Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Год с лишним не знал проблем, все более чем устраивало, периодически пропадал не надолго интернет, но так и не удавалось выяснить по чьей вине. Но где-то 2-3 недели назад сделали какие-то плановые работы. Только в первую неделю с утра либо периодически пропадал, либо полное отсутствие интернета на 2-4 часа и так 4 раза. Последние 2 недели чуть ли не каждые сутки, то вечером что-то отвалится, то обнаруживается ночью отвалы, то утром с перебоями работает. Я не представляю что там делают монтажники, наверное подорожник прикладывают и лейкопластырем заматывают. Беспредел. Терпение лопнуло.

id 48558
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    15 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Дмитрий, здравствуйте! Понимаем, какие эмоции может приносить такая работа интернета. Плановые ремонты созданы для улучшения работы сети. Поэтому нам нужно более детально во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы всё проверили и смогли с вами связаться для проведения диагностики.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасно, не можем связаться с кол центром по интересующим нас вопросам! Интернет плавает, телевидение показывает с пропусками кадров у меня на даче спутниковое лучше работает чем дома оптическое! Отношение к клиенту как к людям низкого сорта!

id 48553
  • Ростелеком15 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Длительное время ожидания ответа оператора связано с большой нагрузкой на контакт-центр. Обслуживание клиентов также осуществляется через социальные сети и чат-поддержку в личном кабинете. Для решения вопроса вы можете написать, например, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom .

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Приветствую и прошу помощи !!! Мой id 656612 , постоянные обрывы связи последние три недели!! Тех поддержка как обычно переносит все на роутер и ничего сделать не может. Я обновил прошивку + драйвера заново на компьютере установил и ничего не помогло. Судя по комментариям ниже, не могут быть у всех проблемы с роутерами... Если в течении месяца не решите, уйду быстренько к другим... С уважением .

id 48551
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    15 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Анатолий, здравствуйте. Действительно, такие проблемы очень сильно надоедают и терпеть их не нужно. Мы уже передали информацию нашим специалистам, в скором времени с вами свяжемся. Проведем подробную диагностику и найдем истинную причину проблем. Обязательно вернем вам стабильную связь =)

Енева (Обит)
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Исправляю свой старый отзыв, не помню, как регался. Обит радует в последнее время - стабильная скорость, нет разрывов соединения, адекватная и вежливая техподдержка. Чтобы исправить карму, написал ещё раз.

id 48548
Немия Нет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет от данной компании у меня уже второй год. Менять провайдера и не думаю, потому что тут выгодные цены и интернет всегда работает.

id 48534
  • Администратор14 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Колпино Нет
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Просто молюсь, чтобы быстрее прошёл оплаченный месяц и сменить провайдера. Интернет может резко отключиться и что хочешь с этим, то и делай. Просто отвратительно. Причём, если позвонить им и узнать, почему нет интернета, они просто не берут трубку. Отличная работа!

id 48500
СкайНет
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Последнее время скорость начала сильно скакать, невозможно стало проводить конференции, все тормозит

id 48491
  • Администратор14 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    15 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Павел. Понимаем насколько это не приятно. Ведь сейчас ваш успех на работе во многом зависит от стабильной работы интернета. Нам нужно проверить вашу линию на наличие проблем. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы внимательно всё проверим и с вами свяжемся.

МегаФон
2.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Телевидение никакое не дозвонится обслуживание на 0 главное подключить телевизор будите смотреть через раз

id 48483
  • Администратор14 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Ростелеком
4.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Требую вернуть сумму денежных средств в размере 663 рубля и 27 копеек (шестьсот шестьдесят три рубля двадцать семь копеек) за подключенную вами услугу антивируса, без моего ведома и согласия. Идентификатор: 8121807895, лицевой счет: 278012673407. Деньги списывались с июля 2020 года в размере 67 рублей 29 копеек (1 месяц), 149 рублей с августа 2020 года по ноябрь 2020, итого: 663 рубля и 27 копеек на мой лицевой счет 278012673407. В соответствии с пунктом 3 статьи 16, закона рф от 07.02.1992 №2300-1 о защите прав потребителей исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ, услуг а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. При отклонении данной претензии буду вынуждена обратиться в суд, для обжалования и взыскания списанных средств и морального ущерба в судебном порядке. Данная ситуация повторяется уже второй год подряд.

id 48476
  • Администратор14 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению антивируса, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

билайн
2.0
  • Интернет
    2.0

Билайн предлагает домашний интернет по заманчивой цене. Не верьте! Эти 100 руб в месяц не стоят ваших нервов! Скорость очень слабая, дозвониться до техподдержки не реально, ожидание больше 10 минут.

id 48461
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
5951-5960 из 9158 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.