Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Самая лучшая компания! Быстро, качественно. Вежливое обслуживание. Был подключен и к другим провайдерам, но этот выше всяких похвал.

Интернет отвратительный. На самом дорогом тарифе вайфай тянет только тел-р. Телевидение показывает 14 каналов. Остальные 30 шипят рябят. Тех поддержка говорит что по их данным у меня все хорошо. На просьбу прийти не реагируют. На звонки не всегда отвечают. На заявку перезвонить вообще не реагируют. Что б разорвать договор необходимо идти к ним в офис. Не советую.

Собрался отключаться от ростелекома в связи с тем что мне это стало не выгодно, перестал пользоваться интернетом и тв. Оформлено все на отца, который более не проживает по данному адресу, в колл-центре при запросе расторжения договора сотрудники сообщают что переведут на линию к специалисту, после чего просто сбрасывают трубку. Здорово ребята работают. Пошел в офис, где мне сказали что может расторгнуть договор только тот, на кого все оформлено, либо через кол-центр, где работают редиски.

Ужасное техобслуживание. Позвонила по справочному телефону, прождала 35 мин, так никто и не ответил.

Когда въезжала - это был первый подключившийся провайдер. Предложили роутер купить в рассрочку, уговаривали, что это выгоднее, чем аренда роутера, вот тут-то я и попала. купила у них оптический вай-фай роутер, в итоге интернет оказался отвратительный (видео висло постоянно, а я много смотрю кино онлайн), приехать и починить они отказывались, много часов убила на переговоры с их ужасной техподдержкой, до которой еще поди дозвонись. В итоге решила перейти на другого провайдера, который был на старом адресе. И тут оказалось, что роутер за 4 тыщи я у них купила по документам, и они милостиво могут у меня его принять за 1500 обратно, я как бы им его продаю. В итоге через год, как забыла о них - стали приходить смски, что я им должна денег. Долго разбирались, оказалось, я им осталась должна 900 рублей. обман самый настоящий. Мораль - надо читать отзывы о любой покупке, причем плохие) в общем, я только что заплатила за свою глупость 900 рублей, и надеюсь, что слово ростелеком я больше не услышу.