Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Около 8 лет по своей неопытности сидел у этого провайдера. Перешел на skynet и забыл как страшный сон обрывы интернета, медленную скорость и бесполезную поддержку. Расторжение договора-это вообще нонсенс. Нервов потрачено вагон и маленькая тележка. Но самое удивительное оказалось то, что я не известно сколько времени платил за аренду списанного оборудования. На прощание решил потратить в последнем месяце накопленные годами баллы на скидку 25% по оплате, в итоге дополнительно потратил нервы и часы времени в общении с не профессиональным персоналом в поддержке. Баллы списали, скидку не дали, и нет уже сил и времени бороться с этой компанией. Ростелеком, ты самая некомпетентная компания, с которой я по своей глупости имел дело в своей жизни. Не передаваемая радость, что я отключился и не буду платить тебе тысячу рублей в месяц за низкокачественный сервис. От души передаю привет твоим специалистам в техподдержке и завещаю свои бонусы им на изучение русского языка.
Все можно выразить одним словом - ужас! У меня был отличный провайдер ньюлинк и все было замечательно, но однажды пришла назойливая тетя и стала рассказывать о рае и бесплатном сыре на дом.ру. Рассказала сказку, что дом.ру это бог и он раздает всем остальным провайдерам нет. Короче соблазнила. Повелся из-за ай пи телефонии. Посчитали сумму, конечно же сделали внушительную скидку. Ну думаю, попробую. Затем пришли техники, копались день, копались второй, ни как не могли подключить. То оборудование у васи, а васи нету, то руки может не от туда растут. Уже стало малость напрягать. Копались 3 дня! Да, карл, представь, мне подключали интернет с телефонией 3 дня!!! Дальше веселее. Пришел первый счет и что я вижу, сумма то гораздо выше той, о которой договаривались. Я конечно звонить им. Они мол - вас не устраивает? Я - да, не устраивает. Они - ну так и быть, мы сделаем вам скидку, (но только сейчас и только вам...) но вы не должны отключаться от нас 2 года. В общем братцы, если они к вам придут, не слушайте их. Сейчас подключился к пакт. Все супер! Техник подключил все за час. Фактическая скорость выше, интернет, стабильнее, цена адекватная и постоянная. Все стабильно. Ай пи телефония работает отлично.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Нормульный инет + сейчас очень подогрели) хотели сменить тариф, чтоб скорость поменьше и подешевле платить, и его сменили с дополнительной скидкой! Каеф. Тарифа в линейке на сайте нет, но вышли вообще копейки и интернет также стабильно работает, мне хватает!
Дорогие ребята! Спасибо вам за классную работу вашей компании!я продлил работу с вами еще на 2021 год будьте здоровы!и счастливы!
Жуткий интернет сегодня ночью,что творилось я не знаю...два раза звонил,раз восемь перегружал роутер...посмотрим на интернет дальше....
- Администратор4 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Постоянно прерывается связь на 5-15 минут почти всегда. После обращения в техподдержку некоторое время работает нормально а потом опять постоянно прерывается.
- Администратор4 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком4 декабря 2020 г.
Сергей, здравствуйте! Мы проверим по какой причине наблюдается обрывы соединения и всё исправим. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите [контакты].
- Леся5 декабря 2020 г.
Регулярно отваливается связь (интернет). Звонки в техподдержку не помогают. Связь отваливается в случайное время и отсутствует от 5 до 40 минут
Претензия на сотрудника из отдела подключения по номеру номер телефона скрыт. Собиралась подключиться к данному провайдеру за что поплатилась хамством со стороны неадекватного сотрудника, который начал со мной спорить о том по какому адресу я живу, не слышит, что ему говорят, на просьбы соединить с руководителем отдела, он нервно смеется в трубку, швыряет телефон и добавляет номер в черный список. Просьба предоставить обратную связь от руководителя данного сотрудника -невменяемый сотрудник лишает возможности подключения, хамит, а руководству на это, видимо, все равно, раз достучаться возможности никакой нет.
