С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
??????????
Тип услуг: 
домашний интернет
при обращении за помощью настроить роутер по телефону, сказали вызывайте мастера стоимость услуги 1200. хотя настройки все ввели сами , ответ вайфай без доступа к интернету. хотя уже не первый раз сами настраивали роутер с другими провайдерами без каких либо проблем на других адресах. мой личный вывод компания специально чтото блокирует , что бы платно подключать!!! оперативно устраняют проблемы !!!!????
Отзыв засчитан
39927
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2014
Добрый день!
Настройка роутера - это длительная процедура, которая не осуществляется по телефону, вне зависимости от того, чей роутер Вы настраиваете. В то же время, данная процедура подробно описана как на разнообразных интернет-ресурсах, так и на внутреннем форуме компании. И только в том случае, если Вы уверены, что самостоятельно ее произвести не сможете, Вы можете воспользоваться услугами платного мастера. 
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за использование наших услуг.
38639
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет навсегда)
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользуюсь услугами Сатнета уже лет 7 не меньше, с самого подключения работать с (в) интернете становилось легче и приятней благодаря постоянной работе тех. службы и админов. Сейчас в Петродворцовом районе 3-4 интернет провайдера, но Сатнет отличается от них высокой стабильной скоростью нета и приятными людьми в офисе и колл центре. Хорошие тарифы, цифровое тв и не пугающий прейскурант цен на все виды услуг еще один + в копилку Сатика. От себя рекомендую Всем (: Высокоскоростной интернет, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39926
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
SATNET - ЛУЧШИЙ
Тип услуг: 
домашний интернет
давно являюсь клиентом SATNET, постоянно звонят с ростелекома,инфолана и прочего г... приходиться культурно отсылать их подальше:) скорость зашкаливает! ping 4 ms ds 90 Mbps us 70 Mbps минусов НОЛЬ!!!
Отзыв засчитан
39919
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не заметил большой разницы с другими провайдерами Петергофа.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился я к сатнет 1.5 года назад. Подключили меня быстро. Скорость интернета хорошая, но хотелось бы по быстрее. Правда изредка бывает пропадает интернет по каким то причинам. Оценка 4-. Стабильная скорость. В техподдержку бывает нп дозвониться.
Отзыв засчитан
39918
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом СетНет пользуюсь давно и очень довольна, все устраивает Быстрый дозвон в техподдержку, все очень вежливые и очень терпеливые Никаких претензий не имею
Отзыв не засчитан
39916
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44006
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер нашего города!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отлично работает, хорошая скорость, скачивается все замечательно!!! Работает замечательно спасибо за такой интернет!!! Бывает падает но не чего все хорошо работает все равно, и бывает это редко!!!)))
Отзыв засчитан
39913
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очень плохое обслуживания оператора на телефоне в центре службы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интерзетом более 3 лет,первые 2,5 года всё вроде ничего но потом началось.Постоянный сбой сети и т.д, но последние два события вывели из себя Звонит какойто парень из интерзета и начинае говорить про то что ни хотите ли увеличить скорость и что при этом вы ничего не теряете мы откозались и когда подходит время к оплате я обнаружила что у меня не хватает средств на счёте а оказывается что без моего согласия подключили другую скорость и сняли вместо 450 рублей 600 рублей ВЫ ЧТО ТАМ СОВСЕ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39912
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2014
Добрый день!

