Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Невский, пр-кт Большевиков 13 к3
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Большевиков 13 к3.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Большевиков 13 к3 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Большевиков 13 к3?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Большевиков 13 к3, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Большевиков 13 к3 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Большевиков 13 к3 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Большевиков 13 к3 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Эт Хоум
К сожалению, эт хоум заботится только о новых клиентах. Старые сидят с платой больше, чем для новых клиентов, постоянно ловят отключения интернета и потерю пакетов (и это так то спальный район, где много клиентов должно быть). А техподдержка разводит руками, говоря, что ничего сделать не можем, по регламенту до 72 часов могут быть тех. Работы. Ждите, в течение этого времени должны починить
Андрей, здравствуйте! Само собой, внезапные неполадки могут только расстроить, особенно когда непонятно время восстановления связи. К сожалению от подобного не застрахован не один провайдер и не всегда можно уточнить сроки решения вопроса из-за многих факторов. Наши техники всегда стараются исправлять подобного рода неполадки как можно быстрее. Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
Эт Хоум
Если вы ищете интернет, который постоянно по вечерам лагает, проседает скорость, появляется потеря пакетов 15+%, то можете смело сюда обращаться. Пользуюсь этим провайдером уже 12 лет (еще со времен, когда он был ниеншанцом). Интернет был отличным после банкротства ниеншанца и становления эт-хоумом. Однако последние полтора года в вечерние время появилась дикая потеря пакетов, из-за которой смотреть фильмы и играть в игры почти невозможно. Программа проверки сети показала, что пакеты теряются не с моей стороны (кабель до квартиры исправно работает), а где то на промежуточных узлах самой компании. И вот уже почти год они пытаются решить проблему со своим оборудованием, кормя завтраками. Техподдержка вежливая, но ничего, кроме шаблонов, говорить не умеет (а-ля обязательно починим, в течение 48 часов вернем интернет и т.п.), также периодически техподдержка уходит по своим делам (особенно в вечернее время) - ты им звонишь, в очереди первый, и так можешь минут 10-15 висеть первым в очереди
Андрей, здравствуйте! Понимаем вашу реакцию, интернет должен работать стабильно и радовать Вас качеством. Мы всегда стараемся оперативно устранять неполадки. Позвольте проверить, почему решение Вашего вопроса затянулось...Подскажите номер заявки или Ваш номер лицевого счёта. Мы тщательно всё проверим и свяжемся с Вами.
Эт Хоум
Если вы ищете интернет, который постоянно по вечерам лагает, проседает скорость, появляется потеря пакетов 15+%, то можете смело сюда обращаться. Пользуюсь этим провайдером уже 12 лет (еще со времен, когда он был ниеншанцом). Последние полтора года в вечерние время появляется дикая потеря пакетов, из-за которой смотреть фильмы и играть в игры почти невозможно. Программа проверки сети показала, что пакеты теряются не с моей стороны (кабель до квартиры исправно работает), а где то на промежуточных узлах самой компании. И вот уже почти год они пытаются решить проблему со своим оборудованием, кормя завтраками. Техподдержка вежливая, но ничего, кроме шаблонов, говорить не умеет (а-ля обязательно починим, в течение 48 часов вернем интернет и т.п.), также периодически техподдержка уходит по своим делам (особенно в вечернее время) - ты им звонишь, в очереди первый, и так можешь минут 10-15 висеть первым в очереди
Андрей, здравствуйте! Понимаем вашу реакцию, интернет должен работать стабильно и радовать Вас качеством. Мы всегда стараемся оперативно устранять неполадки. Позвольте проверить, почему решение Вашего вопроса затянулось...Подскажите номер заявки или Ваш номер лицевого счёта. Мы тщательно всё проверим и свяжемся с Вами.
Эт Хоум
Очень стабильный интернет: отключения за 15 лет использования не более 3-х раз. Отличная техподдержка. Гибкие тарифы.
Спасибо за тёплые слова!) ❤️
