В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Йота

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 11 Зачтенных отзывов 86, из них:
 
67
 
11
 
8
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

полная [фи]

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Эти жулики СЛИВАЮТ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТИМ ЛИЦАМ!!!!! При покупке данной симки читайте внимательно договор прежде чем подписывать! !!!

01.04.2018 12:17
0
13 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.04.2018 13:03
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Привет из 90-х

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернетом от Yota пользуюсь не один год и заметил интересную особенность: после достижения определенного лимита трафика провайдер резко обрезает скорость. Правда об этом провайдер предпочитает не упоминать.
Одно время пользовался интернетом от случая к случаю, и все было нормально: скорость в рамках заявленного, быстрая скачка файлов, просмотр видео онлайн. С конца декабря пользуюсь интернетом очень активно, и теперь скорость не превышает 1 Мбит, а при скачивании файлов еще меньше, до 300 кбит. Такой "безлимитный интернет" у меня был в конце 90-х и самом начале 00-х, когда только-только осваивали DSL.
В техподдержке ожидаемо открытым текстом послали, принеся при этом тысячу извинений. Собственно, они даже ничего и не скрывают, а так и написали, что при активном использовании скорость соединения ограничивается, а закачка файлов практически приостанавливается.
Я только одного не могу понять, зачем нужен такой "безлимит"? Гораздо честнее поступают другие сотовые провайдеры, которые предоставляют на максимальной скорости определенный пакет трафика (5, 10, 15, 30 Гб), по окончании которого скорость ограничивается до 64 кбит/с. 15 Гб в месяц мало? Да, мало, зато честно.
Категорически не советую никому подключаться к этим жуликам. Альтернатива всегда есть, стоит только перестать гнаться за красивой оберткой и громкими словами о "полном безлимите".

28.01.2018 14:01
0
13 Комментировать
Принят, оценка засчитана

сплошные обрывы http запросов

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Соединение есть, но http запросы обрываются каждые несколько секунд, видимо специально со стороны провайдера. Имею симку yota без ограничения по месячному трафику, с тарифом для планшета за 330 руб/мес. Раньше было более-менее нормально. Но теперь начали обрывать http соединения, т.к. трафика я потребляю много, а для Yota это не выгодно. В результате даже музыку в социальных сетях не послушать.

18.12.2017 17:47
0
25 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный сервис

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

На стационарной точке год работал с небольшими проблемами, на которые можно закрыть глаза. Спустя год перестал ловить сигнал, на что в поддержке развели руками и сказали - не наши проблемы, проблема в погоде, спутниковых тарелках и даже НЛО. Решать проблему никак не захотели, косвенным текстом были посланы куда подальше, клиентов у них и так много. Тем самым провайдер просто взял и подставил в самый важный момент.
Никому из друзей и знакомых никогда не порекомендую йоту.

11.12.2017 19:02
0
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохое качество у Yota

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Хочу подериться своим опытом работы с Yota. Имел глупость подключиться полтора года назад (Санкт-Петербург, район метро "Лесная", телевышка в прямой видимости). С тех пор ситуация только ухудшается. Скорость закачки НИКОГДА не бывает выше 20 МБит/с (в тех же условиях Мегафон дает 70). Вчера весь день скорость не превышала 2 МБит/с. Попытался пообщаться с техподдержкой, но ничего конкретного о том, что же именно происходит с моим подключением, мне не сказали. Вместо этого - дежурный набор общих фраз про станции, нагрузки, полосы пропускания и т. п. После 24:00 подключение пропало вообще. Опять позвонил в техподдержку, где мне сообщили радостным голосом, что в ночное время техническая поддержка по телефону НЕ осуществляется и попросили воспользоваться ... чатом! Господа из Yota, простите за резкость, вы с головой-то дружите?
Похоже, что техническими вопросами развития сети провайдер не занимается вообще, предпочитая загонять имеющееся железо и стремясь нахватать как можно больше клиентов.
Общее заключение: категорически не рекомендовано к использованию.

16.08.2017 10:43
0
96 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отвратительное качество услуги

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

этот провайдер предоставляет услуги отвратного качества, и при этом постоянно отмазывается что уровень сигнала низкий, хотя на их сайте показано, что место где я нахожусь - зона уверенного приема 4g, техподдержка некомпетентна, постоянно врет при обращении с жалобами, пытается доказать что слабый сигнал дает нормальный доступ к их сайту, но не дает доступа ко всем остальным. не рекомендую связываться с этим провайдером, лучше просто выкиньте деньги в лужу.