Работа с клиентским оборудованием, его настройка и соответствующая консультация по телефону - это длительная процедура, которая в рамках телефонного обращения, к сожалению, не всегда возможна - для этого в Компании предусмотрены внутренние ресурсы (например, форум) или как - раз таки выезд мастера. Так же, хотелось бы отметить, что любое изменение тарифа производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
38637
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер города!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами SatNet уже много лет, на некоторое время был вынужден подключить другого провайдера (в дом не был заведен SatNet)постоянные обрывы связи, служба поддержки не дозвонишься и т.д. У СетНет все совсем по другому отзывчивый персонал, при наличии проблемы со стороны провайдера все проблемы устраняются в течении часа или двух... по вызову мастера прибывают быстро и стараются помочь с проблемой.. при отсутствии интернета более 4 часов по вине компании предоставляется бесплатный день ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39911
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Некомпетентны!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор 129737. Интернета нет 4 дня, служба поддержки по телефону говорит только заученные фразы-что наталкивает на мысль о том, что люди работают "по бумажке". На сайт скайнет доступ есть, но при попытке выхода НА ЛЮБОЙ другой сайт ничего просто не происходит...как будто специально заблокирован доступ. Господа из SKNT если в течении суток я не получу услуги по доступу к интернету(согласно договора) в полном объёме, я оставляю за собой право обращения в роспотребнадзор с жалобой. Считайте это с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39904
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
28.08.2014
Здравствуйте. По условиям договора ремонтные работы могут вестись и дольше 4 дней, тут мы ничего не нарушали. Другое дело, что мы всегда чиним очень оперативно и 1-2 дня — это максимальный срок. Ваша проблема (по обращению через офф. сайт) была передана в технический отдел, но после её устранения мы так и не смогли дозвониться до Вас. Ваш ремонт был оформлен 20.08, выполнен 21.08, закрыт 22.08. С 23.08 до 28.08 мы так до Вас и не дозвонились. 
38749
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый плохой провайдер спб
Тип услуг: 
домашний интернет
провайдер - хуже нет. с29.07.14года интернет не работает и им всем все до фени.ушел к другому провайдеру - нет проблем. их просто нет все плохо
Отзыв не засчитан
39899
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38625
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Свинское отношение к клиентам. Совок !!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила Дом ру в январе этого года по тарифу первые 3 мес. дешевле, после плата дороже + ТВ. В итоге каналов по ТВ немного, и некоторые каналы вообще пропали. которые до этого были.Решила отключить Дом.ру, т.к. плата значительно возросла и тариф по умолчанию поменялся каким то чудным образом !!!!!! Что бы отключить этот замечательный интернет мне надо ехать в отдел по работе с клиентами, писать там заявление, везти к ним ролтер. Позвонила в Дом.ру узнать адрес где отключить их услуги. Это Бо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39878
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
02.09.2014
Елена, здравствуйте, вероятнее всего тариф у вас остался прежним, просто закончился промо-период. Приношу извинения за навязчивость сотрудников, жаль, что ситуация сложилась именно так, к вашему мнению обязательно прислушаемся.
38866
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный оператор, рад сотрудничеству
Тип услуг: 
домашний интернет
Работаем с ГАРС ТЕЛЕКОМ 4 года, с момента переезда в новый БЦ. До этого был опыт работы с 3-мя другими операторами, называть не буду, Стабильная, качественная связь, гибкие тарифы, любые вопросы решаются очень быстро. Благодарность компании за профессиональную работу!! Алексей Скорость реации на запросы, очень адекватный менеджер обслуживания и тех поддержка не сказать, что дешевый оператор, но отслеживают рынок и если что, можно добиться скидки
Отзыв засчитан
39871
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не интернет, а [качественное удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами даного провайдера почти 3 года. Первые 2 года работали сносно. Потом позвонил товарищь из данной конторы и предложил перейти на более скоростной тариф. Я ответил, что не нуждаюсь в большей скорости. В итоге после этого интернет стал постоянно тупить. Зашел в личный кабинет, смотрю мало того что снизилась скорость, так у меня еще и тариф изменился на более скоростной (т.е. все равно изменили, несмотря на мой отказ о смене тарифа). В общем поменял тариф обратно. Потом я перееха...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39867
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2014
Добрый день!
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Любое изменение тарифного плана производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию по Вашим вопросам на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост), мы в свою очередь обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
38632
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нежелание признавать и устранять проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Знакомый с восторженными отзывами годичной и более давности о провайдере, подключился к появившемуся в доме ИнтерЗету. Сюрпризы начались практически сразу. Периодически стал пропадать интернет. Пинги до шлюза при этом проходят, а вот с ДНС-ами уже "Превышено время ожидания". И так 2-3 раза в день по 1-2 минуты, потом само восстанавливалось. Поддержка "никаких проблем не видела", предлагала "платно-бесплатный" вызов (чтобы при их специалисте увидеть проблемы). Серьезно испортили вечер финала ЧМ-2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39860
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2014
Добрый день.
Сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление о Компании. К сожалению, от тех.сложностей не застрахован ни один провайдер, и мы в свою очередь всегда стараемся помочь в решении сложностей, возникших при использовании наших услуг. Так же, хотелось бы отметить, что не все неисправности можно локализовать удаленно, именно поэтому, вероятнее всего, был предложен вызов мастера на платно - бесплатной основе. Естественно, все неполадки со стороны провайдера устраняются абсолютно бесплатно.
Надеемся на Ваше понимание.    
38665
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Регулярно обрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Чуть больше года работаю в компании, которую в бизнес-центре обслуживает ОБИТ. С удивительным постоянством и регулярностью пропадает интернет в среднем на несколько часов, особенно часто по пятницам с середины дня и до конца рабочего дня. Мы уже даже не смеемся. Выходим из положения только благодаря своим личным смартфонам с мобильным интернетом - просто ужас какой-то. Где бы раньше не работала - с такими проблемами не сталкивалась, и дома интернет работает более стабильно. По сравнению со ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39817
reviewReplySmile
Енева (Обит)
21.08.2014
Здравствуйте Аноним! Сообщите, пожалуйста, номер договора.
38566
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Не меняла провайдера уже более 10 лет. Поначалу это был Эленет, потом он передал своих клиентов провайдеру Unet. Я этого перехода и не заметила. Интернет стабильный, если случаются аварии, их исправляют в течение дня. Только тарифы уже несколько нет не двигаются с места. Если другие провайдеры стремятся к снижению, то у Uneta все стабильно. Мне бы и в голову не пришло менять провайдера, если бы не комментарии знакомых: "Сколько ты платишь за интернет? СКОООЛЬКО??? Дорого!" стабильный интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39812
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ВЭБ ПЛАС - ужасный сервис и отсутствие интернета.
Тип услуг: 
домашний интернет
15.07.14 ВЭБ ПЛАС без уведомлений отключил кабель - интернета нет. Направляет СМС о необходимости оплаты. Технический отдел сообщает - абонентское присоединение в статусе ОК (присоединено). Я не желаю никому такого сервиса - за умеренно среднюю скорость и отсутствия вообще информационного сервиса. Звонить в ИНФО сервис не рекомендую - вы потеряете время. Лучше ехать в офис и писать/регистрировать обращение. Продало качественный роутер. Вежливые сотрудники, но бесполезные) Скорость ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39808
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство работников
Тип услуг: 
домашний интернет
В СПб по адресу Дунайский пр.,(19.08.14г. примерно около 19.00) протягивали провода через коробки по каждому этажу. У нас на площадке данный шкаф (в котором нах. счетчики, автоматы и др. провода) закрыт на замок. Рабочий данного предприятия даже не стал звонить в квартиры (хотя было уже около 19.00) просто снял с петель дверцы (повредив петли). При этом когда ему сделали замечание, что это не его имущество и попросили представиться откровенно стал хамить. Говорить, что телефон (кот. написан на к...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
39796
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.08.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
38555
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2014
Ирина, добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Могли бы уточнить какая маркировка была на сотруднике? Вы уверены, что данный специалист имеет какое - то отношение к Компании Интерзет?
38662
Ваш комментарий
6
Общая оценка
обычный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Сидела на интерзете 3 года, обычный провайдер. Обрывы были всего пару раз. Скорость, конечно, ниже заявленной, но не особо критично. В техподдержку дозвонится проблемно, но если дозвонились (мне пришлось, я ставила роутер), то проблему стараются решить. Не хамят, не посылают. Почти без обрывов Отсрочка платежа стала платной
Отзыв засчитан
39768
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2014
Добрый день! 
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали.
38631
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет в пригороде, который работает лучше городского!
Тип услуг: 
домашний интернет
Для меня данная компания до подключения была "серой лошадкой". Я про них ничего не слышал, но решил попробовать, т.к. соблазнился акцией на получение WIFI роутера в подарок при подключении. Могу сказать, что пока эта "лошадка" бегает гораздо резвее Интернета от Интерзета, подключенного у меня в городе. По вечерам скорость не проседает, сижу в интернете, смотрю видео в самом высоком качестве и ничего не подвисает. В общем пока что я очень доволен, надеюсь так будет и дальше. Хорошо бы еще телеви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39757
Ваш комментарий