- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
их нет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к interzet около полугода назад (№140090), кроме низкой скорости проблем не было за исключением случая, когда сумма на счете оказалась меньше на 10руб. И меня отключили. И все возможно и дальше было бы безоблачно, но, 13.12.2013г. Я имела неосторожность подключить роутер, приобретенный в данной компании и тут я потеряла свой покой. Как только мастер закончил работу и закрыл за собой дверь, доступ в интернет пропал. Надо сказать, что проживая раньше по др. Адресу, пользовалась услуга...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30278
ИнтерЗет Дом.ru
17.01.2014
Добрый день. Как вам и было сообщено менеджером, обязательно используем результаты проверки по данной ситуации для улучшения качества обслуживания клиентов в дальнейшем. На текущий момент данный инцидент был исчерпан.
35034
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ложная информация об акции "Два месяца по цене одного"
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла в ниеншанц-хоум в начале декабря 2013г, т.к. Знала, что ранее, до его продажи, это была приличная компания. Диспетчер, кроме того, посулила акцию два месяца по цене одного и оформила вызов мастеров. В назначенный срок пришли мастера, подключили, оформили договор. Но по истечении одного месяца интернет по-тихому отключили, как-раз в новогодние каникулы! На мой вопросы почему? и а как же обещанная акция? диспетчер, на голубом глазу, упорно плела какую-то околесицу о том, что я, видите ли, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30266
Petrovna
10.01.2014
Сегодня, 10.01.14, позвонили из компании "Ниеншанц" и сообщили, что интернет отключили по ошибке, восстановили бесплатный месяц и вернули деньги. И очень любезно извинились! Это порадовало... Порадовало, что люди, всё-таки, думают о реноме своего бизнеса и уважают клиентов, как это и было раньше. Спасибо и удачи всем!
34956
Ваш комментарий
6
Общая оценка
не очень
Тип услуг:
домашний интернет
Только телевидение вытягивает провайдер, интернет ужасный цифровое тв навязывание услуг
Отзыв засчитан
30251
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно...
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Постоянные обрывы. Техподдержка ничем помочь не может, только ведутся ремонтые работы. В техподдержке, пока тебе девушка мозги не вынесет, на нормального специалиста не переключат. Были проблемы со связью, пришел их специалист. И начал мне долгую речь что у меня сети нет, по тому что у меня на ноуте win 8!!! На замечание о том что у меня канал поднят с роутера даже глазом не повел - оказывается вся проблема в моей win 8))) после чего долго звонил своим товарищам, и , о ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30248
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы с доступом в сеть
Тип услуг:
домашний интернет
После наступления 2014 года этот чудо провайдер по неизвестным причинам решил ограничить доступ к части сети. Теперь трассировка до вполне безобидного форума выглядит так: трассировка маршрута к chipmaker ru 85.10.232.132 с максимальным числом прыжков 30: 1 вежливая тех поддержка простую проблему решают неделю
Отзыв засчитан
30243
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень испортился после перемены владельца
Тип услуг:
домашний интернет
Пока не поменялся владелец - никаких проблем не было. Все очень нравилось - и обслуживание, и качество услуг, но ростелеком живет в каменном веке и других туда тянет. Качество интернета снизилось, как по волшебству, постоянные перебои, услуги, вроде доверительного платежа на 7 дней, отменены. Судя по отзывом сотрудников - условия работы, которые им предоставлены, не логичны, зачастую просто оскорбительны, а значит хорошие специалисты из этой компании уволятся в ближайшее время, останутся те сотр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30242
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Авангард - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует обещенной
Отзыв засчитан
30219
Ваш комментарий
10
Общая оценка
СкайНет - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравится этот провайдер.
Отзыв засчитан
30212
СкайНет
Представитель провайдера
06.02.2014
Добрый день. Мы продолжим поддерживать качество наших услуг на должном уровне чтобы Вы и в дальнейшем не изменяли своё решение. Спасибо Вам за столь положительный отзыв!
35280
Ваш комментарий
6
Общая оценка
ИнтерЗет - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно отключается, пропадает, ip адрес меняется и т.д.
Отзыв засчитан
30203
ИнтерЗет Дом.ru
13.01.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
34962
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные проблемы и надувательство
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой провайдеров.
Отзыв не засчитан
30192
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34937
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Было,нормально...
Тип услуг:
домашний интернет
При ежемесячной оплате было все в порядке. Перешли на льготный тариф по акции,так как пользуемся много лет услугами невалинк,нареканий серьезных не возникало. Теперь, когда уплачиваем за несколько месяцев (последний платеж почти за год) вперед начались проблемы со скоростью. В выходные и праздничные дни, по вечерам особенно связь еле еле ползает и не соответствует раннее заявленной по договору. Оператор и техподдержка отвечают вежливо,но видимо от них мало чего зависит. Очень жаль,что приходится...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30191
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Цена - качество ((
Тип услуг:
домашний интернет
Впроде все ничего, но чтобы фильм посмотреть в онлайн это жутко не удобно тормозит страшно через зону вообще проще застрелиться. Скорость прыгает в зависимости от времени суток и дней недели.