11.08.2017 17:04
0
73 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Тихий ужас

Оценка:

Отзыв

Как провайдер Йота стремительно летит к зарытию.НЕ ТЯНЕТ ДАЖЕ СКАЙП, про фильмы и музыку вообще молчу.15-50 кБ/с.Спальный район Комендантского и метро Балтийская.К тому же постоянные пропадания сигнала.Не адекватная качеству цена. Все знакомые давно проголосовали ногами...теперь и я...
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Думаю в Монголии и Зимбабве

24.07.2017 02:22
0
85 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Даже сайт глючит неимоверно

Оценка:

Отзыв

Невозможно оплатить услуги этого чудо-оператора. Сайт попросту дохлый, бесконечно замкнутый скрипт.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.05.2017 10:59
0
74 Комментировать (1)

Ответ администратора

15.05.2017 10:23
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

отсутствие интернета

Оценка:

Отзыв

Трое суток отсутствует интернет. Показывает 4G три полоски. Обращался в службу технической поддержки. Они якобы всё проверили и отписались, что у них всё нормально и всё зависит от мощности сигнала. Но сигнал хороший,а скорость не более 0,85 Mb. И получается бардак !!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.04.2017 09:34
0
68 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Стабильная работа

Оценка:

Отзыв

Считаю удачной находкой то что Йота позволяет оставлять за собой номер. Меня в конец доконал один оператор своими постоянными разрывами и прочими сюрпризами (не дозвониться, ко мне не дозвониться, звонок есть, но его нет и т.п.), потому решил взять "дорогую йоту" - как считают некоторые. На практике оказалось, что Йота выгоднее и дешевле. Во-первых, по той причине, что, когда срочно нужно позвонить или срочно нужен интернет (работаю в сфере IT), я знаю на 100% что сюрпризов не будет.
Что хорошего у провайдера
Позволяют сохранить номер; услужливое обслуживание; экономия; отсутствие скрытых выплат;
Что плохого
Нестабильная работа 4g в дальних районах

06.03.2017 17:01
0
70 Комментировать (1)
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
113 + 21HD ТВ каналов
519 Р Скидка 69 Р/мес
И первые 6 месяца скорость выше на 50 Мбит/с
450 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный
100 Мб/сек Интернет
И первые 6 месяца скорость выше на 50 Мбит/с
350 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный
100 Мб/сек Интернет
И первые 6 месяца скорость выше на 50 Мбит/с
350 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Предпочитаю стабильность

Оценка:

Отзыв

Хотелось бы познакомиться с человеком, который считает что в Питере только 1 мобильный оператор)))) Я, вот тоже до Йоты пользовался другим провайдером, только не 4 года, а 3 недели, пока не понял, что мне он не подходит. С тех пор Yota использую на протяжении полутора лет. Из положительного отмечу – стабильный интернет в 3 G, оптимальные тарифы как для мобильного интернета, большое разнообразие тарифов. Но большего всего впирает качество LTE – вот теперь мобильный инет реально летает. Раньше он просто ходил по земле, пусть и стабильно, но после альянса с мегафоном это действительно космос. Из минусов можно отметить не высокую площадь покрытия 4 G в отдалённых регионах, в Сибири например. Понравилось как изменился тариф называвшийся ранее "безлимитный". Безлимитными остались смски (не пользуюсь), и закачка мобильных приложений (вот это cool!). Исходящие звонки и интернет ограничены лишь формально - по факту указанных объёмов хватает с головой, а вот платить теперь меньше.
Что хорошего у провайдера
Высокая скорость, стабильное соединение, наличие сети в городе везде (кроме тоннеля метро), а также далеко за городом;
Что плохого

09.02.2017 10:45
0
77 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

худший интернет провайдер в мире :)

Оценка:

Отзыв

интернет ужасно работает, что тут говорить не справляется с простейшими задачами, такими как загрузка музыки с вк, видео и тд, не говоря уже о фигне с раздачей wifi
да теле2 лучше будет чем этот калл!!!

Что хорошего у провайдера
нету
Что плохого
Скорость ниже заявленной!!!

