Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В этой компании сервиса нет от слова совсем. Пыталась дозвониться, чтобы поменять тариф, но неделя и никто не отвечает на звонки, в чате также! Ребята, вы там что совсем? Теперь я хочу расторгнуть договор и больше никогда не связываться с этой компании, но вот вопрос, как это сделать, если они не выходят на связь. Придется тратить свое время и ехать в офис. Это самое отвратительное обслуживание,которое я кода-либо видела, зато продажники у них через 10 минут звонят. Не связывайтесь с ними, себе дороже и нервы будут в порядке и кошелек цел
Сначала отключили на неделю, через пару дней работы- нет второй месяц, обещают уже не на следующий день, а с января, год не уточняют.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Как же я люблю yota, такого стабильного отсутствия интернета я ни у кого не видел.
Сегодня енева меня разочаровал.. Случайно узнал о том что у меня подключён дополнительный пакет каналов, который я не подключал.. С меня списывают деньги, за услугу которую я не подключал и которой не пользуюсь. В тех. Поддержке сказали что на экране у меня якобы появлялось какое то меню где я подтвердил подключение.. Вот такой абсурд.. Вернуть мне средства отказались.. Терпеть не могу когда провайдеры такими способами увеличивают свои доходы.. Однозначно буду отключаться от данного провайдера..
Второй раз с 6 ноября 2021 года (это срок пополнения счета) пытаюсь внести плату с банковской карты через приложение - увы, ответ - типа что-то пошла не так!!! Оказывается, приложение больше не существует!!! Какие мои проблемы, почему ваш клиент должен оплачивать ваши финансовые лабирования - каждый день 25 руб = и так за 6 дней снимает 25*6 =125 руб, что за супер абонплата? Буду анализировать и думать нужен ли мне этот провайдер....
- СкайНет14 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Скорее всего вы используйте старое приложение для смартфона, оно устарело и оплатить через него сейчас невозможно. Мы обновили приложение. Чтобы его установить, достаточно на странице авторизации в личный кабинет нажать на кнопку "добавить на главный экран". Таким образом, приложение будет обновляться автоматически, независимо от AppStore или Play Маркет. Похоже, вы столкнулись с полдневными списания, мы понимаем, что данная услуга подходит не всем и можем предложить вам скидку на абонемент, за счет этих подневных списаний. Подскажите ваш номер договора, пожалуйста, мы свяжемся с вами и подробнее подскажем, как получить выгоду из этой ситуации!
- Администратор15 ноября 2021 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет очень плохой. Телевидение нормально. 2 раза вызывал мастера и он мне сказал что всё отлично и скорость 1.5 при заявленной до 100-а это нормально в вечерний период. Результат моей борьбы с этим провайдером, у меня теперь качественный интернет от сатнет.
- КТВ11 августа 2022 г.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора и контактный номер телефона для связи с нашими специалистами!
Уже даже не обращаюсь,а просто взываю к компании под названием ростелеком. Ужасает отношение к клиентам. Вы не оказываете услуги,о которых заявляете. Уже в течение 4 дней полностью отсутствует интернет. В чате и на звонки отвечают неспециалисты,которые не могут решить не одну проблему. На все просьбы присылается сообщение,что заявка принята, а через два часа смс о том,что заявка выполнена. А по факту ничего не сделано и интернета как не было, так и нет. Когда в г.санкт-петербург на гражданском пр.д.23 корп.1 уже будет восстановлен интернет не может никто ответить из ваших специалистов. Все абоненты по данному адресу не понимают в чем дело. Готовим письмо в роспотребнадзор. Вопиющее безобразие. Сколько это будет продолжаться? И когда уже ваше начальство и все сотрудники ростелекома вместе с ним начнут работать?!видимо без обращения в надзорные организации ваша компания не понимает,что нужно оказывать свои услуги своевременно и качественно,все-таки вы работаете за деньги,а не бесплатно.
- Ольга23 декабря 2021 г.
Добрый день! Хотелось бы обратиться к руководству компании, чтобы они наконец-то спустились с небес на землю и навели порядок в своей организации. А новых абонентов прошу подумать, прежде чем заключать договор с этими афферистами. Проблемы они сами же создают, не решают, разговаривают зачастую с клиентами как с быдлом. Консультанты информацией не владеют, творится черти что, никто ничего не знает и не понимает в этой организации. В общем, мнение такое, что ростелеком это [хуже некуда]...
Ужасный провайдер!!! Интернета может не быть по несколько дней, по совершенно непонятным причинам. Даже одну звезду сложно поставить.
Енева обит будьте внимательны и осторожны у них работают люди с ограниченными умственными возможностями. Итак, купил гигабитный роутер скорость – не соответствует, тп сказала нужно менять кабель – поскольку вина их согласились поменять, бесплатно попытавшись слупить денег за прокладку по квартире. Пришел мастер протянул новый кабель из подвала, раздолбил штукатурку обрезал старый кабель ойкнул как барышня, “ой он 8ми жильный” и нужно было просто в подвале перекинуть кабель в гигабитный порт. Но фиг с ним “погром так погром” деваться некуда – тяните новый. Мастер уходит – мне приходит смс “вы должны нам -500р” вот так работает “самая лучшая компания” (специально для секты любителей обита) p.s пишу специально для тех, кто планирует поменять роутер на современный. Будьте внимательны! Надеюсь, что мой опыт вам поможет в общении с ними и убережет ваши нервы кошелек и ремонт.
Пользуюсь услугами этого провайдера уже не первый год. В начале этого года случались проблемы с качеством интернета, но далее я наблюдал только положительную динамику. Общение с сотрудниками компании по возникшим вопросам всегда оставалась на высоте. Так что только рад их развитию и такому качественному уровню сервиса. Можно пожелать только дальнейших успехов. Андрей. Договор 671489.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Как я вас понимаю. Берут деньги, установили немалые тарифы за непредоставление инета. Деньги без разрешения списывают с карты банковской. [Обманщики].