Отзыв засчитан
30161
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ЭР Телеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с интернетом. Высокая цена.
Отзыв засчитан
30143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
низкая скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интеренета не стабильная, часто очень низкая. Посделние несколько дней (первые числа января 2014) скорость низкая настолько, что работать не возможно. Служба техподдержки не желает как-то помочь решить проблему. Навязывают платные услуги, причем не могут даже объяснить, как их дорогостоящие услуги решат проблему. (вызов мастера 700 руб, настройка роутера 1200 руб). Отвечают, типа интернет у вас есть, а то что плохо, так это у вас роутор не настроен или компьюторы старые. То что в слуюбу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30137
ИнтерЗет Дом.ru
06.01.2014
Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Для оперативного решения просим вас выполнить действия, указанные на странице http://1.interzet.ru/okkspeed Также хотели бы обратить ваше внимание, что специалисты технического отдела по каждому обращению клиента всегда проводят множество диагностических процедур, чтобы определить возможность устранения неполадки удаленно и только в случае невозможности удаленного исправления предлагается мастер. При этом, мастер всегда предлагается на платно-бесплатной основе, и, конечно же, если проблема оказывается на нашем оборудовании - все работы для вас оказываются совершенно бесплатно. Благодарим вас за понимание и использование наших услуг.
34924
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания! Пришли расторгать договор- вернули модем, все типа закрыли, через полгода выяснилось, что оказывается нам его не закрыли, а приостановили, и что должны мы им уже определенную сумму, пришлось ехать в офис, в офисе очередь, провели там не менее часа с просьбой позвать главного менеджера, нас демонстративно игнорировали , потом стали хамить, только когда мы включили камеры и попросили все повторить на камеры появилась типа менеджер, которой пришлось закрыть договор. Вся кни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30103
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы,отсутствие интернета по 10-16 часов.
Тип услуг:
домашний интернет
Не люблю писать негатив.но увы...отвратителный интернет.постоянные,частые сбои.отсутствие интернета по 10-12 часов.до поддержки не дозвониться.а если и повезёт - отвечают отмазками.операторы сами не в курсе из-за чего произошло отключение.в новогодние праздники испортили настроение - каждый день ,с 1го января мы не можем пользоваться компом. Такого дурдома нет ни у одного провайдера. Нет плюсов не дозвониться в поддержку. Тупизна операторов. Частые разрывы. Постоянное отключение интернета на дли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30102
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Все хорошо, но ложка дегтя все портит
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает appstore ни на одном из яблочных устройств. Провайдер не хочет решать эту проблему. Скорость, клиетоориентированность, стабильность см выше
Отзыв засчитан
30093
ИнтерЗет Дом.ru
06.01.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
34922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенниики
Тип услуг:
домашний интернет
Тут уже писалось о мошенничестве. Полностью присоединяюсь. Все провайдеры кроме webpluse который тоже вроде перешел к нормальному взаимоотношению с пользователем работают по схеме. Нет денег нет услуги. В нашем случае вам будут начислять деньги даже если вы отключились физически. В моем случае начался ремонт решил не сообщать провайдеру (ибо не хотелось ехать ради оного месяца к черту на рога) думаю приостановлю пока платежи затем возобновлю. Ан нет приходят сообщения ваш долг составил столько т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30080
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не буду рекомендовать никому
Тип услуг:
домашний интернет
Разговор с оператором при заявке на подключение построен таким образом, чтобы исключить фразу по рекомендации. Пользуюсь услугами этого провайдера с того момента, как их оборудование только появилось в нашем доме. За все годы иртерзет был рекомендован несметному количеству друзей, родственников и знакомых. Ранее было достаточно отправить встречные сообщения из личного кабинета для активации бонуса по акции приведи друга. Теперь, оказывается, это должно прозвучать в процессе телефонного разговора...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30063
ИнтерЗет Дом.ru
06.01.2014
Добрый день. По условиям данной акции, действительно, необходимо сообщить о том, что подключение происходит по рекомендации (http://1.interzet.ru/okkfreund). Это сделано для предотвращения возможных злоупотреблений данной акцией. Если вы считаете, что отказ в предоставлении акции был необоснованным - будем рады более детально рассмотреть вашу ситуацию, если вы ее опишите в письме на адрес [email protected]. Благодарим вас за использование наших услуг и поздравляем с новогодними праздниками!
34921
Ваш комментарий
6
Общая оценка
так себе
Тип услуг:
домашний интернет
Поначалу за 450р хорошая скорость радовала, теперь несколько месяцев нет интернет тв, и и ограничение на торренты тоже напрягает, пора менять.
Отзыв засчитан
30051
ВестКолл
14.01.2014
Добрый день, IPTV работает, ограничений на торренты у нас тоже нет... Подскажите номер Вашего договора, если есть проблема - обязательно решим!
34984
ВестКолл
14.01.2014
Добрый день, IPTV работает, ограничений на торренты у нас тоже нет... Подскажите номер Вашего договора, если есть проблема - обязательно решим!
34986
Ваш комментарий
Мобильная связь