Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Здравствуйте всем! Кто хочет подключить интернет услуги дом .ру не советую ????операторы говорит одно и подключают на другой, сами переводят с одной услуги на другой как хотят, вам об этом не сообщать.
До оглощения ростелекомом в течении многих лет ни разу не приходилось обращаться. Все было хорошо. Буквально на следующий день перехода стал стабильно исчезать интернет с 00.00 до 2-3 часов ночи. И вот сейчас два дня нет интернета. Тех поддержка после очередного моего звонка, ответила, что рассмотрение заявки 5 рабочих дней. Т.е. Сейчас сб.вск, потом пять дней ожидания и не факт, что сделают т.к там опять сб вск. То есть интернета в лучшем случае не будет 10 дней. А за что я плачу деньги? Номер счета 20100149238
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Прошу отметить высокопрофессиональную работу и выразить благодарность работнику э. Василию за чуткое и внимательное отношение к людям.быстро, четко, внимательно, оперативно, добросовестно разбирается и устраняет проблемы. Хочу искренне пожелать творческих успехов и всего наилучшего! Все бы так работали, молодец! Г.татьяна.
Интернет более менее нормальный. Но когда возникает проблема с поломкой оборудования это полный .... Сегодня 10.07.2020 в никольском интернета нет 3 дня!!! Поддержка просто ужас, говорят заученными фразами, связи с руководством нет. Мало того бросают трубки. Это один из худших провайдеров россии.
Недавно меняла роутер, сбились все настройки, а сама я вообще не умею такие вещи настраивать. Обратилась в тех поддержку, думала, что придется вызывать кого-то, но мне по телефону все так понятно объяснили, что сразу все получилось. Очень была рада, что все легко и просто оказалось – спасибо сотруднику технической поддержки!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провайдер ужасен, постоянные технические работы, которые отнимают оплаченные часы интернета(и которые никто никогда не возвращал за больше, чем 5 лет пользования). Ужасная техническая поддержка , которая общается на «иди отсюда» (люди поймут). Не рекомендую! Со следующего месяца займусь сменой провайдера..надоело!
Билайн - самый ужасный интернет!!!!!!! У меня за всю жизнь более более 10 провайдеров в 2 странах. Сейчас билайн у меня 2 -два дня!!!!!!!!! Столько мороки не было за десять лет ни с одним провайдером!!!!!!!!!! Разве что в далеком 2008, и потом еще с ростелекомом. 1. Заказал мастера по подключению с роутером. Он пришел, сказал у него в заявке нет роутера - я сам роутер покупал. 2. Пришел домой, интернет не работает. Звоню в тех поддержку, мне говорят: может у вас ест знакомый который в компьютерах разбирается. Может к нему пойдёте и он вам поможет настроить интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы где-то такое слышали???????!!!!!!!!!!!!!!!! 3. Каждый раз после выключения компьютера я должен вводить логин и пароль заново, чтобы у меня включался интернет!!!!!!!!!!!!! Техподдержка говорит ,что у них там чего-то нет. И что я должен посмотреть сам в интернете как эту проблему решить!!!!!!!!!! Аааааааааааааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Четверть 21 века почти прошла!!!!!!!!!!! Билайн, але!!!!!!!!!!! Почему ты еще существуешь??????!!!!!!!!!!!!!!
Качество интернета на высоте, можно спокойно работать и не боятся, что в самый ответственный момент он пропадет!
- Администратор16 июля 2020 г.
Здравствуйте Тиера! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
Ростелеком — это просто жесть, а не провайдер. Если в доме есть другие, то советую кого угодно, только не ростелеком. У нас, к сожалению, в доме других провайдеров не оказалось... В общем, рассказываю. Переехали в новую съемную квартиру, естественно, нужен интернет. Стали звонить в ростелеком. Линия интернета уже была проложена, осталось какое-то оборудование. 1. День первый. Звоним первый раз. Отвечают, что просто подключить интернет в онлайн режиме не получится, нужно, чтобы приезжал мастер и заключил новый договор. Ок. Звоним собственнику, спрашиваем, а можно ли просто старый договор опять активировать без переоформления? Он звонит в ростелеком, узнает, что его договор аннулировали из-за неактивности. Окей, тогда переоформляем. Но предыдущий жилец не расторг договор, а просто заморозил, и тут 2 варианта: либо расторгать этот и заключать новый, либо проводить 2-ю линию интернета. Естественно, что штробить стену никто не хочет. 2. День второй. Собственник пытается через 5 этажей менеджеров и различных телефонисток узнать, а как можно этот договор расторгнуть. Хоть он и собственник, договор может расторгнуть только тот, кто его заключал (может это и правда так по закону, не знаю). В общем связывается с предыдущим жильцом и он оставляет заявку на расторжение. На следующий день на квартире не должно остаться действующих договоров. 3. День третий. Звоним опять в ростелеком. Девочка-телефонистка удивляется, а что там должна быть за заявка, мы минуем 2-х разных менеджеров и узнаем, что договор по-прежнему активен, никакой заявки на расторжение и в помине не было. Окей, опять звоним собственнику, тот звонит в ростелеком и на повышенных тонах реанимирует заявку, которую просто, оказывается, не увидели. Но с подключением снова какие-то проблемы, опять заводят шарманку про вторую линию интернета. В итоге собственник изъявляет желание оставить официальную жалобу на всех сотрудников, с кем имел дело говорить. И тут бинго. Сотрудница резко переобувается, переключает на кого-то вышестоящего и тот заявляет, что берет ситуацию под личный контроль. Обещают перезвонить нам, новым нанимателям, и договориться о приходе мастера. Перезванивают в итоге часа через 2 и назначаем время на завтра на утро. 4. День четвертый. Мастер приходит, ставит оборудование, подписываем договор. И вишенка на торте. С самого начала мы выбрали тариф 200 мбит/с за 550 руб и всем менеджерам говорили, что хотим именно его. В итоге нам ставят в договоре другой тариф за 890 рублей, но 1-й месяц по акции он стоит тоже 550 рублей. Ну и подписка на антивирус тоже была активна, 1-й месяц бесплатно, а далее 149 руб в месяц.
Очень огорчает с прошлого года. Вечерами и ночью интернета просто нет временами. На самоизоляции работали дома, иногда ночами, скорость никакая. Думаем менять провайдера. Часто вообще не работает интернет, а когда требуется для работы что то сделать - напрягает. Такое не устрпивает
- СкайНет9 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Наталья, здравствуйте! Мы понимаем как важна высокая скорость и стабильная работа интернета в наше время. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется с вами, чтобы вместе разобраться в ситуации.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9139.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!