Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Что можно сказать об услуге если ее нет. Вчера час пыталась дозвониться до техподдержки. Автомат вежливо сообщил, что все на удаленке, свободных операторов нет. Даже стоматологии уже открыли , а техподдержка на удаленке. Я час пыталась дозвониться. Скорость интернета в другие дни безобразна. Я оплатила образовательные курсы , но каждый день после 9 вечера сайт зависает каждые 5 минут. До техподдержки не дозвониться
Если вы ищите стабильный интернет, то это явно не про skynet. Скорость постоянно падает, в вечерне время так вообще интернетом не реально пользоваться. При звонке в тех поддержку, советуют перезагрузить роутер,если же это не поможет то рекомендуют купить новый роутер. Обходите эту плохую контору стороной.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Немного удивлён плохим отзывам в адрес обит. Прежде, чем подключиться к их сети, долго выбирал оператора. Да, у них непростой договор, но по отношению цена/качество/обслуживание обит одни из лучших в городе. Читайте внимательно документы и делайте осознанный выбор. По мне, так они отличная компания.
- ОБИТ8 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Александр. Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Будем стараться держать уровень =)
Отказываются предоставлять стандартную услугу «обратная ptr-запись» для выделенного ip адреса. Эту запись может сделать только провайдер, который выдаёт клиенту выделенный ip. Без этой записи, вы не сможете настроить сервер с исходящей почтой, так как все крупные компании, такие как mail.ru - будут возвращать все ваши письма с ошибкой! Тех поддержка заявила, что отказ предоставить эту запись, это политика их компании. Плохая политика. У других провайдеров, таких как дом.ру или westcall - данная запись не вызывает вопросов. Обидно, ведь качество интернета хорошее, но тупость с ptr записью, делает работу с ростелеком - невозможной!
Провайдер пишет: однако при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, «обит» идет на встречу и расторгает договор в пользу абонента. вранье. Берут деньги при расторжении за подключение без минимального срока пользования услугой. Но затраты провайдера на 1 порт не могут составлять сотни тысяч рублей, если этот порт не в тундре находится, а в бизнес-центре. Больше дел с этой компанией не имеем и никому не рекомендуем. Подавитесь.
- ОБИТ7 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Мария. Мы ценим каждого клиента и стараемся разрешать ситуации максимально лояльно. Не могли бы вы дополнить ваш отзыв более подробной информацией? Оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла связаться с вами лично и помогла разобраться в сложившейся ситуации.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
После переключения на ростелеком я понял что до этого у меня был прекрасный интернет и обслуживание! В первый же вечер после установки, спустя всего 4 часа после ухода монтажников я столкнулся с таким качеством интернета, что позвонил и попросил немедленно отключить это недоразумение, ошибочно названное услугами предоставления связи! На что мне мило и терпеливо ответили что нужно проверить моё оборудование (роутер) который при установке проверили и настроили монтажники. С превеликим трудом и большим количеством потраченного времени дозвонился ещё раз позже для прекращения договора с этой прекрасной компанией, которая уже пол месяца не может прийти и демонтировать свою чудо розетку с оптикой. Которую не премину заметить она сдаёт мне в аренду! И обещали снять в течении ближайших ( после прерывания договора) дней. Моё мнение. Компания радеет лишь за активное привлечение и удержание масс, но никак не за качественное обслуживание клиентов! Остерегайтесь подключать их услуги!
После переключения на ростелеком я понял что до этого у меня был прекрасный интернет и обслуживание! В первый же вечер после установки, спустя всего 4 часа после ухода монтажников я столкнулся с таким качеством интернета, что позвонил и попросил немедленно отключить это недоразумение, ошибочно названное услугами предоставления связи! На что мне мило и терпеливо ответили что нужно проверить моё оборудование (роутер) который при установке проверили и настроили монтажники. С превеликим трудом и большим количеством потраченного времени дозвонился ещё раз позже для прекращения договора с этой прекрасной компанией, которая уже пол месяца не может прийти и демонтировать свою чудо розетку с оптикой. Которую не премину заметить она сдаёт мне в аренду! И обещали снять в течении ближайших ( после прерывания договора) дней. Моё мнение. Компания радеет лишь за активное привлечение и удержание масс, но никак не за качественное обслуживание клиентов! Остерегайтесь подключать их услуги!
Домашнее использование (онлайн,скачка). 200мбит. не режут на порте, потому скорость честная и выше. Без внешнего ip. Иногда фризит онлайн. Пинг хороший. Телевидение не подключено. В тех.поддержку не обращался. Оборудование не арендовал. Подключение всё по факту и чётко. К операторам пока тоже не обращался. В доме, говорят бывают кратковременные обрывы, у меня пока полёт отличный.
Это какой-то кошмар. Весь дом вынужден страдать из-за качества услуг данного провайдера. Перейти на другой сейчас невозможно, так как в доме монополия! Нет никого, кроме ростелеком. Пишу уже разным провайдерам, пишу в жкс. Надеюсь, что хоть кого-то другого приведут. Пройдёмся по фактам: - вечные проседания в скорости (мой личный роутер не из дешёвых, а вот оборудование от ростелеком оценить могу на такое-себе) - обрывы не реже 1 раза в неделю, причём в теч.рабочего дня(из-за covid-19 приходится работать удалённо) - никаких предупреждений нет о том, что будет отключение, якобы плановое - никогда не сделают перерасчёт, если их не обязать через запрос - повышают стоимость услуг, но не качество. При этом очень редко скорость интернета достигает даже 60% от заявленных в тарифе самое неприятное, что когда придёт другой провайдер и захочу перейти к нему, то, почему-то, придётся ехать в центральный офис для расторжения...почему нельзя это сделать удалённо?! Через личный кабинет или ещё как-то. Просто идиотизм. Причём не исключаю, что по приезду узнаю, что необходимо будет вернуть оборудование + что-то там доплатить. Крохоборы, короче.
Добрый день ! Пользуемся услугами е-телеком со дня переезда. Интернет и телевидение всегда на высоте !!
- Администратор6 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Лев, добрый день! Если вы пользуетесь интернетом по вай-фай, то скорость соединения зачастую зависит от роутера, так как именно он раздает эту сеть. Подключившись напрямую к кабелю интернета, можно проверить какая именно скорость к вам приходит, а также проверить ее стабильность. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы проведем диагностику и найдем решение этой проблемы.