Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В течение января и начала февраля интернет не работал не временами, а постоянно. Обман на каждом шагу. Бегите от этого провайдера. Я ищу замену.
К моему глубочайшему сожалению, ростелеком решил купить наипрекраснейший sumtel. Ни разу за использования сум тела у меня не было столько проблем и такого безразличного отношения в мой адрес. Компания, в которой клиенты должны сами договариваться с соседями, чтобы мастера попали на крышу, звонить дом. Управу и спрашивать, как может попасть мастер. Звонить и договариваться на время вызова мастера, а мастер приезжает раньше на пол часа и говорит, что не будет ждать, хотя это даже не твоя ошибка, а ошибка того, кто вносил в анкету (действительно классно перепутать с 11-13:00 и 10-11:00). А когда он просит проверить вход на чердак, а ты стоишь и опаздываешь на работу, потому что он наконец то позвонил и ты пытаешься понять, соизволит ли витязь посетить холопскую избу (правильно, зачем звонить соседу и спрашивать заранее, когда у тебя было больше дня в запасе и в заявке номер телефона и пометка, что он будет в выходные дни дома, если можно позвонить впритык) и спросить «ну а вам, что сложно?». Нет блин, мне не сложно, я только на работу опоздаю, не гоже царю пятую точку поднять и приехать. И я прошу просто перезвонить мне, через 5 минут, чтобы я узнал, можно ли как-то ему будет по другому попасть на чердак у дом. Управа. А он отвечает хорошо и не перезванивает. Спасибо вам, за то, что со вторника, ваш мастер сделал абсолютно ничего, чтобы починить ваше же оборудование на чердаке и наконец подключить мне интернет. У меня просто нет слов, кроме плохих на такое отношение к клиентам. Клиенты ростелекома как хатико, где их хозяин это мастер, к который либо соизволит напрячь свою пятую точку и что-то сделать самому, либо будет переносить!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасное обслуживание!!! Wink не показывал с 5го февраля. Звонила каждый день! Помогли только 13го!!! Ужас!!! А оплату возьмут полностью! Безобразная компания! 9го числа оставила заявку на отключение. До сих пор никто не перезвонил и не отключили. Подумайте, прежде, чем подключать ростелеком!!!
Всем здравствуйте. Уже почти 6 месяцев пользуюсь услугами данного провайдера (договор 243799). Подключён пакет интернет и тв (тв не особенно часто использовал, его не оцениваю). Общее впечатление очень положительное. Если у прошлого провайдера были регулярные перебои в работе интернета, то у эт-хоум я практически забыл, что это такое. За без малого 6 месяцев, было всего 2 перебоя в работе, да и те кратковременные (первый связан с плановыми работами, о чём заранее предупредили; второй был на следующий день после плановых работ и длился не более 30 минут). Также важно отметить, что я первое время довольно часто замерял скорость интернета и она всегда была в рамках тарифной (близко к максимальной). Радует также, что производится информирование через смс, чего не хватало моему предыдущему провайдеру. У эт-хоум довольно удобный и информативный лк, есть разные акции, регулярно начисляются бонусные баллы, можно покупать абонемент на несколько месяцев и получать неплохую экономию. К минусам (да и то относительным) отнесу лишь то, что нет базовых дешёвых тарифов на интернет. Цены дороже, чем у моего предыдущего провайдера, правда и скорость базовая выше. В сухом остатке, данного провайдера могу смело рекомендовать!
Грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа
- Эт Хоум16 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Артем, спасибо!) Так приятно быть для Вас лучшими!) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Просто самый отвратительный интернет на свете. Платишь за 300мб? Получишь стабильные 5-10 по спидтесту. обеспечим высокую скорость - это точно не про дом.ру.
Наш офис подключен к ет. Все компьютеры на mesh wi fi системе и сбоев в сети ещё не было. Мне, как ответственному за работу технических средств и коммуникации, это очень важно.
- Администратор15 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- еТелеком22 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, спасибо за отзыв, мы рады, что Вы довольны качеством наших услуг!
Пользуюсь услугами провайдера с 2014 года. Поначалу еще бывали какие-то единичные сбои технического характера. Но, чем дальше - тем лучше. И сейчас, подключая уже второй адрес, очень приятно видеть как выросла компания, какой профессиональный сервис и стабильно качество услуг при сравнительно небольшой их стоимости. Спасибо за работу! Договор 845117. Антонина
- Администратор12 февраля 2021 г.
Уважаемый Антонина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/info-lan/otzyv-696741, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Антонина12 февраля 2021 г.
Не сориентировалась, думала, что первый отзыв не прошел. Этот (второй отзыва) готова удалить, если это возможно (чтобы не влиять на статистику) Спасибо
- Администратор12 февраля 2021 г.
Благодарим Вас за сотрудничество и обратную связь.
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 7лет. В начале этого периода ещё бывали какие-то технические накладки, но далее я наблюдала только положительную динамику, а общение с сотрудниками компании по возникшим вопросам всегда было на высоте. Так что только рада их развитию и тому высокому уровню, что компания достигла за все эти годы. Можно пожелать только дальнейших успехов. Антонина. Договор 845117
не качественное дом.ру! Ловлю из дома 3 бесплатных точки. Условия пользования такие: каждый час нужно переподключаться скорость иногда вполне сносная, при желании за 100р можно избежать ежечсаного разрыва соединения, думал что подключу, но помимо этого большую часть времени соединение отваливается раз 20 за этот отведенный час, прыгает истерически между этими тремя точками даже если подключен может не идти трафик либо когда все работает, взять и откинуться и начать подключаться к тругой! Выбешивает так что хочется телефон выкинуть в окно, хотя он точно не виноват, ноут также себя ведет! Вы скажите, дареному коню в зубы не смотрят, но я повторюсь что если оборудование так плохо работает, то оплата не сильно поможет. Так вот если уж делаете бесплатную точку (хотя это условно, есть реклама при подключении и наверняка вы продаете обезличенные данные и номер через который происходит аутентификация) то делаете это нормально, в метро тоже бесплатный вайфай, но работает лучше не смотря на то, что поезд движется и переподключения обоснованы и происходят гораздо быстрее!!!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Григорий, благодарим за такой подробный отзыв!) Ваши позитивные впечатления - лучшая мотивация для нашего развития!)) ?