Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Никогда не думал, что доступ в интернет так будет важен для меня. Поэтому выбор провайдера серьезное дело. Давно выбрал компанию эт хоум и не жалею. Качество обслуживания, цена, надежность, оперативность, выбор тарифов и бонусов полностью устраивает. За прошедший год практически не было ни одного сбоя. Со спокойной совестью могу рекомендовать другим.
Недавно подключили нам этого провайдера и пока впечатления положительные. Сбоев нет, скорость стабильная, как и заявлено в тарифе.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь более 2-ух лет. Оплачиваю всегда за год. Последние 7-8 месяцев стало просто невозможно! Интернета просто нет! Рывками...то есть, то нет. Звонил в техподдержку...21 минуту я слушал эту успокаивающую музыку. Эта пауза позволила мне хотя бы подобрать цензурные слова, которые в голову особо не приходили уже. проблема у вас...с нашей стороны все ок доносится на другом конце провода...я и с прибором ходил по всей квартире, и нашел самое лучшее место где помех меньше, и равноудаленно от всех устройств, и роутер asus последней модели купил, и все настроил, и усилители поставил...большая часть времени 15-25 мбит/сек или виснет прям совсем... Думаю, что всё же может я не знаю...и подключил напрямую к ноутбуку...вместо 100 мбит/сек (погрешность может быть до 5% в меньшую сторону, т.е. 95)...я получил 76... Работать невозможно...фильм/сериал посмотреть - то еще нервное приключение...сижу со смартфоном в роли точки доступа и жду когда же скайнет все же настигнет джона коннора, устроит судный день, а я хоть перед смертью воспользуюсь качественной услугой. Осталось 2 пути решения...переход к другому провайдеру или же вызывать шамана, чтоб у роутера устраивал танцы с бубнами...все же склоняюсь к первому варианту. Более не советую данного провайдера.
- СкайНет9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Игорь. Благодарим вас за то, что следовали рекомендациям наших специалистов и заменили домашнее сетевое оборудование на более мощное. И все же, проблема не решена, так не пойдет. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы внимательно проверим вашу линию и с вами свяжемся. Давайте вместе доведем начатое до конца и вернем вам стабильный интернет. Уверены, мы с этим справимся ;)
Сижу в шоке от действий провайдера ростелеком. Был провайдер суммателеком эти ребята их купили(ростелеком), хорошо купили и купили подключилась к другому провайдеру все бы ничего но они почему то решили что я их абонент заключили договор в одностороннем порядке и теперь выставляют счета на основаниии своего собственного договора. Позвонила я в эту контору и мне сказали пишите обращение о расторжении договора мы будем рассматривать .вот я и не пойму договор не заключала ,интернетом не пользовалась ,персональные данные свои не предоставляла так каким образом заключаются договора у этой компании.
- Ростелеком8 декабря 2020 г.
Лия, здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникла такая неприятная ситуация с начислениями. Хотели бы помочь вам разобраться. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные].
отключают интернет у бизнеса, не предупреждают. Перерасчёт - напишите заявление. Поставлю роутер с мобильным интернетом за 360 р в месяц, вместо 2400 р за 5мб/с. Совсем чтоли. Не кормите эту компанию.
- Глеб7 декабря 2020 г.
Прислали уведомление в Viber, что всё успешно починили - по факту нет.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Жил себе спокойной с любимым сумтел. Выкупил ростелеком. Такого интернета я в жизни не видел. Стабильный интернет, да зачем? Ежедневные перебои по 10-30 минут, звонишь в тех.поддержку ...пока дождешься ответа доступ восстанавливается, говоришь что постоянно перебои в ответ : звоните когда не будет интернета, хорошая тех поддержка, да зачем? Крайне не советую пользоваться услугами данной конторки...
- Ростелеком7 декабря 2020 г.
Уважаемый пользователь, добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими техническими трудностями при переходе коммуникаций. Просим вас написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные]. Хотим помочь вам с услугой.
Отключился от этой некомпетентной компании уже полгода назад, так эти ребята до сих пор какие-то счета выставляют странные,интернет плохой, тех.подержка вообще не работает, оборудование ужасное,короче мимо люди обходите
- Ростелеком7 декабря 2020 г.
Дмитрий, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные]. Обязательно проверим что произошло с начислениями после отключения и постараемся помочь вам. Приносим извинения, что у вас возникли такие негативные эмоции.
Добрый день. Оставлю пожалуй тоже отзыв на данного провайдера. Стабильность интернета оставляет желать лучшего, как и техническая поддержка - при любой проблеме со скоростью у них ответ один: проблема в роутере. Хотя роутер был куплен из их рекомендуемого списка. Второе, что меня очень сильно удивило - это платный переход с тарифа на тариф. 1500 рублей. Серьезно? За что?, чтобы они у себя в настройках поменяли ограничение по скорости для конкретного мак адреса? Так случилось, что живу на 2 города - москва и спб. В москве пользуюсь соответственно мгтс. Всегда есть с чем сравнивать. Там, по 2-3 месяца проблем не бывает. Здесь же как минимум раз в сутки надо перезагружать роутер и постоянная просадка скорости в час пик. Оборудование установленное в доме не вытягиваетю
- СкайНет8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Интернет должен быть всегда стабильным, чтобы по любому вашему приезду - вас только радовать. Постоянно винить роутер - это не выход из ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли проверить ваши обращения, связаться с вами для проведения диагностики, а также ответить на все ваши вопросы.
Столько безосновательного негатива к провайдеру... Сколько лет уже пользуюсь ниразу не подвел! Вот серьзно, за 5 лет было парочку перебоев, котрые устранялись быстро. Сейчас вообще тариф до 800 мбит и просто пушка, реально быстро все работает и на играх нет перебоев. Я бы рекомендовал ростелеком.
- Ростелеком7 декабря 2020 г.
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Стараемся предоставлять услуги и сервис на высоком уровне. :)
Кажется предоставлять сегодня такое качество интернета должно быть стыдно, но компания гтк мало того что его предоставляет, она ещё и делает вид что якобы проблем на связи нет, хотя из заявленных 50 мбит, скорость скачет от 4 до 40 и пойди докажи что это на их стороне. Потому, что в момент как только вы туда позвоните, вам скажут: подсоедините пожалуйста кабель к компьютеру и проверьте качество связи. Вот только проблема в том, что вам нужно ещё зайти на страницу сервиса, и привязать новое оборудование, а на это отводиться 15-20 минут, ну и сами понимаете что за эти 20 минут может произойти всё что угодно. Если у вас есть из чего выбирать, не берите гтк, это трата денег и времени. У меня модем показывает широту канала, и. Она скачет от 10 до 50 (заявленных). Во время эпидемии, когда куча народу работает из дома, стабильность связи просто критично, но у гтк нет цели предоставлять качественные услуги, поэтому мучаться вынуждены все. Пользователи из-за некачественной связи, гтк сервис из-за звонок разъярённых пользователей. Сделайте тариф дороже, но дайте эту связь
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9148.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Ефим, спасибо!)) ?