15.01.2017 14:38
0
66 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Несоответствие интернет условиями

Оценка:

Отзыв

Никому не советую подключать этот интернет.скорость минимальная плата за месяц 690 руб.( За безлимитный)пришла к консультанту он сказал что такой платы за интернет давно не существует.а я то плачу уже почти год.никто не информирует об изменении оплаты только на дураках и ездят. Позор.даже в квартире виснет . Не говоря уже за пределами города.кароче разводиловка .Люди поберегите свои нервы и деньги.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.01.2017 22:46
0
65 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

худший провайдер в Ленинградской области

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь четвертый год! Просто нет других, отвратительно работает! Скорость меньше минимальной, на обращения не реагируют кроме предложений походить с роутерем по дому. Но самое интересное что все становится идеально за месяц до оплаты!! Как проплатишь так дня через три все становится как всегда, и на весь год! Отвратительно работают! И спросить не с кого



Что хорошего у провайдера
Нет плюсов
Что плохого
Одни сплошные минусы

05.01.2017 18:32
0
74 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО СОЕДИНЕНИЯ

Оценка:

Отзыв

Нахожусь в зоне покрытия 4GLTE и все равно качество сигнала просто ужасное постоянно по вечерам не фильм посмотреть не музыку послушать 5 лет пользовался а теперь стало просто не возможно , НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ ЁТУ В ДАННОЕ ВРЕМЯ а точнее на 30,12,2016
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной в техпоттдержкке ничем не помогают сидят какие то школьники вообщем неочем ,все я написал в основном отзыве ,читайте !

30.12.2016 01:26
0
64 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Я не знаю, об чтом пишут остальные, но качество связи очень хорошее. (и да, я знаю, что вы - Мегафон, и виртуальный оператор, но я от вас не ухожу) Я бы даже сказал, отличное. Вот только не понял, почему на станции пл.А.Невского по оранжевой линии связь не работает. Вообще.
Что хорошего у провайдера
Всё хорошо
Что плохого
Нет

27.12.2016 12:01
0
57 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучщий провайдер

Оценка:

Отзыв

К удивлению узнал что тарифы у Yota - Питере самые высокие по стране , и выше чем в москве
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.12.2016 02:19
0
60 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Плохое качество Йоты

Оценка:

Отзыв

Приобрела этот тариф во второй раз,в 2015 плохо работал,думала произошли изменения ,стало дороже и стало хуже ,почти ничего не открывается,все время пишет нет сети ,хотя подключение есть(((((отвратительно,обман и надувательство,никому не посоветую!Откажусь,напрасно купила,пустая трата времени и денег,почтибез интернета !!!!Дай Бог здорлвьыя разработчикам!!!!
Что хорошего у провайдера
Никаких плюсов.
Что плохого
Одни минусы

18.12.2016 18:07
0
51 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Победитель в рейтинге самых отвратительных провайдеров!

Оценка:

Отзыв

Во-первых: Скорость настолько низкая, что не то, что фильм посмотреть, фотографии грузишь подолгу.
Во-вторых: обманули с размером абонентской платы - в салоне связи называли сумму 400 руб/мес, а по факту 400 - на 20 дней, а за месяц - 500.
В-третьих: при обращении к оператору, помочь ничем не могут. "сеть загружена" и прочие дела. И вообще советуют попробовать другое мобильное устройство "с поддержкой LTE band 7 2600 MHz"! То есть при покупке Симки, нужно к ней ещё новый телефон или планшет купить!))
За все годы использования своего айпада ( на сетях от самых разных провайдеров) с такой низкой скоростью сталкиваюсь впервые.
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет.
Что плохого
Одни минусы.

11.11.2016 21:32
0
52 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Наихудший провайдер

Оценка:

Отзыв

Никому и никогда не советую работать с организацией YOTA!!!
06.10 - было написано заявление о расторжении договора на оказание услуг. т.к. связь крайне плохая, и не соответствует заявленной рекламе! В этом же заявление прописаны реквизиты для возврата денежных средств. Помимо этого, менеджеру был представлен банковский документ с реквизитами карточки, куда должны перевести остаток денежных средств. Принимающий менеджер уверил, что оплата произойдет в течении 5 (пяти) дней. Спустя неделю, позвонил в колл цент - срок перечисления увеличился до 30 (тридцати) дней с момента написания заявления.
Но! Позвонив в колл - центр, спустя 30 дней, 07.11. - в ответ слышу удивление оператора, что мне не позвонили и не написали, о том, что платеж не прошел, что типа не правильные банковские реквизиты!!! В итоге, переслал в очередной реквизиты. И что теперь!? А теперь оплата перенесена на 18.11 !!!
В итоге, господа желающие связаться с YOTA!
Не думайте так делать! И связь плохая, и обслуживание плохая.
Потрудитесь найти более надежного партнера для себя!!!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость ниже заявленной
Тех поддержка не компетентна

11.11.2016 12:34
0
60 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис