Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Фрунзенский, ул Белградская 12
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Белградская 12.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Белградская 12 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Белградская 12?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Белградская 12, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Белградская 12 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Белградская 12 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Белградская 12 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
В течении 3 недель пытался через службу поддержки достучаться хоть до какого специалиста, чтобы 1. Внесли уточнение в договор 2. Чтобы подключить цифровое тв. 3 недели меня кормили мы передали вашу заявку в абонентский отдел, вам в ближайшее время перезвонят. Я каждые 3 дня писалзвонилоставлял заявки, чтобы хоть кто-то мне перезвонил и дело сдвинулось. Ноль реакции. Максимум чего удалось добиться письмо от старшего специалиста, в котором он спрашивал , когда мне было бы удобно, чтобы со мной связались и потом тишина. Зато когда их отделу продаж нужно было , они мне все телефоны оборвали , чтобы склонить меня к более дорогому тарифу и тд и тп. В итоге сегодня позвонил в скайнет. Завтра мне уже придут подключать интернет, принесут тв-приставки. А к интерзету я подключался одним из первых еще лет 7 назад. Договор из второй сотни. Это так вот относятся к преданным клиентам. Быстрая реакция службы поддержки вообще никакого толку обращаться в поддержку. Причем неважно через какой канал: телефон, онлайн консультант, письма старшему специалисту. Ни одного звонка от специалистов отделов куда они передали заявку. Скорость упала в пиковые часы. Онлайн видео смотреть невозможно
Добрый день! Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как клиентского, так и технического сервиса. Ни одно обращение в службу поддержки не остается незамеченным, и все обращения клиента разбираются в порядке живой очереди. Будем признательны, если сообщите подробную информацию на адрес электронной почты echo@i-zet.ru (обязательно указав номер Вашего договора, контактный номер с которого обращались в Компанию и ссылку на этот пост). Надеемя на Ваше понимание.