- Ростелеком4 декабря 2020 г.
Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Мы постоянно работаем над качеством, в том числе, и над сервисным обслуживанием пользователей. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Очень хотели бы вам помочь.
Договор : 171350 уже много лет пользуюсь эт хоум . Когда в последний раз обращался в техподдержку - уже и не помню . Все и так стабильно работает ! Периодически названивают конкуренты , но ничего лучше предложить не могут . Надеюсь что и дальше компания эт хоум , продолжит нас радовать качественным и не дорогим интернетом !
- Администратор3 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, спасибо за тёплые слова!)) Мы Вас не подведём!)) ?
Пользовался данным провайдером на прошлой квартире. Были редкие проблемы с разрывами, но скорость была относительно стабильна и более менее соответствовала заявленному тарифу. Наверно изза того, что дом небольшой, квартир мало, абонентов на оборудовании не много. На новой квартире также решил подключить скай уже с тв, с их приставкой. В любом случае альтернативы были не лучше. Спустя 10 мес скажу следующее. Телевидение...работает, стабильно без обрывов (изредка могут случаться). По каналам. Заявленный стс hd как не работал, так и не работает. Отваливался и обычный стс и не показывал месяца два. Вроде ехало болело. Каналов вроде много, но большая часть полный бред и реклама (5 каналов, или даже больше, аля магазина на диване) и смотреть их точно никто не будет. Из 120 каналов смотреть можно 10. Нет даже обычного discovery, хотя у других провайдеров по 3 канала от discovery (а то и больше). Ну да ладно, телик не самое главное...хотя подборку можно было сделать и лучше, у других как то это получается. Тырнет. Именно так, по другому его назвать нельзя. Утром, днем (часов до 14-15) и ночью (после 03.00) может выдавать почти свои заявленные 100мбит (92мбит по проводу это макс не в пиковые нагрузки), все остальное время это лотерея, тырнет существует в диапазоне 50мбит, проседая до 16-20мбит. Естественно в тп говорят у вас плохой роутер, проблема в нем. Когда говоришь что роутер keenetic, аргументов больше нет. И уже вишенка на торте, которая показывает отношение к текущим абонентам)))появились у ская новые тарифы на 400 и 800 мбит. Стало интересно. Подключение естесно платное. И тут самое интересное))) для новых абонентов подключение 500, а для старых модернизация сети 1500)))вот вам и отношение к абонентам.
- СкайНет5 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Константин. Если вы оплачиваете услуги - то они должны предоставляться в полном объёме, мы в этом уверены. Действительно, могут случаться некоторые неполадки и мы с готовностью их устраняем. Довольно часто у наших абонентов возникают проблемы именно с wi-fi соединением. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы вместе с вами внимательно проверим работу интернета, и, если проблема все-таки в роутере - то наглядно вам это покажем, что бы сомнений у вас больше не оставалось :)
Ждешь ждешь ответа в техподдержки, тебе ответят, по очереди, один спец общается со многими и твоей проблемой не хочет заниматься никто вообще.тв приставка и видео через смартфон тупит и тормозит. Думал роутер виноват wi-fi стал плох. Заменил на новый, тоже самое. Подключил новый роутер как усилитель от wi-fi смартфона, все летает! А в техподдержке говорят на линии проблем нет.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9148.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Да, однозначно Провайдер сей мне нравится. Много чего пришлось перепробовать за всё время существования Интернета и Инфо-Лан для меня один из лучших. Бывают тех-работы проводят и Интернета нет, но буквально на минут 15-20 и ну очень редко. А так и стабильно и быстро и дешево. Ну по крайней мере у меня тариф такой. Так что о смене провайдера не просто речь не стоит, но и не дай Бог поменять провайдера когда-нибудь. Стабильности и благополучия, Вам ребята!