Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохо, плохо, плохо ???? На протяжении месяца проблемы с телевидением, постоянное зависание, разбивание на пиксели с ужасным звуковым писком , зависание на плей паузе и перезагрузка теле приставки. Гоняют мастеров , но увы и ах без изминения, перезагрузите приставки , роутер, это естественно не помогает, но говорить что надо. Стали говорить о замене оборудования которое не могут настроить, но проблемы начались еще до замены. Просмотр телевизора превратился в пытку-смотреть не возможно. Когда закончится это безобразие неизвестно.
В декабре, вместо нашего нормального провайдера внезапно появился домру. 30 декабря 2018 года (другого времени не нашли) они провели обновления, в результате чего у меня пропал интернет. Раньше все в кратчайшие сроки решалось по телефону. Поддержка домру не смогла ничего исправить, предложили дождаться утра. 31 декабря весь день они неустанно трудились исправляя свой косяк, но интернет так и не появился, ни в новогоднюю ночь, ни через сутки после оставленный заявки, ни через 40 часов. Очередной звонок вечером 01.01.19 принёс обещание все исправить за 24 часа. Отсюда возникает вопрос: в домру работают абсолютно неумные инженеры, которые не могут исправить то что сами испортили, или это просто наплевателтское отношение к клиентам, когда никто ничего не делает, имитируя деятельность по телефону?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключался к данному оператору, когда он еще назывался «прайм-телеком» (интересен тот факт, что компания «метробит» не предоставила договор оказания услуг, на просьбы подвезти кормят обещаниями и не привозят). Поддержка не является круглосуточной и не работает вовсе. В случае отсутствия интернета, до оператора невозможно дозвонится, какое-то время висишь на линии, затем они отключают звонок. В чате представленном на сайте они также не отвечают. Однозначно буду меня оператора. «качество, оперативность и важность каждого абонента» как они заявляют на сайте, не имеет к ним никакого отношения.
Периодически интернет пропадает. Вместо признания своих косяков лечат тем, что просят перезагрузить компьютер и проверить исправность провода. Если есть выбор, не подключайте
Периодчески интернет обрывается, скорость падает... С техподдержкой соединяют часами, можно беконечно слушать их музыку
- ВестКолл29 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Иван Очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На работу услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования и работы программного обеспечения, до состояния линии). Мы всегда открыты к диалогу и готовы идти Вам навстречу, что бы помочь в решении интересующих Вас вопросов. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора и опишите ситуацию более подробно нам в сообщениях в официальном сообществе в социально сети "ВКонтакте" (vk.com/westhome) Мы проведем диагностику и решим Ваш вопрос.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Почти два года назад мы переехали в новую квартиру. Стали искать провайдера, который поставит нам и интернет. Порасспрашивали знакомых на тему: у кого какой провайдер, довольны-не довольны, и остановили свой выбор на ртс. Есть личный кабинет: там написано какой у нас тарифный план, текущий баланс. Можно вносить деньги через карту. Можно совершить обещанный платёж. У нас игры играют, фильмы онлайн не тормозят, тариф 100 мбит. Как-то не было интернета, звонили в техподдержку, автоответчик мне вежливо сообщил что проблемы с интернетом по каким-то там адресам, дожидаться ответа оператора даже не стала. Через пару часов интернет появился. Сайт у них замечательный. Вся нужная информация есть.
- Елена Чуркина28 декабря 2018 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Хороший провайдер. Хороший сигнал интернета и телевизора. Пользуемся почти 2 года , нет никаких проблем. Цена приемлемая.
Хороший и доступный). С интернетом проблем нет, оочень редко бывает падение скорости, но не надолго. Связь хорошая). Один минус пока нашла: нет возможности оплатить через сбербанк онлайн, если пропустил срок оплаты доверительного платежа.
Поставили новый домофон без предупреждения, ни где не было объявления о смене, пришлось стоять на улице в холоде, ждать когда кто нить выйдет из подъезда. Объявление с временным кодом повесили только после нескольких жалоб, и повесили с внутренней стороны, люди идут с работы домой и не могут попасть!!!!
- Елена Чуркина26 декабря 2018 г.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Подключилась пару лет назад. Подключение было бесплатное, все быстро. Скорость скачивания с внешних ресурсов заявленная, претензий нет. В call-центре отвечают почти мгновенно и по делу. Проблемы решаются по мере их появления, но проблемы бывают редко, цены, по сравнению, с други провайдерами человеческие.поводя итог скажу - это хороший провайдер в нашем городе.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!