты. Дальше опять тишина. Только зачем-то названивают мне. Хотя я нахожусь в другой стране (о чем говорила мальчикам несколько раз) и не планирую тратить 75 р за минуту, чтобы послушать очередную чушь. Кстати, деньги не вернули, потому что возвращают по своим собственным расчетам. А не так, обещали, когда уговаривали перейти и, к слову, не так как вернул дом.ру. В общем, думайте сами, но я так точно туда больше ни ногой. И расскажу о этом как можно большему количеству людей.
- СкайНет11 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Жаль, что потратили так много времени и сил для решения вопроса. Позвольте проверить, с чем же связана такая задержка, подскажите ваш номер договора? Также, расскажите, пожалуйста, подробнее, какие возникли проблемы со скоростью? Обычно такого просто не происходит, скорость всегда тарифная при подключении по кабелю, а вопросы wifi мы сможем помочь решить легко.
У провайдера как факт отсутствует тех поддержка. Вы звоните по номеру, вам расскажут ваш номер договора, через пару пунктов меню переведут на техподдержку и на этом все. Там ни номера очереди, ни ваш звонок важен для нас и первый освободившийся оператор вам ответит. Нет там играет музыка, мне вчера наиграла почти на 200 рублей. Монтажники пришли подключили провода и сказали звонить в тех поддержку если интернета не будет. И интернета нет и тех поддержки нет. Номер договора 793621.
- СкайНет8 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Действительно, иногда нагрузка на контакт-центр может возрастать, в связи с чем время ожидания ответа может быть увеличено. Для того, чтобы не ожидать ответа оператора существуют альтернативные способы связи, такие чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram. Видим, удалось вчера связаться с нами и решить вопрос. Скажите, сейчас всё хорошо работает?
Счет: 1180125 за многие годы об провайдере эт-хоум , только хорошее впечатление . Работает без тормозов , скорость как и указано в тарифе . Компетентные и вежливые операторы ! В целом всем доволен !
- Эт Хоум10 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, мы рады, что Вы довольны!) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9139.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным, и готовы принять все необходимые меры для восстановления качественного доступа к услуге. Напишите нам в личных сообщениях удобной соц. сети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и [контактные] владельца.