Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Невский, пр-кт Большевиков 53 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Большевиков 53 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Большевиков 53 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Большевиков 53 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Большевиков 53 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Большевиков 53 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Большевиков 53 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Большевиков 53 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Эт Хоум
Всем хорошего дня. Вот понадобился интернет и решили взять этхоум т.к. И отзывы хорошие и пользовались им уже ранее. К скорости интернета, работе контактного центра особо претензий никогда не возникало, действительно работают для клиентов. Но вот со специалистами которые осуществляют выезд к клиенту и решают технические неисправности, к сожалению, все не так хорошо. При подключении интернета сотрудник опоздал, вел себя неподобающим образом и просто видимо был недоволен тем что он работает в выходной день (фиг с ним, все работает - уже неплохо) на данный же момент случилась авария с электросетью и соответственно интернет тоже накрылся. Электричество восстановили через 2 часа, а вот без интернета сидим уже вторые сутки. В контактом центре сроков установить не могут от слова совсем. Но основываясь на прежнем опыте ( пользовался инетом от этхоума несколько лет ранее) и сейчас, думаю заработает тогда, когда у сотрудника будет хорошее настроение. И да, я понимаю что проблема действительно может быть технически сложная, но трудно верится что проблему за полтора дня невозможно решить или передать информацию для контактного центра по срокам, чтобы они оповестили клиентов.
Диана, здравствуйте! Жаль, что мы произвели такое впечатление уже на этапе нашего знакомства, безусловно описанная ситуация "выходит за рамки" приличия. Хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Скажите, пожалуйста, сейчас интернет работает? Будем вам благодарны, если вы напишите номер Вашего лицевого счёта или адрес подключения. Проверим работу наших сотрудников.
