Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Нестабильный интернет. Последние несколько месяцев обрывы почти каждый день, иногда интернета нет по несколько часов. В техподдерке обычно ссылаются на технические проблемы с оборудованием провайдера, и что постоянно выполняются мероприятия по их устранению. С моей стороны тех. Проблем не обнаружено. Я стабильно оплачиваю услуги, а в замен получаю нестабильный интернет это мешает работе и отдыху. Лс 17851936.
У меня случились неполадки с роутером. Сначала пытался исправить сам с помощью гугла не телефоне, но спустя час тщетных попыток всё же решил звонить в обит. Оператор техподдержки был очень вежлив, мы пошагово прошли все возможные нюансы в настройках сети, перезапустили роутер с новыми настройками и всё заработало. Круто, не ожидал такого сервиса!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключила, скайнет 26.02.2021г., за неделю 2 отключения. 1 отключение на 2 часа, второе примерно с 21-00 вечера субботы до 9-00 утра воскресения. Дозвониться в техподдержку не возможно. Первый раз ждала 10 минут, скинула, перезвонила через час, опять ожидание более 5 минут. При этом вам не говорят через сколько минут вас соединят с техподдержкой или какой по порядку в очереди ваш звонок. При агитации менеджер расписал все в таких радужных красках, что сомнений не было, что нужно переходить. 01.03.2021 отключилось телевидение от старого провайдера, обратилась в чате к оператору с вопросом как называется приложение для просмотра телевидения. Оператор ответил, что телевидение у них только для компьютера и мобильных устройств. А для просмотра на моем smart тв мне оказывается нужна приставка за 320 руб. В месяц. Не подключайтесь, если вам дороги ваши нервы. Такого плохого провайдера у меня еще не разу не было. Просто ужас!!!!!!
- СкайНет2 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Действительно, в часы пик время ожидания на линии может быть увеличено, в этом случае можно написать нам в чат через личный кабинет, либо воспользоваться нашим телеграм-ботом @skntbot. Для просмотра телевидения мы рекомендуем использовать нашу приставку, так как полностью уверены в её работе и можем гарантировать шикарное качестве. Также можно просматривать телевидение и на SMARTTV, для этого используются сторонние приложения, гарантировать работу которых мы не сможем. Подскажите ваш номер договора? Проверим возможные технические неполадки и свяжемся с вами для консультации по работе SMARTTV.
Етелеком проведён в квартире моих родителей. Недорогой тариф (при оплате сразу за год 400 рублей) при этом скорость очень приличная 100 мб/сек и даже вечером, когда все сидят в интернете, особо не падает. Когда ночую у родителей с удовольствием пользуюсь этим, жаль в нашем районе пока нет этого провайдера.
- Администратор1 марта 2021 г.
Уважаемый Роман, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697122, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Заказал интернет 400 мбит/c провели и роутер показывает 100 мбит/с. Очень разочарован, что нельзя все нормально с первого раза сделать. Это доставляет очень большие проблемы в моем случае. Жду монтажника сегодня , если не наладит напишу еще отзыв такого же формата, а дальше возврат денег!
- СкайНет2 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Скажите, у вас подключен гигабитный роутер? Подскажите ваш номер договора? Во всём разберёмся ;)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Телевидением не пользуюсь, к качеству самого интернета претензий нет, высокая скорость, оптика, все на высоте. Но мне критично наличие статичного ip адреса, такая услуга есть, но ip назначается по какому-то совершенно непонятному принципу. Теперь для 99% сайтов я из города мурманск. Пробовал переподключать услугу, как мне советовала техподдержка по телефону, назначается тот же самый ip адрес. При использовании динамического ip та же проблема - то я в мурино, хотя живу в спб, то вообще на крайнем севере. Поддержка разводит руками и говорит, что сделать по человечески они не в состоянии. Их ответ: благодарю за ожидание. У вас подключена опция фиксированный ip-адрес с 27.02.2021 г. Ip-адрес подключается автоматически, нет возможности выбрать другой ip-адрес.
Пользуюсь услугой интернета у ооо эт-хоум с 2006 года. (абонент 136016). Всегда стабильная скорость, техническая поддержка отрабатывает на высшем уровне, цена хорошая, особенно если подключать абонемент!!! Подключайтесь не пожалеете!!!
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Андрей, благодарим за высокую оценку качества наших услуг!)) ?
Хотел приобрести мегафон но прочитал отзывы теперь не хочу спасибо ребята...... ..............
- Администратор1 марта 2021 г.
Уважаемый Бахадир, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Стабильность оставляет желать лучшего. Иногда связь обрывается раз-два в течение суток, иногда раз-два в течение одного часа! Техподдержка первое время проявляла интерес и пыталась как-то помочь, сейчас же обещают перезвонить и ничего не делают.
Провайдер лучший в своем роде,интернет действительно без оплаты,работает очень стабильно и качественно ,мастер очень вежливый и общительный,вызывал 1 раз,это было связано с тем что заявленная скорость интернета не совпадала с действительностью,объяснил в чем была проблема ,устранил ее,интернет летает,цена-качество соответствует,продвижения вам,жаль что вы есть не везде на пр.культуры,я бы поменял ростелеком на вас,и причин на это колоссальное множество.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Тиера! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.